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本课程名称: 非人力资源管理者的人力资源管理技能
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培训受众:
企业各部门经理
HR助理及一般工作人员等
课程收益:
学会日常人力资源问题处理的重要方法
掌握高效人力资源管理技术的运用技巧
课程大纲
第一部分,非人力资源主管常有的人力资源难题
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第一讲:非人力资源管理者为什么要学习人力资源管理技能?
问题讨论:非人力资源管理者的管理重点是什么
如何评价一个非人力资源管理者的管理能力
为什么非人力资源管理者要学习人力资源管理的技能?
人力资源管理技能在非人力资源管理者的管理过程中的运用
非人力资源管理者学习人力资源管理技能的好处
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第二讲:非人力资源管理者与公司专业人力资源管理人员的配合
问题讨论:公司的各级各类管理人员分别担负哪些人力资源管理工作?
全面了解公司的人力资源规章制度
严格遵照公司现行人力资源工作流程
明白人力资源部门的职责和功能
深刻理解公司对人力资源管理的要求
确定公司人力资源部门可给予的管理资源
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第三讲:部门主管的日常人力资源管理工作
为员工创造良好的工作环境
确实了解员工
经常教导员工
及时纠正员工
公平合理分工
与员工保持随时双向沟通
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第二部分,非人力资源管理者的人力资源专业技能训练
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第四讲:如何做好部门员工需求分析?
问题讨论:部门需要做人力分析吗?
部门人力分析技术
部门未来人力需求规划
部门未来目标与人力规划的整合
人力规划的阶段论
人力规划常见的问题分析
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第五讲:如何确定部门人员的需求和时间表
问题讨论:对部门人员要求的核心是什么?
确认人员需求及时间表
配合人事行政流程
如何看履历表
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第六讲:员工招聘面试与甄选的技术
问题讨论:千里马是怎么找到的?
如何确定面谈对象
如何进行面谈的准备
如何展开面谈
面谈问题案例分析
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第七讲:员工的高效率使用技术
问题讨论:提高员工利用率的方法?
核心员工与非核心员工识别
企业如何使用处于不同发展阶段的员工
员工根据年龄分为不同的职业发展阶段
企业用人要区分不同的职业倾向
不同的员工有不同的职业定位
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第八讲:员工在职培训技术(一)
问题讨论:目前员工培训中存在哪些问题?
新进员工培训
在职员工培训项目的选择
建立员工岗位培训的体系
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第九讲:员工在职培训技术(二)
问题讨论:谁是员工培训效果的真正主宰者?
在职培训的五个步骤
工作记录的指导方法
集会学习的指导方法
如何激励员工自我学习
如何帮助员工建立自己的培训体系
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第十讲:员工绩效管理技术
问题讨论:绩效管理真的那么重要吗?
与员工共同订立目标
确定目标顺序和可行性
协助、激励员工达成目标
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第十一讲:员工薪酬管理技术
问题讨论:什么叫公平?
建立部门内部的薪资公平
业绩奖金的设计技巧
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第十二讲:留住与分离员工技术
问题讨论:企业员工应该如何保持?
倾听与沟通
传达与协调
离职面谈的方法
本课程名称: 非人力资源管理者的人力资源管理技能
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