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本课程名称: 战略地图的制定和执行
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培训受众:
课程收益:
通过战略地图的课程,你将有如下获益:
(1)现代战略的基本理念
(2)战略地图的通用模版
(3)基于价值创造流程绘制出本企业的战略地图
(4)根据战略地图制定战略规划
课程大纲
1、什么是战略地图?
2、我们为什么需要战略地图?
3、案例
二、战略地图的框架结构
1、财务层面的要素及联系
(1)生产率战略
(2)增长战略
2、客户层面的要素及联系
(1)产品/服务特性
(2)客户关系
(3)品牌形象
3、内部层面的要素及联系
(1)运营管理流程
(2)客户管理流程
(3)创新流程
(4)法规与社会流程
4、学习与成长层面的要素及联系
(1)人力资本
(2)信息资本
(3)组织资本
5、四个层面的整合——战略地图案例
三、客户价值主张及战略选择
1、何为客户价值主张?
2、不同价值主张的客户目标
(1)总成本最低
(2)产品领先
(3)全面解决方案
(4)系统锁定
3、案例分析
四、战略地图的绘制
1、确定股东价值差距
2、调整客户价值主张
3、确定价值提升时间表
4、确定战略主题
5、提升战略准备度
6、形成行动方案
本课程名称: 战略地图的制定和执行
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