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《质量管理知识与技能应用》课程大纲
课程背景:
如何满足广大人民群众对美好生活的向往，产品质量始终是美好生活很重要的一部分。我们经常听到或看到一些广告，本产品质量有保证，本公司质量第一，本公司视质量如生命......如此等等。
那么，产品质量到底是什么？或者说什么样的质量才是有品质保障的产品？产品质量又是如何来保证的？
这些都必须通过质量管理的标准和系统化的管控过程，才能真正实现产品质量满足顾客的真实需求。
课程收益:
1、学习并了解质量管理的定义；
2、学习并了解质量管理发展的四个重要阶段；
3、质量方针/质量目标的意义与功能；
4、学习并掌握质量管理常用的15个工具（QC7大手法+）；
5、学习掌握8D报告的分析、编制、应用；
6、学习掌握QCC活动小组的组建、运行、应用。
网络直播培训时长：2小时（1节课）
网络点播价格：8.8元/每人/2小时
课程大纲：
第一部分：质量管理知识概述
1、质量的内在特性；
2、质量的外在特性；
3、质量特性值；
4、质量管理发展的四个阶段。
第二部分：质量管理工具概述
1、8张图；柏拉图、特性要因图、散布图、直方图、分布图、管制图、推移图、制程流程图；
2、2个方法：层别法、IE方法；
3、1个实验：实验设计；
4、1个计划：抽样计划；
5、1张表：查核表。
第三部分：特性要因图
1、特性要因图；
2、特性要因图解析；
3、变异之要素分析：人、机、料、法、环；
4、管理因素之分析。
第四部分：QCC活动
1、QC小组成立；
2、选定改善项目(课题选择)；
3、制订QC小组活动计划书；
4、确定具体的实施方案；
5、总结/优化/PDCA。
第五部分：质量工具技能应用
1、IPQC；
2、8D报告；
3、AQL抽样。
本课程名称： 《质量管理知识与技能应用》
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培训受众:
课程收益:
2、学习并了解质量管理发展的四个重要阶段；
3、质量方针/质量目标的意义与功能；
4、学习并掌握质量管理常用的15个工具（QC7大手法 ）；
5、学习掌握
6、学习掌握QCC活动小组的组建、运行、应用。
课程大纲
《质量管理知识与技能应用》课程大纲
课程背景:
如何满足广大人民群众对美好生活的向往，产品质量始终是美好生活很重要的一部分。我们经常听到或看到一些广告，本产品质量有保证，本公司质量第一，本公司视质量如生命......如此等等。
那么，产品质量到底是什么？或者说什么样的质量才是有品质保障的产品？产品质量又是如何来保证的？
这些都必须通过质量管理的标准和系统化的管控过程，才能真正实现产品质量满足顾客的真实需求。
课程收益:
1、学习并了解质量管理的定义；
2、学习并了解质量管理发展的四个重要阶段；
3、质量方针/质量目标的意义与功能；
4、学习并掌握质量管理常用的15个工具（QC7大手法+）；
5、学习掌握8D报告的分析、编制、应用；
6、学习掌握QCC活动小组的组建、运行、应用。
网络直播培训时长：2小时（1节课）
网络点播价格：8.8元/每人/2小时
课程大纲：
第一部分：质量管理知识概述
1、质量的内在特性；
2、质量的外在特性；
3、质量特性值；
4、质量管理发展的四个阶段。
第二部分：质量管理工具概述
1、8张图；柏拉图、特性要因图、散布图、直方图、分布图、管制图、推移图、制程流程图；
2、2个方法：层别法、IE方法；
3、1个实验：实验设计；
4、1个计划：抽样计划；
5、1张表：查核表。
第三部分：特性要因图
1、特性要因图；
2、特性要因图解析；
3、变异之要素分析：人、机、料、法、环；
4、管理因素之分析。
第四部分：QCC活动
1、QC小组成立；
2、选定改善项目(课题选择)；
3、制订QC小组活动计划书；
4、确定具体的实施方案；
5、总结/优化/PDCA。
第五部分：质量工具技能应用
1、IPQC；
2、8D报告；
3、AQL抽样。
培训师介绍
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覆盖企业“班组长、中层管理、人力资源、企业运营”多层次，全方位实用课程，并提供企业远程网络培训需求定制及系统解决方案。
三、线上网络远程培训实用课程：
内容覆盖质量管理（IS09001/TS16949/TQM全员质量管理）、人力资源管理、企业文化塑造、流程设计与运营、物流与仓储、生产运营管理——精益生产、6S（5S）管理【安全管理/车间现场管理】、
设备管理（TPM）、PMC（生产计划与物料控制）等生产运营管理全链条各个环节。
四、线上网络远程培训课程推介：
1、《共享管理模实战训练》培训班：
深入解析自我管理精华，探究企业经营哲学密码。
2、《打造高效赋能团队》实操班：
激活团队工作效率，帮助老板打造一支职业化的高效执行团队。
3、《领导力训练》强化班：
GTD流程与五大步骤，六顶思考帽，任务布置强化思维导图，沟通漏斗图剖析，培养团队领导力特质。
4、《快乐绩效管控系统》培训课：
帮助企业建立“目标-措施-评估-激励”的闭环系统；解放老板，激发员工潜能、提升企业业绩。
5、《卓越中层管理》培训课：
揭秘企业运营本质，解析价值驱动来源，为老板打造中层管理铁军，彻底解放老板。
五、我们可以解决企业存在的哪些问题：
1、企业决策全是老板个人决策，老板陷于公司事务中
2、企业标准缺失，标准无监督，标准执行偏差
3、企业流程混乱，内部节奏慢半拍，外部节奏跟不上
4、团队目标与驱动力不协调，团队动力疲软
5、人浮于事，坐班不做班
6、沟通渠道不顺畅，信息反馈滞后
7、管理太严，没活力；管理宽松，无效率
8、数据管理失控，物料浪费严重，库存积压
9、交期延误频繁，质量异常频发，利润损失严重
六、我们能为企业带来的价值：
1、搭建执行力平台
2、创建领导力团队
3、交付数据化管理模板
4、构建人才价值测评模型
5、设计快速反馈的信息流程
6、创建全员互动的企业标准体系
7、构筑协同作战的高效运营流程
8、设计全员经营的三级核算报表
9、风险管控的卓越现场管理打造
10、“个人 团队”自媒体企业文化塑造
建卓越企业，找方格咨询！！！
本课程名称： 《质量管理知识与技能应用》
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