从技术走向管理――如何成为优秀管理者_内训课程

课程大纲

　　技术以严谨求进，管理以艺术求精。从技术工程师到管理领头人，这是一个充满着痛苦与挣扎的历练之旅！本课程以帮助管理者“突破管理瓶颈”为核心，以“全面、易懂、实用”为原则，讲授管理者应掌握的基本管理理念和方法，为学员提供关于如何处理实际工作的操作性建议，就管理者的角色定位、基本职责进行探讨和分析，引导您迅速踏上从技术能手到管理精英的转变之路！

第一讲心态转变－抓住问题的根本

　　专业人员转化为管理人员的背景

　　专业人员与管理人员的特质区别

　　专业人员转化为管理人员的四大障碍

　　案例分享：金牌销售员与卓越管理者
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第二讲管理者应该掌握的四项基本功

　　管理者的基本概念

　　不同管理层所具备的技能

　　管理中目标的关注与运用

　　管理者的四项基本功之如何做工作计划

　　管理者的四项基本功之如何进行分工分配

　　管理者的四项基本功之如何修炼领导能力

　　管理者的四项基本功之如何进行工作控制

　　案例分享：没有责任感的员工是怎么被培养出来的
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第三讲管理者的角色定位与转换

　　管理者的工作现状分析

　　管理者的角色定位与转换

　　管理中的心理因素

　　案例分享：如何给员工做职业辅导
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第四讲管理者的习惯养成

　　习惯的力量

　　习惯养成的三大要素

　　专业人员在管理上的六个不良习惯剖析
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第五讲管理者须具备的个人习惯

　　个人习惯――关注结果

　　个人习惯――眼观大图

　　传统思维的缺点

　　渐变与突变理论

　　个人习惯――紧扣要事

　　案例分享：为什么不能拣烟头
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第六讲管理者须具备的团队习惯

　　团队习惯――发展优势

　　发展团队优势的技巧

　　团队习惯――集思广益

　　五种行为交往模式

　　面对差异的方法

　　集思广益的工具

　　团队习惯――创造信任

　　组织信任的关键要素

　　案例分享：如何让员工可以自动自发的工作

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