你的位置： 首页 > 内训课首页 > 经营战略 > 课程详情

details

服务战略与服务管理

暂无评价   
你还可以： 收藏

课程介绍 评价详情(0)

培训受众:

服务中高层

课程收益:

１、透彻了解服务提供中的问题，掌握必要的关键技能和知识。
２、以便通过高质量的服务和服务战略来实现企业的竞争优势。
３、学会对服务进行剖析，交接客户的预期，并制定关系营销战略。

课程大纲

服务战略

本课程名称： 服务战略与服务管理

查看更多：经营战略内训课

  • 上一篇： 团队管理通鉴及团队情绪管理
  • 下一篇：
    • 与 服务管理 服务战略 相关的最新课程
    •服务提升企业竞争力2.0——服务管理吴宏晖独立原创开发
    •源自心灵的微笑-投诉处理能力与技巧提升
    •服务战略服务文化服务技能服务意识态度服务流程展示营销投诉
    •《卓有成效的现场管理》
    •网点负责人服务管理提升课程
    •卓越的客户服务技巧训练
    •服务致胜
    •ITS-01 ITIL V2/V3 Foundation 服务管理培训
    •ITS-02 ITIL 中级课程能力模块(Capability Module)课程
    •PPM-01 PMP考前培训与项目管理知识体系指南(PMBOK)

    相关内训课

    内训供应商

    相关公开课

    同机构课程

    热门相关资料

    更多相关搜索

    在线客服
    讲师动态评分 与同行相比

    授课内容与课纲相符0低0%

    讲师授课水平0低0%

    服务态度0低0%