商务演示技巧培训_内训课程

培训受众:

商务人员
经理人以及其他需要在工作中进行商务演示的职业人士

课程收益:

 调研客户的背景情况，根据客户的需求和他们所关注的利益点，结合您的销售计划，制定演示目标。
 清楚地组织演示架构，激励并引导您的客户。
 运用有效的开场白和结束语技巧，使演示效果最大化，进一步保证销售目标的实现。
 有效利用演示辅助材料，使客户感受到你的自信和专业。
 使用多样化的方法和手段，创造有趣的演示高潮，适时使用视觉辅助材料，让客户对您的演示始终保持高涨的兴致。
 运用适当的肢体语言，确保你想传递的信息被正确传递到客户端。
 进行有效提问，挖掘客户潜在需求，并将之与产品利益相联系，从而提供为客户量身订做的解决方案。
 专业应对客户的提问，营造良好的互动氛围。

课程大纲

商务演示的重要性	认识到商务演示对业务开展，以及自身发展的重要性。	l 课程目标、内容 l DRUM学习层次理论 l 3分钟演示练习
准备工作	为了确保能向客户正确传达信息，说服他们并对他们产生影响，我们需要在前期对客户背景做充分的调研工作，以迎合客户的需求并切中他们所关注的利益点。	l 制定目标 Ø 告知、说服、启发、激励 l 分析听众 Ø 从听众的关注点出发 Ø 不同听众不同的关注点 Ø 对现有客户分类进行讨论 l 准备素材 Ø 准备素材的原则 Ø 根据实际案例准备相应素材
演示结构	学习让您的演示过程流畅而富有逻辑、令人信服，并能通过运用各种方法使演示不断达到高潮，在整个演示过程中，始终吸引客户的注意力。	l 有吸引力的开场白 Ø 六种开场白方式 l 强有力的结束语 Ø 六种结束语方式 l 为实际案例设计开场白和结束语 l 中心内容及过渡方式（回顾销售流程） l 为实际案例设计每页PPT主题
辅助材料	学习使用各种不同的辅助材料以提高演示效果。	l 回顾中级课程中PPT制作要点
实际演练	在课堂上让学员进行演示实践。学员可以得到专业的反馈评价，并能运用到实际工作中去。学员还能在录像中清晰地看到自己的演示。	l 4分钟演示练习 l 讲师反馈点评演示结构的运用 l 回家作业：准备明天的演示PPT
演示技巧	在演示过程中通过肢体语言的运用，来保持客户的兴趣。	l 回顾中级课程中的演示技巧内容 l 录像回放，每人找出需提高的演示技巧
现场控制	适时与客户进行互动，创造良好的氛围，以达成协议、完成业务任务为目标，最大程度提高演示的有效性。	l 如何克服演讲的紧张情绪 l 销售演示中的提问技巧 l 如何回应客户提出的问题
实际演练	在课堂上让学员进行演示实践。学员可以得到专业的反馈评价，并能运用到实际工作中去。学员还能在录像中清晰地看到自己的演示。	l 每人5分钟实际工作内容演示 l 讲师反馈点评演示结构、演示技巧、现场控制的运用

培训师介绍

* 多年项目咨询策划经验rn* 多年咨询方案执行及项目TTT输出经验rn* 曾在快速消费品、耐用消费品等领域有多年的销售、市场、通路行销和高层管理经验。rn* 多年管理培训经验，历任培训经理rn* 职业生涯的初期，担任过不同品牌的一线销售人员和销售督导。充分的一线实际操作经验为她日后的管理和培训工作打下了扎实的基础。

本课程名称： 商务演示技巧培训

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