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状况分析：规划如何解决关键事项的系统程式
- 找出关键事项
- 设定优先顺序
- 规划下一步
- 规划参与
问题分析：找出问题的起因
- 描述问题
- 找出及评估可能的起因
- 确认真正的原因
- 问题分析的进阶技巧
决策分析：做出决定的系统程式
- 厘清目的
- 评估风险及可选择方案
- 做出决策
- 决策分析的进阶技巧
潜在问题分析：确保某项行动或计画顺利执行的系统程式
- 找出潜在问题及可能的原因
- 采取预防性措施
- 规划「紧急应变措施」和设置启动机制
本课程名称： 有效的问题解决与决策制定
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课程大纲
状况分析：规划如何解决关键事项的系统程式
- 找出关键事项
- 设定优先顺序
- 规划下一步
- 规划参与
问题分析：找出问题的起因
- 描述问题
- 找出及评估可能的起因
- 确认真正的原因
- 问题分析的进阶技巧
决策分析：做出决定的系统程式
- 厘清目的
- 评估风险及可选择方案
- 做出决策
- 决策分析的进阶技巧
潜在问题分析：确保某项行动或计画顺利执行的系统程式
- 找出潜在问题及可能的原因
- 采取预防性措施
- 规划「紧急应变措施」和设置启动机制
本课程名称： 有效的问题解决与决策制定
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