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QCC发表技巧

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课程大纲

  •   QCC报告发表概览

              - QCC报告发表目的及好处

              - 正规报告与QCC报告的不同之处

              - QCC发表的挑战

  •   QCC案例发表的目的
  •   QCC发表的要求

            - 所有成员参与

            - 领导者的职责

             - 互动而积极的态度

             - 发表会之前将大纲分发给所有的听众

             - 传达圈的建议予管理层

             - 场地及设备要求

  • QCC案例发表的内容及格式要求
  • QCC报告发表技巧

            - 观察观众

            - 保持观众的全神贯注

            - 以一个有效，自信及有系统的方式表达

            - 用幽默吸引观众

            - 让观众感受幷品尝到成功

            - 克服恐惧的艺术

  • 发表方法

            - 用不同的方法来吸引观众

            - 真实角色扮演

            - 音像视听器材，如录音机

  • 发表习惯
            - 发表会中使用的方法/习惯介绍

培训师介绍

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本课程名称： QCC发表技巧

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