如何成为优秀的职业经理人

企业各层级管理人员

掌握管理下属的方法，树立自己的权威的方法，团队的建设技巧，自我能力塑造，浅谈如何进行压力管理，针对80后人群的特性，解读企业管理技巧

第一部分：员工管理与权威塑造 第一讲：如何管理下属 第二讲：如何塑造经理人的权威第一讲：如何管理下属 １、重视员工 ２、顾客、员工与经理的关系 ３、员工培训应于客户需求有关１、重视员工 1.你员工的优点是什么？ 2.你员工的缺点是什么？ 　　顾客、员工与经理的关系断层图谱团队图谱员工培训应于客户需求有关 １、顾客在那里 ２、客户需要什么 第二讲：如何塑造经理人的权威 １、机会在那里？ ２、特质是什么？ ３、权利的基础 ４、诚实 ５、付起责任与培养自信 特质是什么？ 智力 监督力 自信 主动 果决 权利的基础 弱：组织说我是领导－－－－合法权 　　利益的诱导－－－－－合理权 　　吓人－－－－－－－－强制权 强：专业的技能 　　观念化的能力 １、自信与负责（谈谈地震） ２、道德与操导（周总理） ３、牺牲加奉献（特蕾莎） 付起责任与培养自信 １、人为钱忙竟白忙 ２、自信让人值得追随第二部分：如何带好团队 第三讲：强化团队的意识 第四讲：培养团队的精神第三讲：强化团队的意识 １、团队的三个条件 ２、如何打造职业化团队 团队的三个条件 １、主动性 ２、思考性 ３、合作性第四讲：培养团队的精神 １、从小培养 ２、从经理人做起 ３、案利分析 第三部分：如何提升思考力、决策力、执行力 第五讲：思考客户在那里 第六讲：学会如何做决策 第七讲：选好接班人　　落实执行力三者的关系 思考力第五讲：思考客户在那里 １、顾客到底在想什么？ ２、把思考力放到用在顾客身上 3、将客户分级顾客到底在想什么？ １、凭什么买 ２、客户关心什么 把思考力放到用在顾客身上 １、深入群众 ２、看清行为背后的秘密第六讲：学会如何做决策 １、决策的前奏 ２、重要与不紧急 ３、效果与效率决策的前奏 １、不要拍脑袋 ２、用目标授权重要与不紧急效果与效率第七讲：选好接班人　落实执行力 １、意愿与能力 ２、谁是接班人意愿与能力 谁是接班人 １、适合工作岗位 ２、发现优点 ３、注重开发 ４、用人不疑授权接班人的体会 １、公司不会职位混乱 ２、公司知识资本不会流失 ３、公司才能与发展速度匹配第四部分：如何营建优秀的企业文化 第八讲：企业文化是看不见的软件 第九讲：企业文化的主次与测评第八讲：企业文化是看不见的软件 １、文化与口号 目标与希望 ２、企业文化的内涵 价值观－－工作的态度 文化应该与产品有关 必须融入到行为 ３、企业文化是创始人的哲学 用人的政策　 组织文化　社会化的作用第九讲：企业文化的凝练与主次 １、企业文化１０个标准 ２、主文化与次文化 ３、强文化与弱文化 企业文化１０个标准 １、个人拥有独立自主权的层度 ２、鼓励员工冒险容忍层度 ３、设计目标与绩效挂钩 ４、各部门彼此协调运做的层度 ５、经理人支持下级的层度 ６、规定和管理办法多寡的层度 ７、成员认同于整个组织的层度 ８、薪酬跟绩效的层度 ９、员工可以公开争执的层度 １０、内部沟通受到层级限制的层度主文化与次文化 次文化强文化与弱文化 公司的发展　　团队精神　　创新学习第五部分：如何提升逆境商数 第十讲：成功指标 第十一讲：逆境的处理法则 第十二讲：增强逆境的抵抗力的自我减压方法第十讲：成功指标 １、成功的指标：逆商与情商、智商的关系 ２、逆境帮助生存和成长 　第十一讲：逆境的处理法则 １、逆境的三个层度 ２、职业压力指标 ３、压力如何舒缓逆境的三个层度 １、个人 ２、工作环境 ３、所处的社会职业压力指标压力如何舒缓 (1)时间管理――善用你最大的资源 (2)你对压力的态度――消极态度制造问题 (3)保持控制――个人目标设定 (4)对待变革的态度――积极适应 (5)对待他人的态度――善待他人 (６)管理环境缓解压力 ①提高空气质量;②采用柔和照明；③制造轻松气氛的装饰物与让人身心舒爽的环境；④减少噪音；⑤采用按人体工程学设计的家具；⑥充足的个人空间。 (７)脱敏训练――脱离现在的环境达到缓解压力的目的 第十二讲：增强逆境的抵抗力的自我减压方法 １、修身养性 ２、内部修炼１、修身养性 风物长宜放眼量――“有什么大不了的” 营养、锻炼和健康的生活方式 内部修炼 １、找时间运动 ２、听听音乐 ３、看看书籍