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本课程名称： 打造王牌名店之如何打造王牌名店
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培训受众:
课程收益:
忠诚 如何建立店铺的品牌 如何建立并执行标准化
培训颁发证书:
课程大纲
店铺成功运营必须的3个改变
打造王牌名店的核心原理
第一讲：店铺的角色认知
店铺、顾客和我们之间是什么关系
1．店铺的角色认知
● 店铺的角色 ● 顾客的角色
● 店铺各角色之间的相互关系
2．店铺的成功运营
● 店铺成功运营的中心要素
● 如何确立店铺的竞争优势
第二讲：让店铺更具吸引力
如何不断的提升店铺的人气，让店铺人满为患
1．位置吸引定律
● 位置决定了店铺的成败
● 确定位置的标准化步骤
2．陈列吸引力定律
● 陈列的基本原理
● 商品陈列的核心
● 陈列的原则
● 商品陈列的标准化步骤
3． 促销吸引力定律
● 做好店铺促销的两大核心 ● 店铺促销的三种经典形态
● 成功促销必做的五步阶梯 ● 如何检验促销的成果
● 成功策划促销活动的6个基点
第三讲：让销量稳步的提升
店铺销量从哪里来？如何提升店铺的销量？
1．影响店铺销量的10大要素
2．销量提升的基础－有货可卖
● 掌握准确的商品信息 ● 建立合理的货品结构
● 有效的商品款式管理 ● 如何准确的进货
● 如何对商品进行高效的管理
3．销量提升的焦点－目标管理
● 完成店铺目标的标准化流程
● 如何保障目标的完成率
4．销量提升的保障－过程管理
● 有效的早会管理
● 销售重点的有效控制－拉动
● 销售重点的有效控制－推动
第四讲：有效的人员管理
让平凡的人做出不平凡的事情
1．管理理念的确立
● 世界著名零售企业的管理理念
● 如何建立店铺自己的管理理念
2．店铺有效的人员管理
● 没有规矩不成方圆
● 情景管理
● 建立竞争的氛围
● 建立快乐工作氛围
3．让员工每天都进步一点
● 员工培训的“三字真言”
● 如何建立店铺的核心班底
第五讲：赢得顾客
让顾客更忠诚，让业绩倍增
1. 如何让顾客对店铺印象深刻
● 顾客是如何接受信息的
● 如何让顾客印象深刻
● 店铺的定位
● 360°传播―把顾客一网打尽
2． 店铺品牌的建立
● 店铺品牌运作中的误区
● 高成本的品牌运作方法
● 低成本的品牌运作方法
3．让顾客更忠诚
● 忠诚顾客的力量
● 影响顾客忠诚的要素
● 顾客的管理
● 怎样让顾客更忠诚
第六讲：店铺的标准化管理
零售企业做大做强的基础
1．标准化的意义
● 标准化的作用
● 标准化―连锁企业发展的基础
● 店铺标准化的内容
2．如何建立店铺的标准化
● 建立标准化的原则
● 建立标准化的步骤
● 标准化案例分析
● 店铺在建立标准化时应注意的事项
3．如何让标准化严格的执行
● 标准化的落实
● 标准化执行的4大方法
● 标准化微笑的执行
培训师介绍
时代光华管理培训学院高级讲师、香港光华管理学院高级讲师、北京大学特聘讲师、国家级企业培训师、海尔大学特聘讲师、中国合肥科学家企业家讲坛特聘讲师、终端运营实战专家、中国新终端主要发起者与推动者、中小型企业1＋1成长工程导师。
从销售和市场运营运作做起，历任百事可乐区域经理、中国TCY品牌顾问机构品牌总监、知名服装企业大区经理、法国COMA珠宝中国区总经理等职。
十几年专注于连锁终端运营与营销管理领域，各类手册、著述、论文等著作达40多万字，《赢在终端》系列丛书作者。
韩增海―最具实战价值的终端运营与营销管理培训专家
◇――从销售主任做起，历经区域经理、大客户经理、大区经理、总经理。经历了从基层到高层的整个过程，对市场及品牌的运作、销售的管理、人员的管理的很多观点、方法都来自实际工作中，使培训具备了很强的实战性。
◇――成功的运作了上100家卖场，并从中提炼出成功的规律，再结合世界知名连锁企业的成功经验，使课程既实战又系统，能真正的帮助学员和企业走向成功。
◇――在管理沟通方面提出了实用的“有效沟通五步模型”“情景沟通”“管理沟通视窗”等理论，并形成了一系列成功的实战理念和方法。
◇――成功的打造了上100支高效的团队，并总结了一套行之有效的方法。帮助所服务企业打造高效的团队，突破企业发展的瓶颈。
韩老师的培训―系统＋实战
很多培训没效果，是因为课程不实战，很多实战的课程效果不能持久，是因为不够系统。韩老师的课程既实战，又能给学员很多系统的方法与工具，让培训真正的有效。
服务过的各行业企业：
连锁企业：.麦当劳、沃尔玛百货、家乐福、海尔集团、中国移动、国美电器、永乐电器、迅捷集团、苏泊尔集团、农夫山泉、科龙电器、富达电器集团、华商数码、浙江省新华书店集团……
大型商超：王府井百货、茂业百货集团、银泰百货集团、华联商厦、岁宝百货、青岛华联百货、东方银座商厦……
服装企业：城市丽人、雅格尔西服、浙江三彩服饰、雅兰国际集团、千黛百合、淑女屋、清逸一枝秀、雪歌服饰……
珠宝企业：法国卡地亚珠宝、周大福珠宝、香港谢瑞麟珠宝、老凤翔珠宝、水晶坊珠宝、伶俐饰品、意美意珠宝、香港张万福珠宝……
其它企业：养生堂有限公司、江山化工集团、中国人寿、中国电子科技集团、浙江化工科技集团、浙江乐
源生物工程有限公司、浙江梦之果食品有限公司、浙江快活林食品有限公司、东方大酒店、鹤群大酒店、维多利亚大酒店、新天龙工贸集团、萧山民营企业协会、安徽省商业经济学会、江淮汽车股份有限公司、合肥市政协办公厅、合肥市科学技术协会、乌海市市政府、乌海市工商局、同仁堂大药房、永安堂大药房……
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