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QCC推行者培训

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课程大纲

  • QCC架构及QCC推行者的职责
  • QCC中一个典型项目的生命周期概览
  • 项目管理的四步

           - 项目计划

           - 项目生成

           - 项目执行

           - 项目评估及关闭

  • 项目管理方法
  • 有效的推行技巧
  • - 理解上级推行的意义

           - 推行实践：协助激发QCC组员的潜能

  • 解决冲突
  • 制定决策的工具

           - 5W1H

  • 有效解决问题的方法

           - 树型图

  • QCC发表

           - 目的及好处

           - 正规报告与QCC报告的不同之处

           - 小组发表的方法与技巧

  • QCC 竞赛

培训师介绍

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本课程名称： QCC推行者培训

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