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本课程名称： 流程规划、设计与运营赋能
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课程大纲
什么是业务流程BP
流程、质量、运营的关系
为什么企业要向流程型组织转变
流程转变的方法：BPR
流程的主要价值
课堂研讨：公司当前流程和流程管理的主要问题
业务流程架构规划
什么是流程架构
企业流程层次架构
流程架构规划的常用方法
流程架构设计原则
部分企业流程架构案例
课堂研讨：刷新公司一级流程框架图
业务流程设计规范
流程设计方法
流程优化方法
好流程的几大特征
流程设计基本原则
流程关键要素设计规范
课堂演练：流程活动说明设计
流程运营实践介绍
流程管理体系
变革管理体系
TPM评估介绍
培训师介绍
IPD端到端流程体系、产品质量与运营体系建设，研发领域流程设计、产品级敏捷、研发质量管理、研发项目管理、变革管理
从业经历及经验：
1、从业经验27年，其中华为18年（2000-2018），咨询行业2年，半导体行业2年，历任软件工程师、质量工程师、研发质量运营主管、IPD流程专家、质量部长、质量运营总监等职务
2、流程：先后在华为无线/核心网/软件等产品线负责IPD和研发流程体系建设，推动产品线IPD流程变革和改进；熟悉IPD变革过程, 有丰富的流程落地实践经验
3、质量&运营：负责华为无线3G基站控制器和核心网软交换产品质量管理；曾荣获华为核心网研发质量金牌团队奖和华为软件统一接入平台总裁质量奖；担任软件产品线研发质量&运营主管，负责软件产品线版本质量改进及重量级团队运作
本课程名称： 流程规划、设计与运营赋能
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