七大基本统计技术_内训课程

课程收益:

．了解七大基本品管手法的原理和应用在日常的业务管理
．能有效地应用七大基本品管手法分析问题和做改善
．了解七大基本品管手法之间的关联以及如何交互运用
．了解七大基本品管手法程序如何和其它质量管理工具结合
．及时性和前沿性的商业信息交流

课程大纲

1. 直方图
1.1 频次分析及直方图
1.2 直方图类型
1.3 直方图的用途
1.4 直方图制作步骤
2. 控制图
2.1 过程稳定性概念
2.2 应用统计过程控制(SPC)图
2.3 问题解决通则
2.4 共同原因与特殊原因
2.5 制程管制和制程能力
2.6 统计过程控制的概念
2.7 分组的概念
2.8 典型的过程未受控状态
2.9 规格界限 Vs 控制界限
2.10 保持”对准目标”的控制图
2.11 减少”变差”的控制图
2.13 图示”属性”的量测
2.14 管制图的选定
2.15 Xbar-R 控制图
2.16 X-MR控制图
2.17 P控制图
2.18 U控制图
3. 因果图(要因分析图/鱼刺图)
3.1 五问法
3.2 脑力激盪
3.3 辨识潜在原因的框架
3.4 因果图
4. 层别图
4.1 层别分析与层次变数
4.2 层别分析技术与层次表类型
4.3 层次分配
5. 散布图
5.1 成对变数的关系
5.2 相关性与稳健性
6. 查检表
6.1 查检表的种类
6.2 层别变数
6.3 查检表分析法
7. 排列图
7.1 排列图原理
7.2 排列图分析
7.3 排列图深化分析
8. 个别手法的应用实例介绍
9. 交互结合运用各种手法
10. 各种手法在六标准差改善专案的应用
11, 各种图表的制作与分析练习

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