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DISC的职场性格分析与沟通

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课程收益:

了解性格形成与个体的关系,发现内在真正的自我;
完成并解读DISC性格分析报告,让学员了解DISC各性格的挑战及优势,进而扬长避短提升在团队中的影响力;
分析不同性格的心理需求,有针对性地给出在与D、I、S、C性格沟通中的建议和技巧;
结合不同行业的具体案例,通过情景演练,将DISC运用于团队建设、市场销售、客户服务等不同的沟通场景,全方位提升参训人员的沟通能力,使职场沟通更顺畅、更高效。

课程大纲

课程大纲:

模块一:开场破冰

一、游戏规则:小组每人彩笔一支,依次绘画,颜色和次序中途不能调换;画自己任意想画的;3轮完成。

二、团体绘画体验:梳理团队与个体的关系,引导学员发现潜在彼此的性格,提高自我认知与团队认知。

模块二:DISC知识篇

一、引例:猪年看师徒四人的性格解析

二、人格测试的发展与DISC:什么是性格 气质 性格 人格 

三、DISC的分析维度 

1. 情感维度 VS思维纬度 

2. 两维度交集下四象限人格

模块三:DISC性格测评与分析

一、DISC性格测评诊断

二、DISC性格的典型特质:《4种风格之影片赏析》

三、DISC性格特质的细分 :精准定位自己 、完美分析别人 

1. 性格组合典型个性

2. 典型组合 (自然组合、互补组合、矛盾组合)

3. 小组现场模拟与演练

模块四:性格与沟通技巧

一、D型性格分析及沟通技巧

1、D型性格特点解读

行为特点:强势、目标、毅力

行为缺点:外归因、情感冷漠

喜欢的工作环境:权力、挑战

情绪特点:愤怒、冷漠

2、D型与I型、C型的区别案例:情绪失控者的职场故事

3、如何与D型沟通:目标、权力、直接、迅速

情境一:如何与D特质同事高效沟通

 情境二:如何与D特质领导高效沟通 

情境三:如何与D特质下属高效沟通 

二、I型性格分析及沟通技巧

1、I型性格特点解读

行为特点:热情、表现欲、爱好广、话多
行为缺点:粗心、缺毅力、感性
喜欢的工作环境:能表现
情绪特点:热情、

2、I型与S型的区别案例:因选择而焦虑的新晋管理者

3、沟通及情景模拟

情境一:如何与I特质同事高效沟通 

情境二:如何与I特质领导高效沟通 

情境三:如何与I特质下属高效沟通

三、S型性格分析及沟通技巧

1、S型性格特点解读

行为特点:脾气好、服务意识、稳重、执行力强、韧劲
    行为缺点:决策慢、不兴奋、回避压力
    喜欢的工作环境:稳定的
    情绪特点:没有情绪
2、S型与C型的区别

3、沟通及情景模拟

情境一:如何与S特质同事高效沟通 

情境二:如何与S特质领导高效沟通 

情境三:如何与S特质下属高效沟通 

四、C型性格分析及沟通技巧
1、C型性格特点解读

行为特点:追求完美、关注细节、挑剔

行为缺点:消极、悲观、自惭形秽

喜欢的工作环境:稳定的

情绪特点:悲观

2、情景模拟

情境一:如何与C特质同事高效沟通 

情境二:如何与C特质领导高效沟通

 情境三:如何与C特质下属高效沟通 

五、性格修炼与完善

能成功的性格组合:D+C

比较容易获得幸福的性格:I

需要注意的性格:S

模块五:总结与展望

OIRD总结与复盘

培训师介绍

国家二级心理咨询师
国家团体咨询师中级
OH 卡企业带领师
今日头条优质心理领域创作者
首届“我是好讲师”全国百强
中科院心理所心理健康指导师
清华总裁班、高级研修班特约讲师
北京职工教育协会培训师委员会常任委员
郭老师,十三年咨询培训经验,十年专业心理学习成长,丰富的个案及团体咨询经验。一直致力于将心理学融入到个人成长、思维表达、团队管理领域的研究与实践活动。

本课程名称: DISC的职场性格分析与沟通

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