企业规范化之决策系统

中高层管理人员

第一部分：决策的重要性
1、一个企业的实际情况如何，并不是最重要的；重要的是准确地判断企业组织内部实际，以及所要面对的外部实际环境，做出恰当的判断和决策，就可以获得应该有的生存空间和发展空间。
2、企业的运行就是一串佛珠，老板要手持佛珠，念经、捏摸、揉数，这才是对整个企业的决策控制。并不是让老板凡事亲力亲为、参与其中，而是要建立一种健全有力的机制。通过这种机制保证企业正确的运行。
3、这一职责由企业老板完成，也必须由老板完成。
4、许多老板喜欢投入到具体事务管理过程中，关于公司高效运行的机制没有精力，本身就是一种决策失误。
 
第二部分：决策之灵魂
1、价值观是所有企业的目标的先驱，是一切企业目标为之奋斗的基础。
2、核心价值观是决策目的、决策目标的魂魄。
3、核心价值观要让员工舒服，让同行舒服，让社会舒服，不能给自己添堵。
 
第三部分：决策解剖
一、决定与决策
1、决定：就是拍板。
决定不仅仅是一次讨论、一种思想上的认同，或是众人同意。更需要付诸实施，要付诸实施就要分配资源；没有分配资源，就没有做决定。
2、决定还是为了执行，执行是为了达到决定的目的。
结论：决定就是资源的分配
3、只有分配了资源，才是真正做决定。
决定者掌握了资源，但是不分配，实际就是没有做任何决定，他也不能算是真正的决定者。
4、组织真正的决定是由所有成员如何分配他们的时间而决定的。
5、什么是决策？
一组具有长远影响的决定，向着同一个目标迈进的一系列决定，一系列资源的分配。
6、三个重点：
1）、有限的资源——不敢嚣张
2）、明确清晰的目标——不敢松懈
3）、选择方案——不敢封闭
问：决策过程中起点、终点是什么？
目标是我们的起点，也是我们的终点。
是我们思维的起点，行动的终点。
二、战略决策和执行决策
战略决策就是选择一个好的跑道，执行决策就是要在选择好的跑道上跑得最好。
二者不能分开考虑，是一件事的两个阶段，不能从思维上分开来考虑。
三、所有高效决策的特征：意愿、能力
四、决策的6大心理陷阱
1、锚的陷阱（心理陷阱）
2、固守成规的陷阱（资源陷阱）
3、顾惜已支付成本的陷阱（成本陷阱）
4、肯定证据的陷阱（证据陷阱）
5、框架的陷阱（框架陷阱）
6、估计和预测的各种陷阱（预测陷阱）
五、执行决策的三大陷阱
1、问题陷阱
2、机会陷阱
3、希望在审批过程中提升决策的质量
六、高效、高质量的决策：
决策内容高质量
决策过程高质量
 
第四部分：决策的基础
决策先从机制开始
机制不合理，决策有问题变成正常现象。
 


第五部分：决策的源泉
有形资源：货币资源（变现能力强）、实物资源（变现能力强）
无形资源：技能性资源、影响力资源、控制力资源
 
第六部分：决策系统
一、体内系统
二、体外裂变
 
第七部分：决策方略
一、明确的目的：一个人真正的价值取决于他所追求的目标
二、明确的范围和视角
1、100%站在对方角度，走进对方的世界
2、讲结果讲成果
3、理由
4、从终点倒推回起点
1）、在倒推过程中，把每个层面的关键节点列出来
2）、对关键节点做出可选方案，并做客观推理
3）、对关键节点逐一攻破，逐一创造好条件