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顾问式销售宝典——销售五行拳

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  • 课程时长:2.0天
  • 授课讲师: 刘鑫
  • 课程分类:销售管理
  • 课程编号:397530
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培训受众:

销售人员,业务员,销售主管,销售经理,销售总监

课程收益:

如果您的销售团队面临这样的问题:
 销售天天跑,业绩不见好;
 潜在客户很多,却难以转化;
 业务发展有瓶颈,不知道怎么办;
 业务员不专业,销售没方法,说话没逻辑,做事没条理;
 销售没方法,除了死缠烂打就不知道怎么办;
 不知道跟客户聊什么,不知道怎么约客户,不知道怎么谈需求;
 不知道分辨假需求,不知道挖掘真需求;
 问客户意向都说可以,一说成交就再考虑;
 自身产品很不错,却很难让客户认识到价值;
 客户明明有需求,却迟迟不能成单;
 客户各种异议,不知道怎么应对;
 销售团队氛围差,老人没长进,新人没成长;
 天天喊口号,周周表决心,月月愁业绩;
……
这一切,都是因为销售团队不知道怎么做,没方法,没思路。这种状态下,打再多鸡血,给再多激励,压再多压力,依然是一堆无头苍蝇,只不过飞得更快,撞得更频而已。
打造卓越销售团队,提升业务员销售能力,是公司生存发展的根本。仅让员工自行野蛮生长,效率低,成功率低,流动性大,更浪费大量的销售机会和潜在人才,甚至破坏企业的专业形象!系统、有效、全面、落地的销售培训才是公司真正需要的。
只有从根本上改变思维,掌握正确的方法,才能让销售工作拨开云雾见明月;只有看到自己的进步,才能让团队保持希望;只有知道自己在做正确的事情,才能让团队保持激情!
不专业的销售,越是勤奋,破坏力越大!千万别让不专业的销售人员继续毁公司的招牌了,杜绝死缠烂打、忽悠客户的销售行为,让你的业务员被客户由衷的称赞:专业!

课程收益:
经过学习和演练,可在以下方面提升销售团队:
 销售心态:认识销售的核心要素,建立正确的销售思维
 客户开发:学会如何开发和接近顾客,建立信任
 需求挖掘:系统掌握挖掘客户需求的核心技术
 产品话术:能够专业、流畅、让人难以抗拒地介绍产品和服务
 销售推进:能够掌握销售节奏,不做销售无用功
 销售谈判:有效进行销售谈判,解决销售异议,扩大销售战果
 客情维护:学会维护客情关系,解决销售项目中的人的问题
 团队培养:能够打造销售团队,传承销售方法,帮助公司稳步发展

课程大纲

一、五行心法:做好销售的基本思考

1、准确定位:销售九大类,你属于哪一类?

2、普通销售和专业销售的分水岭

3、好销售的核心要素:识别销售的潜力

4、改善销售,从何入手?

5、拳术总章:销售五大基本流程

 

二、金式—亮相:有效开发客户,闪亮登场赢取第一印象

1、销售第一个门槛:练就金刚不坏的心态

2、如何打电话成功率更高?

3、作为销售如何发朋友圈?

4、有效约见:约见客户的WWH

5、销售开场白:三段直入销售主题

6、建立起客户的信任和关系

7、拳法演练:接近客户演练

 

三、木式—挖掘:挖掘客户真实需求,让客户打心底认同产品价值

1、问题不等于需求:隐含需求和明确需求

2、封闭式问题和开放式问题

3、S背景问题:开始进行需求挖掘的准备

4、P难点问题:发现客户的需求方向

5、I暗示问题:如何一步步开发出真实需求

6、N价值问题:挖掘出客户的明确需求

7、拳术演练:挖掘需求技术测试与演练

 

四、水式—呈现:难以抗拒的产品介绍话术,完美呈现产品优势

1、什么样的介绍话术是最好的?

2、SCQA模式:引起客户兴趣的开头

3、FABE法则:呈现产品的主体

4、客户最能够听进去的是什么内容?

5、什么样的证据是最有效的?

6、STAR模式:介绍案例的好方法

7、拳术演练:呈现优势演练

 

五、火式—推进:全力推动促进成交

1、销售中的节奏和节点

2、如何推动销售进展

3、让每次销售动作都有收获

4、异议防范和销售谈判

5、拳术演练:销售推进演练

 

六、土式—持续:连带销售,长期复购,销售越来越轻松

1、复购和连带的威力

2、给客户带来最好的感受

3、识别销售中的角色

4、客户维护计划

5、拳术演练:客户角色演练

 

七、结章:销售团队的成长与修炼

1、编制《销售手册》:自我和团队成长的最佳方式

2、学习和模仿:学习思维,模仿行为

3、从知识到能力

4、反思和复盘:4F复盘法

培训师介绍

● 14年管理工作经验,5年培训和咨询项目经验
● 曾就职多家世界500强企业从事人力资源管理工作
● 曾从事零售业、互联网和人工智能行业
● 曾搭建上市公司企业大学
● 培训和咨询客户涉及通信、银行、电力、保险、IT、快消等各行业
● 多家培训机构认证讲师,拥有多门版权课程和认证课程

本课程名称: 顾问式销售宝典——销售五行拳

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