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第一部分 什么是新零售
§ 新零售模式下的市场竞争环境分析
1、互联网的无所不能
2、线下与线上产品的冲击
3、消费者对体验的关注并没有想象中的重要
4、互联网激烈的价格冲击
5、服务不可控导致的消费转移
6、 线下门店成本的急剧加剧
§ 基于“新零售“行业发展规律的趋势研判
1、互联网的侵袭
2、基于互联网的渠道扁平
2、互联网产生的终端前移
3、基于互联网的服务创新
4、线下销售渠道的多元化
§ 在“新零售“模式下，如何破局新零售的竞争密码
1、互联网模式下的门店营销创新
2、如何实现服务创新
3、如何启动文化营销
4、互联网模式下的门店品牌营销
第二部分 新的历史机遇下的“破局营销“
§ 建立基于消费者体验的门店营销系统
1、线上推广与线下的营销结合
2、门店的体验价值营销
3、建立基于服务价值为驱动的服务模式
4、消费者购买体验的价值点分析
5、如何提升消费者的购物体验
§ 建立基于门店客户管理系统为核心的营销模式
1、如何建立客户服务管理系统
2、如何挖掘顾客的需求和做好客户分析
3、如何建立客户粘性，实现价值联动
4、顾客的线下价值管理
§ 建立基于博弈促销为核心的即时销售系统
1、博弈营销在商业促销中的应用
2、如何运用促销与顾客构建粘度
3、如何博弈营销对商业价值的贡献
§ 建立基于互联网为核心价值的门店销售系统
1. 如何利用互联网实现门店集客
2. 如何建立互联网营销的商业思维
3. 如何实现消费者的互联网价值管理
本课程名称： 《新零售背景下的破局营销》
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课程大纲
第一部分 什么是新零售
§ 新零售模式下的市场竞争环境分析
1、互联网的无所不能
2、线下与线上产品的冲击
3、消费者对体验的关注并没有想象中的重要
4、互联网激烈的价格冲击
5、服务不可控导致的消费转移
6、 线下门店成本的急剧加剧
§ 基于“新零售“行业发展规律的趋势研判
1、互联网的侵袭
2、基于互联网的渠道扁平
2、互联网产生的终端前移
3、基于互联网的服务创新
4、线下销售渠道的多元化
§ 在“新零售“模式下，如何破局新零售的竞争密码
1、互联网模式下的门店营销创新
2、如何实现服务创新
3、如何启动文化营销
4、互联网模式下的门店品牌营销
第二部分 新的历史机遇下的“破局营销“
§ 建立基于消费者体验的门店营销系统
1、线上推广与线下的营销结合
2、门店的体验价值营销
3、建立基于服务价值为驱动的服务模式
4、消费者购买体验的价值点分析
5、如何提升消费者的购物体验
§ 建立基于门店客户管理系统为核心的营销模式
1、如何建立客户服务管理系统
2、如何挖掘顾客的需求和做好客户分析
3、如何建立客户粘性，实现价值联动
4、顾客的线下价值管理
§ 建立基于博弈促销为核心的即时销售系统
1、博弈营销在商业促销中的应用
2、如何运用促销与顾客构建粘度
3、如何博弈营销对商业价值的贡献
§ 建立基于互联网为核心价值的门店销售系统
1. 如何利用互联网实现门店集客
2. 如何建立互联网营销的商业思维
3. 如何实现消费者的互联网价值管理
培训师介绍
本课程名称： 《新零售背景下的破局营销》
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