电商营销

【课程背景】

网络营销是二十一世纪最有代表性的一种低成本、高效率的全新商业形式。以互联网为平台，以网络用户为中心，以市场需求和认知为导向，实现企业营销的倍增，这是当今营销人员的必备技能。

马云：21世纪只有一种商人，就是网商，网商是中国最大的商帮。

张近东：电子商务将不再是一个新兴的行业，而是成为所有商业企业的标配。

从B2C到C2C，传统的网店还没做熟，O2O模式又悄然而至，淘宝、京东还没做精通，微商又粉墨登场。传统行业电商化不是选择题，而是必选题!

《电商营销》结合本土最新营销案例，演绎电商营销的体系设计、日常运营、营销促进，展现电商发展的最新成果，使企业的营销与时俱进，高效运营。

【课程特点】

1.        严谨课程结构，让您最短时间掌握电商营销体系，找到互联网时代的突破方向，指点营销走出困境。

2.        融合中国本土近年最成功电商案例，深入浅出剖析营销思路与执行动作，使您听得轻松，学得愉快，掌握深刻。

3.        以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开，确保学员听着激动，想着冲动，实际会用。

【培训对象】

企业总经理、副总经理、总监、部门经理、市场部人员、销售部大区经理

【培训方式】

理论剖析+ 小组互动+ 案例研讨+ 情景模拟，启发式、互动式教学。

【课时设置】

12小时

【课程大纲】

1 第一模块：电商营销策略

n  电商战略思维的3个战场

n  3大电商模式选择

n  电商战略布局的2种方法

n  电商业务规划的7项内容

1 第二模块：电商渠道组合

n  电商渠道的4种类型

n  电商常用的7个网络渠道

n  O2O布局的8个关键点

n  围绕消费者决策轨迹布局

1 第三模块：开设网店

n  开设网店的5个步骤

n  让你的店面脱颖而出的8项工作

n  网店推广的5种核武器

n  扩大网店规模的5步骤

1 第四模块：电商运营

n  店铺运营体系图

n  电商运维的4大类8项管理内容

n  3阶段服务让运营更轻松

n  电商营销绩效评估的7项指标

1 第五模块：电商业绩提升

n  提升电商销售业绩的3个维度

n  增加网店流量的2大类9种方法

n  吸引新客户的6步骤

n  激发客户兴趣的4步骤

n  提高转化率的4大类11种手段

1 第六模块：用户经营

n  用户运营的3大纪律8项注意

n  会员制运营架构设计

n  获得客户的终身价值

n 增加顾客黏性的6项工作

n  提升老客户销售额的4种方法

1 第七模块：电商推广，不浪费一颗子弹

n  网络消费行为的AISAS模型

n  互联网传播的方法论

n  整合全网营销的9大类沟通工具

n  电商常用的8种网络推广方法

n  电商常用的10种促销方法

1 第八模块：电商营销推广武器库

n  社区商务模式与社会化沟通平台

n  激发客户口碑分享的5种方法

n  企业官网营销的5个关键

n  微博营销的10大技巧

n  微信朋友圈的4个操作手法

n  让微信群发挥威力的4种核武器