林俞丞:总裁运营管控力训练

你是否有这样的困惑·：

我在场时员工个个积极主动效益佳，我一离开员工立刻变模样，什么时候员工能主动做事不让人管啊！

为什么每次战略目标制定以后，公司上下努力干一年却总是不能达成目标，我该怎么办，是目标问题还是我们的执行问题？

我现在陷入了一种两难的痛苦，对员工管的紧了会有意见，也没办法发挥他的主动性，管松了又不出结果，怎么办？

我觉得自己够努力，战略和方向也都对，可为什么业绩总是一般，忙一年账算下来总是不怎么赚钱，问题出在哪？

以前公司小的时候，凭经验管理自己觉得还能对付，公司慢慢做大，也知道管理重要了，学了很多管理知识，现在反而不知道该怎么管企业了，这是怎么回事呢？

你要回答：

执行中，高层如何把握自己的角色？

团队里，你如何让他人乐于执行？

制度上，什么样的规则能保障战略的落实？

做业绩，你应该建立怎样的系统？

检查时，你应该具有什么样的执行流程？

个人叫执行，企业叫运营，运营就是建立一个管理机制，通过计划、执行、检查、奖罚、改进等手段保证过程结果，最终实现公司年度计划与战略目标的一系列管理行为。计划没有实现，结果没有完成，问题不在人，在机制。如何用机制保证人人都可以做出结果，这是我们这个课要回答的问题。

运营就是战略执行，运营管理就是过程管理，从计划到结果的过程管理。运营管理是靠机制，不是靠人治，他是以执行文化为基础，提高工作效率，是确保公司战略和年度目标实现的有效方法和工具。主要包括公司的制度、规范、标准、流程、工具，以及他的应用的体系。

《总裁运营管控力训练》将帮助企业现场解决运营问题，主要包括：运营机制、组织保障、流程建设、制度保障、结果平台、责任落地、质询检查体系、即时激励体系等八大工具，课上老师讲方法、讲案例、讲工具、讲模板，学员们边学习边应用，老师给予现场指导，通过课上的学习讨论，打造属于企业自己的高效运营管理体系。

课程收益：

让你脱离人管人的苦海，变“人盯人”为“流程盯人、系统盯人”

让你的公司每天产出你想要的结果，每个员工的结果你看得见、控得了

让你的员工自动自发工作，而且乐此不疲

让你的公司每件事都聚焦在目标和效益上，不产生一分钱资源浪费

让你可以放心的把企业交给下属经营，自己可以轻轻松松的去度个长假

让您在残酷的红海竞争中杀出一条血路，创建自己的一片蓝海

课程大纲：

第一讲：总裁运营管理核心角色

情境案例：杨总的烦恼

1、运营不力之根：高层角色陷阱

2、运营管理中的角色调整

3、首要角色——系统设计者

4、明确总裁六大运营角色

5、总裁运营管理三大原则：

修路原则

报偿原则

杠杆原则

6、运营管理中总裁六大任务：

核心是建立一种导向、培训组织习惯、建立组织核心文化（案例）

（1）发信号：说故事（张瑞敏）、做明确、做区分、做榜样、做环境、做推动、做检查、

做奖罚

（2）建系统：做好流程、做好组织、建好规则

（3）搭平台：结果管控平台、执行检查平台、下属执行平台

（4）用对人：搭班子、带队伍

（5）做监控：做检查、做奖罚

（6）做文化：建立“文化——习惯——行为——结果正向互动循环圈”

第二讲：总裁运营管理四大核心思维

案例：刘恒毅的“狼道管理”

1、狼性思维：迫使员工进化

案例：彭火先“简单管理”之道

2、简单思维：以简驭繁的艺术

案例：毛泽东的牵牛鼻子战术

3、关键点思维：牵牛鼻子

案例：王永庆的魔鬼午餐

4、质疑思维：检查保障执行

第三讲：总裁运营管控要用好六大杠杆

1、环境文化杠杆

2、关键事件杠杆

3、关键人物杠杆

4、关键时刻杠杆

5、责任追踪杠杆

6、及时反馈杠杆

第四讲：总裁运营管控八大抓手

一、运营机制——过程好，结果才会好

1、管理机制决定运营效率

2、运营模式复制强大公司

3、结果定义清楚是执行的起点

4、科学合理的方法事半功倍

5、没有检查的管理是放羊式的管理

6、及时奖惩意义重大

7、奖惩不是目的，改进提高才是目的

二、组织保障——明确组织结构和岗位职责

1、结果定义来自于岗位职责和工作计划

2、组织结构设计的原则和方法

3、部门职能说明书模板与填写

4、岗位设计的原则和方法

5、岗位职责说明书模板与填写

三、流程建设——用流程解决问题

1、为什么要做流程建设

2、系统流程的模板和方法

3、流程设计应遵循的原则

4、流程建设的主要内容

5、流程建设应注意的要点

四、制度保障——建立制度体系来规范运营

1、为什么要做制度

2、如何快速起草制度

3、不同制度建设的模板和方法

4、制度建设应遵循的原则

5、如何让制度有效落地

五、结果平台——做事情，不等于做结果

1、做事情，不一定是做结果

2、结果定义的三大要素

3、日常工作结果的训练

4、段位决定地位，地位决定收入

5、结果平台体系建设：周计划日结果、小喇叭、红黑榜、荣誉墙等

六、责任落地体系——有责任才会有结果

1、有责任才会有执行

2、责任机制两大定律

3、一对一才会有责任

4、责任落地四步走

5、建立企业的绩效责任系统

七、质询检查体系——聚焦战略，做好纠偏

1、质询检查的三大关键系统

事实数据系统

质询会议系统

会后改进系统

2、事实数据系统

事实数据的类型与边界

数据表格系统

数据的采集与归集原则

数据的上报和汇总流程

3、质询会议系统

质询会召开的总体流程

质询会召开的原则

首席运营官COO的职责和基本条件

总裁质询、COO质询、相关部门领导质询的要点

月度或者周质询会训练

4、如何建立企业五级检查体系

5、质询后系统

改进会是用机制防止错误重复出现

改进会的召开流程和操作步骤

改进表的工具模板训练

改进会的成果应用

八、即时激励体系——企业的评估反馈机制

1、执行者需要照镜子

2、有好报才有好人，好后果才会激励好结果

3、激励反馈的六大原则

4、建设个性化激励平台10大要点

第五讲：企业运营的文化管控力

1、文化是最终的管理因素

2、如何打造企业的执行运营文化？

设计真核/找准载体

密集宣贯/全员辅导

落实奖惩/行为塑造

理念内化/固化行为

3、执行运营文化的真核——48字真经

结语：

培训行业从事10年
2009前沿讲座培训金坛奖十佳培训师
致力于移动互联时代传统企业经营变革研究
天津大学MBA工商管理学硕士
移动互联时代企业运营变革专家，系统思维教练
执行系统建设专家
北京大学、清华大学、浙江大学EMBA客座教授
时代光华、前沿讲座、财富讲坛、商战名家特约讲师*******曾任旭阳、华药、德隆等多家上市集团咨询顾问
曾任（美资）华信投资集团执行总裁
大型畜牧兽药企业五年总裁经历
原北京锡恩企业管理咨询公司高级咨询顾问

擅长领域：移动互联时代传统企业经营变革、系统思考、领导力、执行力、通用管理技能。

终生研究方向：系统思考、移动互联时代企业经营变革

独家研发课程

移动互联时代的商业思维
大互联时代企业经营变革之道
总裁系统思维训练
总裁运营管控突破训练
向毛泽东学领导力

经典优势课程

经理人突破性领导力训练体系
企业执行运营管理系统训练
卓越团队执行力实战训练营
中层管理者MTP管理技能训练
营销目标百分百执行落地操作模式
QBQ责任与个人效能训练
其它管理类课程可接受示范版本开发及全新开发，具体咨询课程助理

林俞丞老师职业经历

92年某政府经济管理部门公职人员
94年外资华信投资集团公司项目经理、下属公司副总经理
2001年华雨科技集团公司总经理
2005北京锡恩管理顾问公司高级咨询顾问
当前：全职企业管理咨询师、培训师
职业经历涉足建筑、医药、销售、畜牧、管理咨询等众多行业

课程特色

1、林老师的课程设计以终为始、聚焦行动落实，每堂课程都能帮助企业产出有价值的行动改进计划。
2、课程的讲授注重多角度的思维引导，每15分钟换一个讨论话题，尽可能的使每一个学员都能理解到位，同时避免学员思维疲劳。
3、林俞丞老师从业经验丰富，对企业发展的趋势感知及全局的把控能力强，可针对企业要解决的问题进行全新的课程开发及提供咨询解决方案。
4、近3年97.5%的课程企业满意度为90分以上；2.5%的课程满意度为85分以上。

企业领袖培训心得反馈

林俞丞老师的执行力课程是我见过的最有实战意义的课程，最可贵的是我们的员工回到岗位可以马上就可以应用并能很快见到效果，这是一般课程达不到的。

*******中国第一焦化企业旭阳焦化集团董事长：杨雪岗

林俞丞老师的执行力课程讲的很实在，内容很充实，所授方法很有实战意义，最关键是林老师对客户的负责精神让我感动，培训后林老师竟然先后三次给我们打电话做回访并提供了很多方法和工具供我们后续落地使用，我们只付了一次培训费却享受了咨询式的服务，这一点很可贵。

*******中燃控股集团总裁：刘明辉

我很欣赏林老师的一点是认真和负责精神，林老师在课前亲自从北京来唐山做了半天的课前实地调研而且是完全免费的，从调研看得出林老师做了充分的准备，而且对企业运营相当内行，好些细节性问题问的很专业，一看就知道真正干过企业多年，真正到了课堂上，林老师的课程给你的感觉就好像是专门为你所设计的，他的案例很多就是我们厂的实际案例，不但如此林老师还鼓励大家现场提出企业管理中的疑难问题，由他现场给大家做教练，大家听了以后很是过瘾。

*******北车集团唐山轨道客车有限公司董事长：余卫平

林俞丞老师是我生命中的贵人，林老师对我的帮助太大了，干了这么久的培训经理一直对执行力培训把握不准，不知道怎么培训才会更好的见到效果，直到遇到林老师，林老师的执行力系统训练理念太好了，全流程执行训练和过程管理理念，三级执行力训练讲师体系真是太好了，解决了员工干中学、学中干的问题，执行力才算是真正落地了。

*******石药集团中润药业培训经理：张晓燕

听课的时候我就有点奇怪，林老师怎么对畜牧业这么在行呢，一问才知道林老师做过三年畜牧企业总经理，我们这群畜牧业的哥们听林老师讲课简直就是享受，这个执行力的畜牧业专场课程简直就是及时雨，说的都是我们正头疼的问题，给出的解决方案简直绝了，“搅和”“发信号”“折腾”“认干亲”这些话听着就亲切，你听过这么讲管理的吗？听过这么通俗易懂而且实用的课程吗？

*******九州兽药集团总经理：刘朝阳

我和林俞丞老师相识已经两年了，让我佩服的是每次听林老师的课程都有不同的感受，就说执行力吧，我至少先后听过四次，两次公开课、两次内训，但每次内容都有所不同，最重要的是林老师喜欢让大家提问，你企业中的任何疑难问题，只要是涉及管理和营销的一律提出来，林老师不保证给答案，但一定可以给出有益的思路，我算服了，我这两年先后向林老师提过不下二十个问题，每次林老师通过问我问题迫使我思考，都能让我豁然开朗！

*******润石珠宝公司总经理：刘恒义