从技术走向管理——管理技能培训

通过本课程的学习，学员将会得到如下收益：
1、 明确管理人员的角色定位，树立管理人员的管理意识，懂得运用权力和影响力来影响、管理员工，提升团队效益。
2、 掌握企业日常的管理方法对于人员管理的意义，从被动运用到主动运用
3、 掌握目标设立的方法和原理，学会用目标引导员工主动自发工作
4、 掌握员工行为调控技术，运用多种激励方法和手段激励员工
5、 掌握不同阶段的员工的，不同类型的员工的培训方法和管理方法
6、 掌握“问题员工”的管理技术，变“问题员工”的问题为优点
7、 导入人本管理的理念，传递企业的关爱，降低企业员工的流失率

引言：管事是结果，管人是过程。通过管人达到管事的目的。
一、 让对方接受你
 管理者的角色认知
 管理者管理过程中的角色错误
 管理者的的沟通立场
 管理者的管理职能
 管理者的权力和影响力
 管理者的工作梳理和管理工具介绍
二、 人造环境，环境造人
 为什么要实施6S管理
 6S实施与对人的管理如何结合
 6S介绍和实施要点
三、 进程控制，看板管理，抓好节点
 看板管理介绍
 看板管理与人员管理的关系剖析
 看板管理的实施要点
四、 令行禁止，红牌作战
 是什么是红牌作战
 红牌作战与员工管理的关系
 红牌作战的实施要点
五、 目标牵引你成功——目标管理
 员工是你的绩效伙伴
 对人力资源的盘点与合理分工
 帮助员工设定目标
 目标设定的原则与要点
 目标对话
六、 让你的员工快速胜任工作——培训与教练
 不同阶段的员工的培训重点与培训方式
 教练与培训结合运用
 教练技术的核心介绍
 TWI的工作指导和工作改善
七、 检查就是生产力
 PDCA循环
 绩效评估
 常用的检查工具和检查方法介绍
八、 激励——让员工跑起来
 表层激励和深层激励
 员工行为强化技术
 有效激励的方法
 批评和表扬的艺术
 惩罚实施技术
 建立自己的激励资源库
九、 几种特训员工的管理技术
 老油条型
 倚老卖老性
 刺儿头型
 神志不清型
 80、90后员工管理
十、 人本管理的核心就是爱
 严格的管理是严肃的爱
 管理过程中需要规避的法律风险
 员工辞退技术
 如何做员工的思想工作的技术

 讲师资历
 国家一级培训师
 湖北省十佳培训师荣誉称号
 销售管理专家
 会员制营销实战专家
 银行专业的销售和销售管理老师
 TSDC销售主管现场训练系统创始人
 北京大学EMBA
 TSDC销售主管训练系统创始人
 老人家科技发展有限公司营销总监
 北京大学、中山大学、华南理工大学等十多家高等院校特聘讲师
2012年度湖北十佳培训师、中华讲师网2012年度“全国千强讲师”排名236位，专业领域排行第9位，中国培训师协会会员， “中国力量”讲师团成员，“华夏智慧”营销销售专栏名师，总裁网湖北运营中心特聘讲师，现为武汉大学、华中科技大学EDP中心特聘讲师，孝感市劳动局创业培训特约老师，湖北孝武商学院高级特聘讲师，多家培训机构签约讲师，2家企业采购谈判顾问、3家企业营销顾问。授课时间超过1300个小时，容丰富实用，案例真实生动、实效显著，历经培训反馈，学员综合评分在90分以上。
朱老师从大型国企、跨国公司业务员做起，历经区域经理、营销经理、营销总监，曾担任过大型企业总经理，从一线业务员到高阶团队领导，朱华老师积蕴下了十分丰富实战的大客户销售及团队训练经验，曾经带领团队屡次创造集团企业最佳，是真正的实战专家。在实践的锤炼下，朱老师十分精于大客户销售技术与销售策略制定，极其擅长客户需求开发与解决方案呈现，能快速地把握到问题的本质并给出实用性的解决方法，风格生动、幽默、激情四射，具有极大的吸引力和感染力。
 工作经历
 2000年-2005年 农业银行黄冈支行 就职于信贷科
 2005年-2008年 大连珍奥制药集团区域经理，江苏黄河药业集团代理商，老人家科技有有限公司培训总监
 2009至今孝感劳动局就业培训中心特聘讲师
 研究方向
销售管理、营销管理、销售技巧、NLP应用、中层素质管理 现专注于微观营销实操技巧，在实践的锤炼下，朱华老师十分精于大客户销售技术与销售策略制定，极其擅长客户需求开发与解决方案呈现，能快速地把握到问题的本质并给出实用性的解决方法。
 主讲课程
银行销售基础知识
 银行营销产品线
 银行业务基础知识
 贷前调查与企业信用管理
 心理学在人际沟通中的运用
对公业务销售
 对公业务营销技巧
 银行票据营销
 银行融资业务营销
 银行存款业务营销
个人业务销售
 个人业务销售技巧
 高端客户销售技巧
 信用卡营销
 做好个人业务的8个有效方法
岗位营销
 全员营销
 大堂经理的营销技能训练
 客户经理的营销技能训练
 客户经理的18堂必修课
 信贷经理的营销技能训练
 银行行长的营销技能训练
 银行网点负责人营销技能训练
银行销售管理管理技能训练
 从目标到结果
 打造高效执行力的营销团队
 银行营销人员的招聘、培训、激励与考核
 MTP管理技能提升训练
 授课特色
 语言幽默、生动流畅、充满激情，感染力强；关注成年人的学习特点，采用灵活的教学方式，达到“润物细无声”的效果
 案例丰富，观点鲜明，见解独特。朱老师从追求实战的研究视角、鲜明的学术个性和从不同角度阐述观点，具有很强的系统性和实操性，赢得参训学员一致好评。
 注重学员学习效果，从动作到理念，鱼渔兼顾，崇尚学员学习完成后能自动自发的分析问题，解决问题。
 内训企业
【金融服务业】中国农业银行黄冈市分行、农行英山县支行、平安保险孝感分公司、贵州省财政干部学校、淮北中国银行、河北农业银行、山西农业银行、沧州中国银行、盐城邮政储蓄银行、广州和平农信社、洛阳商业银行、孝感邮政储蓄银行。
【医疗医药、化工】安科医疗器械、大连珍奥集团、山东科尔、河南春都药业、湖北老人家健康科技、湖北达圣元、江苏恒瑞制药、杭州医药店长、店员行业协会、南京庄泰健康品连锁机构、江苏黄河制药、西安澜泰药业、应城恒天药业、湖北御金丹药业、孝感中药材公司、锦华苑口腔、佑尔康大药房（连锁）、孝感血防医院、泰维医疗器械、富邦科技、恒天药业、邦德化工、新都化工、久大制盐。
【房地产、家居建材】湖北民邦集团、海山应置城、利群集团、孝感市家居建材行业协会、保利广场、浩峰装饰、嘉禾装饰、圣象地板、皮阿诺橱柜、金一华府、欧派橱柜、红塔地板、索菲亚橱柜、东鹏陶瓷、箭牌卫浴、红苹果家私、桂桥家私、海天装饰、卡米亚陶瓷、安居乐橱柜、三江航天物业公司、铁军新苑物业公司、锦和家居、涌泉地产营销策划、福新科技、万佳装饰广场。
【政府国企】河北移动总公司、江苏聚成科技集团、华工科技 、惠维科技、湖北孝武集团、中燃集团、松林光电、汉光科技（4404） 、骏腾发自动焊接装备制造、天润产业布、湖北爱康汽车集团、华中光电（238）、原创食品、应城市经信局 、万事达国际酒店、孝感市交警执法大队、孝感市城管执法大队 、和合珠宝 、和合微晶玻璃、航天三江集团 、大禹电气、中石油孝感销售分公司、中石油潜江分公司、中石油随州销售分公司、总裁网湖北运营中心、科讯时代、青云鞋城、中商集团、继瑞商贸哈尔滨分移动公司、青岛怡迪电子等企业。