向华为学奋斗：管理模式文化-机制-人才

第一天：管理实践与文化建设   上午

序：华为的发展历程

上篇：华为的管理实践总述篇

一、华为经营管理二十字方针总结解读（1.5H）

1、以客户为中心

2、为奋斗者为本

3、长期坚持艰苦奋斗

二、华为的管理实践核心要点

1、管理才是第一生产力

2、走在西方管理的路上

3、华为“双轮”管理模式

4、华为管理实践部分核心要点

l 知识资本化，绝不让雷锋吃亏

l 灰度管理哲学

l 企业无为而治

l 领导干部大浪淘沙，标准与时俱进

l EMT轮值主席制

下篇：文化建设实践与启示篇

一、华为企业文化DNA实践解读(1.5H)

1、企业家精神与任正非

2、华为的战略：活下去，走出去

3、华为的部分企业文化核心理念

l  以客户为中心的文化

l  以奋斗者为本的文化

l  长期坚持艰苦奋斗的文化

l  “持续自我批判”的文化

l  开放、合作、共赢的文化

二、启示1：企业文化的基本要点

1、企业文化与传统文化关系

2、企业文化与企业家精神

l  企业家核心价值观

l  企业家的行为管理

l  文化理念与行为塑造

3、企业文化与企业的竞争力

l   “人治—法则—文治”

l  文化建设与战略目标关系

l  文化导向与目标业绩管理

三、启示2：企业文化建设三大法宝

1、企业领导人的核心作用

2、持续系统的文化宣贯

3、制度强化文化DNA

【现场研讨】通过案例分享，全体学员讨论对公司的企业文化建设有何具体的建议及改进措施。

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第一天：“狼性”人才团队的管理与复制  下午

序：什么是“狼性”精神与“狼性”团队？

第一部分：团队管理之一——狼性人才的选拔与培养（1.0H）

一、人才选拔与培养理念

1、选拔事业合伙人

2、“奋斗”DNA，选拔“一贫如洗”，胸怀大志的人才

3、一线艰苦地区、复杂环境是人才培养的最佳场所

二、人才选拔与培养方法工具

1、业界领先的人才选拔工具

l BEI人才面试与选拔应用

l STAR及结构化面试方法

l 素质模型与人才选拨应用

2、人才培养的方法与工具

l 华为人才培养721实践

l 华为全员导师制的应用

l 华为任职资格体系建设

l 华为大学运营管理机制

三、启示与应用

1、人才选拔是一场销售工作

2、实践是选拔与培养人才的唯一标准

l 从实战出发，在实践中选拔人才

l 随时随地，随人随事的培养人才

l 直接主管是人才培养的第一责任人

3、应用科学的方法选拔人才

【现场研讨】通过案例分享，全体学员讨论对公司的人才选拔和培养有何具体的建议及改进措施。

第二部分：团队管理之二：干部选拔与任用（1.0H）

一、干部选拔理念

1、猛将必发于卒伍，宰相必取于洲郡

2、优先从成功团队、主攻战场、一线艰苦地区中选拔干部

3、干部不是终生制，干部要能上能下

4、干部选拔任用的关键行为

l  品德与作风是干部的资格底线

l  绩效是必要条件和分水岭，茶壶的饺子是不承认的

l  领导力素质是干部带领团队持续取得高绩效的关键行为

二、干部选拨与任用方法工具

1、战略绩效管理体系：战略解码-KPI-PBC绩效管理体系

2、业绩贡献考评与关键行为考核

3、坚持末位淘汰

三、启示与应用

1、团队领导干部是打造优秀团队的核心因素

2、领导干部必须坚持实践选拔：德先与绩优

3、优点突出的人才缺点同样突出、用人所长

【现场研讨】通过案例分享，全体学员讨论对公司的干部任用和选拔有何具体的建议及改进措施。

第三部分：团队管理之三：团队成员的激励（1.0H）

一、人才激励理念

1、烧不死的鸟是凤凰， 从泥坑里爬出来的是圣人，板凳要做十年冷

2、以“奋斗者”为本，绝不让雷锋吃亏

3、要给火车头加满油

二、人才激励方法与工具

1、全面薪酬激励管理体系

2、虚拟饱和股权激励机制

l 股权激励实施方案

l 虚拟饱和股权方案

l TUP激励实施应用

3、经营业绩是激励实施的唯一基础

三、启示与应用

1、人才的激励“道”“术”结合，中西融合

2、长期与短期、精神与物质激励相结合

3、以价值创造为核心，激励对象具有阶段性和特殊性

【现场研讨】通过案例分享，全体学员讨论如何优化和完善公司的团队激励措施，学员全面理解和掌握团队激励的道与术。

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第二天：流程变革重塑经营   6H

上篇：华为流程变革实践篇

一、流程变革管理核心理念（0.5H）

1、变革目标：多打粮食，增加土地肥力

2、宏观商业模式：建立聚焦客户需求的流程性组织

3、微观商业模式：构建端到端的流程管理平台机制

二、流程管理变革实践经验（1.0H）

1、端到端流程体系发展历程

l  90年代：先僵化、后优化、再固化

l  2009年：让听见炮火的人来决策

l  2014年：端到端跨业务体系的流程贯通

2、核心流程体系介绍

l  IPD基层产品研发流程体系

l  ISC集成供应链流程体系

l  LTC/CRM/IFS流程管理体系

3、流程管理变革核心工具

l  业界领先最佳实践WORKSHOP

l  变革项目管理工具

l  科勒变革管理八步法

下篇：应用启示篇

一、重塑流程管理的核心价值（核心理念）（0.5H）

1、流程管理就是一场变革管理

2、流程管理重塑企业管理模式

3、流程管理提升企业的竞争力

二、流程变革管理的三部曲（方法与工具）（3.0H）

1、基于企业核心价值链为核心的流程规划

l  流程规划的三大方法

l  流程规划的四大原则

l  流程规划的分层分级

2、基于客户需求的端到端流程设计

l  流程设计的六大基本原则

l  流程设计的十大关键要素

l  流程图与流程文件、模板

3、基于流程绩效提升的流程优化

l  基于业务需求选择优化策略

l  规范流程优化的机会点管理

l  遵循流程优化七大关键步骤

【现场演练1】对照业界流程管理最佳实践，以公司的某业务流程为例进行详细设计，包括流程图、流程文件、流程表单模板，熟悉行业标杆公司流程设计分析十大关键要素，全面掌握流程设计的方法和工具。

【现场演练2】对照业界流程管理最佳实践，以公司的某业务流程为例进行优化，熟悉和掌握流程优化七大关键步骤，全面掌握流程优化的方法和工具，有效提升流程绩效目标。

三、流程绩效管理长效机制建立（管理机制）（1.0H）

1、基于流程生命周期管理P-D-C-A

2、流程变革管理的组织保障

3、流程审计机制的建立运行

4、流程优化驱动机制的建立

l  流程绩效改善驱动

l  相关业务问题驱动

l  业务策略调整驱动

5、培育流程文化与流程奖惩机制

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