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关键人才的保留与激励

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课程大纲


² 课程说明:

本课程围绕公司核心人才的管理,特别是保留与激励两大维度,提供前瞻理念和实效方法,目的是帮助管理者有效地建设与管理核心团队,从而推动公司战略目标的实现。

² 课程形式:专家讲解、案例讨论、实操训练

² 培训特色:

1. 全面系统:采用国际先进的管理方法,结合企业最佳实践,内容全面系统并与时代接轨;

2. 重点突出:管理知识繁杂宽泛,课程提炼适合管理者的管理理念、知识、技能和方法;

3. 轻松风格:在保证内容严谨的同时,讲师不失诙谐与幽默,使学习过程轻松、愉快;

4. 注重实务:管理是实践的艺术,唯有实战才能有效,让学员亲身体验,实操模拟;

5. 教练结合:案例式教学,通过案例研讨和课堂演练,加速学员对知识的理解和转化。

² 授课风格:

1. 富有激情,语言简练、风趣幽默,重点准确,方案具体,剖析深刻。

2. 突出实战和实操,是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。

² 课程大纲

第1章 关键人才管理的概述

1. 企业的核心竞争力不是人才,而是人才的管理能力;

2. 谁是关键人才?关键人才评定标准;

3. 和关键人才建立联盟关系;

Ø 彼此承诺、共同成就

案例:奈飞公司的人才联盟

4. 如何识别关键人才?

Ø 人才甑选计划:结果法和行动法

Ø 人才盘点计划:态度、能力和绩效

5. 关键人才的管理策略;

Ø 招才选将:变招为抢/三心计划

Ø 调兵遣将:严丝合缝/三重搭配

Ø 激活赋能:强化内驱/三套攻略

案例:华为公司人才管理之道

6. 如何领导新生代的关键员工?

第2章 留人留心:如何关键人才保留

1. 什么才是对公司的忠诚?

2. 什么原因使人才不愿意待下去?员工离职的10大原因;

案例:某制造业公司人才流失的剖析

3. 员工流失率:没有解雇过员工,不是好管理者;

4. 关于留人,领导者要做好哪些方面的工作?

5. 面对人才跳槽的现实应做哪些准备?

6. 离职背后关键数字给人力资源管理带来的启示;

7. 如何留住关键人才

Ø 界定关键人才

Ø 了解关键人才需求

Ø 建立关键人才档案

Ø 结合个人需求+公司需求,制定关键人才激励计划

Ø 建立企业关键人才继任计划

Ø 设计抵御关键人才流失风险机制

7. 关键人才保留的核心因素和5个基本原则;

8. 关键人才保留的核心方案和8个有效方法;

案例:某制造业公司人才保留的讨论

9. 留不住人,也要留住心:如何做离职面谈;

Ø 离职面谈的3个注意事项;

Ø 离职面谈的2个关键方法;

Ø 工具:离职管理五步曲。

案例:阿里巴巴的员工福利

第3章 激活内驱:如何让团队自主驱动

1. 和关键人才启导共同愿景

Ø 如何向灵魂深处要答案?

Ø 如何翻译成团队想听的话?

Ø 如何将愿景植入员工的心里?

Ø 如何让行动跟上“愿景”的步伐?

2. 关键人才激励的常见问题:

Ø 画饼充饥,员工不爱吃,怎么办?

Ø 设置奖项,员工不心动,怎么办?

Ø 给予奖励,认为应得的,怎么办?

Ø 掏心掏肺,员工不领情,怎么办?

Ø 重点关注优秀员工还是落后员工?

3. 如何让关键员工奔跑起来?

4. 关键人才激励的6个策略;

5. 如何分配奖金,才能让员工如狼似虎?

Ø 奖励的提成比率定多少合适呢?

Ø 员工拿丰厚的奖励,公司却在快速失血,怎么办?

Ø 公司想要全国市场,团队只去“北上广深”,怎么办?

Ø 公司要拼命抢市场,销售却藏起食物慢慢吃,怎么办?

Ø 花样翻新的销售奖金,让员工目光短浅,行为扭曲,怎么办?

Ø 公司推出战略产品,员工不积极推广,怎么办?

6. 如何打造员工喜欢的企业文化?

Ø 执行法治化\文化道具化\内容可视化\仪式固定化

Ø 内容形象化\案例传播化\思想培训化

案例:阿里如何建设员工喜欢的企业文化

第4章 充分赋能:如何让团队自主决策和自动进化

1. 领导的核心不是管理,而是赋能;

2. 如何充分赋能关键人才?3D赋能模型

Ø 释放团队潜能

Ø 与人才共同成就

Ø 让团队自主驱动

3. 有效赋权:让关键人才自主决策

Ø 什么是赋权?

Ø 如何选择合适的赋权人选?

Ø 为什么他们喜欢指挥“驾驶员”?

Ø 如何做个安静拿着地图的“副驾驶”?

Ø 掌握两大赋权模型;

Ø 为什么一放就乱、一管就死?六字诀。

案例:某企业老板的困惑。

4. 关键反馈:行动的动力来自对结果的反馈

Ø 反馈原理:赫洛克效应和保龄球效应;

Ø 反馈方法:SBI反馈法和BEST反馈法;

Ø 反馈机制:热炉定律;

Ø 反馈工具:激励性计分表与关键目标质询会;

训练:工作反馈的模拟与演练。

5. 以赋代教:让关键人才自主思考

Ø 以赋代教:重点不是教,而是学;

Ø 以赋代教的六句口诀;

Ø 赋思的第一技能:深度聆听;

Ø 赋思的第二技能:高能提问;

Ø 赋思的第三技能:群策群力。

案例:某企业领导怎样让员工觉得自己最睿智

本课程名称: 关键人才的保留与激励

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