微信闭环营销策略与社群经营

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                                 课程内容介绍

第一单元：见“微”知著，走进微营销

1、移动互联网是大势所趋

2、营销人员如何借势移动互联网

3、微营销的核心思想

4、微信营销的销售转化路径

第二单元：微信端的精准客户定位

1、什么是客户画像

2、市场定位的核心是构建用户画像

3、客户画像四维矩阵

n  案例：结合公司产品，如何做用户画像

第三单元：如何用微信引爆朋友圈营销

1、实战第一招：形象塑造法

2、实战第二招：圈粉获客

1）微信群好友裂变

2）微信互推加好友

3）分享加好友

4）LBS加好友

5）钓鱼文案加好友

6）影响力中心建立，转介绍加好友

3、实战第三招：客户分类法之CRM管理

1）打造微信成为精细化管理客户端

2）标签管理应用——有效分组，打造精准用户分层营销

3）描述功能应用——记录客户KYC，让营销沟通有层次

4）名片存储功能应用

5）星标功能应用

6）消息管理

7）聊天背景管理

4、实战第四招：打造高效互动微信朋友圈，加速一对一私信模式

1）目标准客户刷朋友圈的3大秘密

2）客户经理如何发朋友圈——5种秀姿势

u  生活秀

u  工作秀

u  观点秀

u  见证秀

u  广告秀（如何发产品广告，拒绝硬广）

3）客户经理朋友圈互动，促进客户转化

u  通过互动套近乎（接触客户）

u  通过互动深发展（链接客户）

u  通过互动巧破冰（转化客户）

4）实战第五招：朋友圈产品展示法

u  产品展示的黄金标题

u  案例展示及分析

5）产品吸引眼球的卖点展示技巧

u  案例展示及分析

5、实战第五招：朋友圈营销闭环模型——1对1转化策略

1）闭环模型：一个月关系突破法+转介绍

u  加微信

u  打电话

u  给予帮助

u  有福同享

u  索取转介绍

2）闭环模型：长期客户维护转换法——1对1转化策略

u  朋友圈5种秀姿势经营

u  朋友圈互动

u  私聊转化

u  产品推介

u  引起咨询

u  满足需求

u  索取转介绍

6、实战第六招：朋友圈借力营销的9种方法——塑造个人品牌影响力

1）借力机构影响力

2）借力评价的力量

3）借力媒体的力量

4）借力自媒体的力量

5）借力道具的力量

6）借力热门话题

7）借力书籍力量

8）借力视频力量

9）借力名人影响力

第四单元：社群经营与获客方法

1、案例解析：某金融销售人员的微信社群经营之道

2、社群获客五部曲

1）精准建群

u  五同法

u  目标客户法

u  产品导向法

2）传播获客

3）微信群经营

u  树形象

u  强互动

u  强黏性

4）发现客户需求

u  观察

u  激发

u  建标签

5）产品及服务推荐

u  产品推介

u  服务推介

5、微信群建立的方法

1）自建鱼塘获客

2）进入鱼塘获客

6、群好友的粉丝转化4步法

1）自我销售有必要

2）贡献价值引关注

3）活跃气氛讨彩头

4）持续催化靠话题

7、客户经理如何进行社会化自媒体营销整合

1）多种工具组合才是营销王道

2）其他的自媒体社交工具教你低成本获客

3）营销组合1+1>2，事半功倍高效获客

第五单元：创意文案与营销策划

1、内容雕琢——标题、图片和正文的打磨

1）内容的定位选择

2）内容的形式及特点

3）取标题的心理技巧

u  猎奇心理

u  窥探心理

u  消遣心理

u  学习心理

u  感动心理

4）标题的命名方式

u  揭露式

u  福利体

u  数字式

u  速成型

u  趣味性

u  悬念式

u  警告式

u  负面体

u  借势体

u  专业性

u  鼓舞式

2、排版实战 —— 微信后台与专业排版技巧

1) 直接排版

2) 借助专业软件

3) 板式技巧总结，提升用户阅读体验

u  自定义栏目设置技巧

u  开头的板式技巧

u  结尾的板式技巧

u  字体的板式技巧

u  配色的板式技巧

第六单元：微信公众号运营之道

1、深度营销中的公众号之道

2、微信矩阵中合纵连横之道

3、公众号中的客户CRM管理

4、公众号运营6步法

1）谋定而后动——无定位，不微信

2）公众号注册4步法

3）公众号的团队作战策略矩阵

u  全面统筹

u  内容编辑

u  推广策划

u  客户跟进

4）公众号的内容运营

u  拿来主义最方便

u  寻找大V来帮忙

u  与众不同的原创

u  赢在多重整合

u  吸引眼球的标题

u  形式也是生产力

5）公众号粉丝运营5道金牌

u  免费资源

u  免费推广

u  付费推广

u  做好内容

u  线下引流

6）公众号粉丝转化3问

u  微信营销是做关系还是业绩？

u  如何提升文章的阅读率？

u  如何增加公众号的互动性？