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服务管理

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服务管理公开课

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课程名称 课程价格 开课时间
[北京市] 信息技术基础架构库ITIL（V3）认证 3200元 2015-01-10
[上海市] 卓越的客户服务技巧训练 2800元 2014-03-26
[上海市] 卓越的客户服务技巧训练 2800元 2014-02-27
[上海市] 构建卓越的客户服务管理体系 3800元 2014-03-01
[上海市] 构建卓越的客户服务管理体系 3800元 2014-01-24
[深圳市] IT服务管理培训研讨会 500元 2013-08-29
[上海市] 卓越的客户服务技巧训练 2800元 2013-08-09
[上海市] 卓越的客户服务技巧训练 2800元 2013-12-18
[上海市] 卓越的客户服务技巧训练 2800元 2013-06-26
[上海市] 卓越的客户服务技巧训练 2800元 2013-05-11
[上海市] 卓越的客户服务技巧训练 2800元 2013-04-17
[北京市] 构建卓越的客户服务管理体系 3200元 2013-11-22
[上海市] 构建卓越的客户服务管理体系 3200元 2013-07-30
[上海市] 构建卓越的客户服务管理体系 3200元 2013-05-21
[上海市] 构建卓越的客户服务管理体系 3200元 2013-05-21
[上海市] 顾问式销售技巧训练 3000元 2013-05-18
[上海市] 卓越的客户服务技巧训练 2800元 2013-12-18
[上海市] 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2800元 2013-12-04
[上海市] 构建卓越的客户服务管理体系 3200元 2013-11-22
[上海市] 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2800元 2013-06-19

服务管理内训课

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课程名称 培训师所在地
服务提升企业竞争力2.0——服务管理吴宏晖独立原创开发 北京市
源自心灵的微笑-投诉处理能力与技巧提升 深圳市
服务战略服务文化服务技能服务意识态度服务流程展示营销投诉 石家庄市
《卓有成效的现场管理》 华北地区
《卓有成效的现场管理》 广州市
网点负责人服务管理提升课程 华北地区
卓越的客户服务技巧训练 上海市
卓越的客户服务技巧训练 上海市
服务致胜 上海市
ITS-01 ITIL V2/V3 Foundation 服务管理培训 上海市
ITS-02 ITIL 中级课程能力模块(Capability Module)课程 上海市
PPM-01 PMP考前培训与项目管理知识体系指南(PMBOK) 上海市
商业银行客户服务管理 上海市
服务关键时刻MOT 宫同昌 北京市
服务管理 平衡制胜――成为高超的“客服官” 上海市
卓越的服务管理 上海市
服务管理与服务营销 上海市
管理人员的服务营销管理 不限
服务战略与服务管理 北京市
卓越的服务管理 北京市

服务管理培训机构

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所在地 机构名 擅长领域 擅长行业 加入时间
廊坊市 怀来欣唐培训中心 领导力 质量管理 经营战略 政府公共 2017-05-22
深圳市 天高管理发展有限公司 销售管理 领导力 其它 批发零售 2014-06-01
大连市 大连腾毅科技有限公司 语言 其它 软件 2013-06-05
深圳市 深圳市思达优悦企业管理顾问有限公司 职业素养 培训发展 销售管理 金融保险 食品餐饮 政府公共 2012-11-06

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