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课程大纲：
第一部分：HR管理---各级管理者的必修课
1、“管理”释义
2、管理者常见管理问题分析
3、HR管理不是人力资源部门的“专利”
4、管理者的日常人力资源管理
5、新时代背景下，管理者的角色诠释
“赋能”--而非“管控”
案例分析：王经理的烦恼
第二部分：管理者的“知人善任”技巧
1、公司战略与人力资源规划
2、职位分析---员工管理的基础图谱
1）如何将工作交代清楚？
2）如何将要求传达明白？
3）职位说明书撰写原则
3、基于素质的人才任用理念
1）素质冰山模型分析
2）如何让“1+1”大于“2”？
4、人才招聘甄选操作技巧
1）人才招聘流程
2）行为测试技巧
3）关键胜任能力的考察
5、新员工岗位适应性提升
职位说明书编写练习；行为甄选测试题目编制与练习
第三部分：管理者的绩效提升技巧
1、绩效管理，为何难以见到绩效？（是什么）
1）传统绩效”考评与绩效管理的根本区别
2）从“警察”到“教练”—管理者角色定位
3）有效绩效管理的6大特点
案例分析：绩效管理，如何才能见绩效？
2、绩效目标体系
1）基于战略的绩效目标体系
2）绩效目标的四大来源
3）目标制定的SMART原则
4）目标量化技巧
5）从BSC到KPI提取
3、绩效指标权重、考核周期及考核对象
1）绩效指标权重设定方法
2）绩效周期设定原则
3）考核对象设定原则及技巧
4）绩效目标值设定原则
5）绩效标准要求描述
实操练习：绩效指标设定及标准描述
4、绩效评价方法
1）关键事件法
2）行为锚定法
1）绩效各阶段沟通要点
2）绩效检查与指导
3）绩效反馈与绩效改进
学员互动：绩效沟通辅导角色扮演
5、绩效沟通与辅导改进
6、绩效管理结果的应用
案例：知名企业绩效管理制度全景分析
第四部分：管理者的激励技巧
1、人性的洞察---员工激励原理
2、企业薪酬福利设计的公平原理
3、企业薪酬福利管理问题分析
4、蜡烛与蓄电池---最佳的培训不在课堂
5、心灵鸡汤---你的下属都需要
案例：知名企业薪酬福利激励技巧介绍
学员研讨：提成制与增量考—绩效管理中的人性认知
第五部分：管理者的日常人力资源管理
1、部门人员管理与企业的核心竞争力
2、人力资源管理制度与流程在部门的应用与改善
3、人力资源管理者---业务经理的最佳搭档
4、塑造企业心法
5、励人先励己---主管的自我修炼
（学员分享、案例分析与研讨）
第六部分：企业人力资源管理问题研讨分析
1、企业人力资源管理问题分析
2、问题分析与解答
本课程名称： 非人力资源经理的人力资源管理
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第一部分：HR管理---各级管理者的必修课
1、“管理”释义
2、管理者常见管理问题分析
3、HR管理不是人力资源部门的“专利”
4、管理者的日常人力资源管理
5、新时代背景下，管理者的角色诠释
“赋能”--而非“管控”
案例分析：王经理的烦恼
第二部分：管理者的“知人善任”技巧
1、公司战略与人力资源规划
2、职位分析---员工管理的基础图谱
1）如何将工作交代清楚？
2）如何将要求传达明白？
3）职位说明书撰写原则
3、基于素质的人才任用理念
1）素质冰山模型分析
2）如何让“1+1”大于“2”？
4、人才招聘甄选操作技巧
1）人才招聘流程
2）行为测试技巧
3）关键胜任能力的考察
5、新员工岗位适应性提升
职位说明书编写练习；行为甄选测试题目编制与练习
第三部分：管理者的绩效提升技巧
1、绩效管理，为何难以见到绩效？（是什么）
1）传统绩效”考评与绩效管理的根本区别
2）从“警察”到“教练”—管理者角色定位
3）有效绩效管理的6大特点
案例分析：绩效管理，如何才能见绩效？
2、绩效目标体系
1）基于战略的绩效目标体系
2）绩效目标的四大来源
3）目标制定的SMART原则
4）目标量化技巧
5）从BSC到KPI提取
3、绩效指标权重、考核周期及考核对象
1）绩效指标权重设定方法
2）绩效周期设定原则
3）考核对象设定原则及技巧
4）绩效目标值设定原则
5）绩效标准要求描述
实操练习：绩效指标设定及标准描述
4、绩效评价方法
1）关键事件法
2）行为锚定法
1）绩效各阶段沟通要点
2）绩效检查与指导
3）绩效反馈与绩效改进
学员互动：绩效沟通辅导角色扮演
5、绩效沟通与辅导改进
6、绩效管理结果的应用
案例：知名企业绩效管理制度全景分析
第四部分：管理者的激励技巧
1、人性的洞察---员工激励原理
2、企业薪酬福利设计的公平原理
3、企业薪酬福利管理问题分析
4、蜡烛与蓄电池---最佳的培训不在课堂
5、心灵鸡汤---你的下属都需要
案例：知名企业薪酬福利激励技巧介绍
学员研讨：提成制与增量考—绩效管理中的人性认知
第五部分：管理者的日常人力资源管理
1、部门人员管理与企业的核心竞争力
2、人力资源管理制度与流程在部门的应用与改善
3、人力资源管理者---业务经理的最佳搭档
4、塑造企业心法
5、励人先励己---主管的自我修炼
（学员分享、案例分析与研讨）
第六部分：企业人力资源管理问题研讨分析
1、企业人力资源管理问题分析
2、问题分析与解答
培训师介绍
注册人力资源管理师CHRP讲师委员会副主任
北大纵横管理咨询集团高级合伙人
中国金牌管理咨询师
某集团公司独立董事
清华大学总裁班、复旦大学总裁班及多家培训管理机构特邀讲师
中国人力资源开发研究会2016最受企业欢迎的培训师
所著《员工任用》（2006，中国改革出版社）成为中国人力资源开发研究会注册人力资源管理师培训指定教材；
国内知名组织人力资源领域实战专家；具有多个行业逾百家企业的咨询培训服务经验；多年企业高管以及丰富的咨询培训经验，使得闫老师的课程具有较强的创新性、互动性、可落地性，学员满意度非常高。
目前，闫老师已开发的课程如下：
1、适用于企业管理者的课程：
1）绩效类：
《绩效倍增新突破-赋能导向的绩效触点管理》-个人独创版权课程，管理者全员适用
《基于战略的绩效管理-绩效九步实操技巧》--中高层管理者适用
《从战略落地到运营优化-总经理的核心绩效管理》--经理/总监以上人员适用
《绩效面谈与辅导技巧》-管理者及储备干部适用
2）招聘甄选
《管理者的高效甄选与识人技巧》--管理者全员适用
《场景化招聘-人才甄选七步实操技巧》--管理者及HR适用
《员工配置与人才测评》-HR全员适用
《基于胜任力的选才招聘与任用》-管理者及HR适用
《企业测评中心建立》-HR经理/总监以上适用
3）培训开发
《企业梯队人才规划、测评盘点与培训开发》-中高层管理者及HR全员适用
《基于战略的企业培训规划及课程体系建设》-HR全员适用
4）组织人力综合课程
《非人力资源经理的人力资源管理》（基于战略的人力资源管理）-企业中高层适用
《人才选、用、育、留，管理者的人才经营之道》（非人课程升级版）；管理者全员适用
《问题分析与解决》-管理者全员适用
《使命与战略》-管理者全员适用
《OD的组织变革致胜之道》-OD/HR经理以上适用
《CHO的人力资源审计与人力资本管理》-HR经理以上适用
《组织变革及人力资源三支柱体系建设》
《全能型HRM的九项修炼》-HR主管以上适用
《CEO之人才经营私董课》-企业决策层适用，咨询式培训，就企业关注的热点问题进行梳理、分享、辅导答疑和交流（也可根据学员实际，以私董会的常规模式展开）
5）其他：有关HR及中高层管理的培训，可在HR管理的大框架内，根据企业的实际需求进行量身定制。
本课程名称： 非人力资源经理的人力资源管理
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