识人用人之道-读心术的应用

企业各级管理者 企业人力资源管理人员

1、掌握应用心理学如何识别人才、用好人才
2、掌握应用微表情、微语言精准的识别员工
3、掌握心理学的训练工具、提高自己的观察能力、思维能力
4、掌握心理学的一些测评技巧、做到人岗匹配、人事相宜

一、读心术概述
1、读心术第一步：把自己变成他人
2、读心术的意义
3、读心术的风险
4、读心术的理论基础---测试思维跟身体的相互影响

二、读心术之选人
1、精准化识人：微表情--如何识别笑容：笑容假不了
图解不同的笑容
角色扮演，演练对不同笑容的分析
2、精准化识人：微表情--对眼神的识别
眼神在人的心理分析中的要点
说慌的眼神
隐瞒的眼神
不屑的眼神
角色扮演，演练不同的眼神
3、精准化识人：微表情--口部与鼻子的变化
愤怒、仇恨表现
怀疑、轻视的表现
有压力、不安、有隐藏的表现
狞笑的表情
4、精准化识人：微语言--姿势泄露解析
用手摸眉头的表现
交叉腿站立的表现
手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现
手对水杯的不同处理动作的表现
走路姿态分析
不同走路姿态的说明
角色扮演，演练从不同人的走路姿态中找到特点
对手势的分析
角色扮演，不同手势表达的潜意识
5、罗夏墨迹测评应用—变态心理学应用
应用目标
测试现场演练、解析、点评
6、心理学中的画图测验应用
画人测验
画人公园草图测验
7、瑞文测验的应用
瑞文测验解析
现场测验、点评

三、读心术之育人、用人
1、应用心理学与员工建立亲善关系、从而更好的辅导员工
匹配和照镜子--不过度解释
怎样应用声音
怎样应用习惯用语
注意呼吸的情况
注意对方的精力值
面对对立的局面、如何利用先赞同后一道达到目的
模仿对方的声音
配合他人的精神状态
2、应用人格学色彩分析法测评方式用好人---做到人岗匹配、人事相宜
各类型人际风格的特征
分析型人的特征
支配型人的特征
表达型人的特征
和蔼型人的特征
如何通过简单的表现快速判断对方的人格
如何与不同色彩的人谈话
不同色彩的人适合的岗位解析
3、应用心理学中识别人的思维方式
听觉思维方式人的特点解析
动觉思维方式的特点解析
视觉思维方式的特点解析
理性思维方式的特点解析
如何通过引导、交流判断对方的思维方式
如何运用思维方式特点强化对员工的辅导

四、读心术之留人
1、应用投射效应
投射效应的故事
投射效应的案例解析
运用投射效应影响谈话对像案例解析
现场演示
2、如何应用心理学激励员工
对不同的员工的激励需求解析
现场演练激励技巧
对不同人格的员工如何激励
在激励过程中如何把握员工状态
3、对有离职意向的员工如何面谈、留人留心
4、如何帮助员工做好职业规划
5、如何做绩效面谈—稳定人心、协助员工
绩效面谈7步走
如何换位思考、了解员工的面谈需求
指导员工的常用话术解析
现场演练绩效面谈

五、读心术与观察力、思维力
1、训练自己的表情
表情的分析
在管理中、人际交往中如何运用表情
2、训练说话、发声
感性语言对管理、对生活的意义
说话不同的语调、节奏、停顿对人的影响解析
语调、节奏、停顿训练
如何控制自己的用气
诗歌朗读练习
与员工面谈时的语言精准性训练
3、训练注意力
图形训练法
数字训练法

赵学文，管理咨询师、企业培训师、管理顾问；从事企业培训、管理咨询工作18年以上，专注企业战略管理、组织优化、流程再造、绩效激励及执行，帮助客户提升组织绩效和员工绩效；中国人民大学劳动经济学在职硕士。曾任职TCL、华润万佳、金地集团等公司；培训和咨询的客户涉及房地产、IT、纺织、服装、印刷、机械制造、家具、化工能源、电子制造、家电、电商等行业。
【个人著作】
[重构企业人心-企业人力资源再造] 中国财富出版社
【授课视频】优酷搜索“赵学文”
【企业人力资源管理咨询服务内容】战略-组织-流程-绩效-激励-执行
1、组织管理的五大模块：流程管理、组织架构、岗位管理、制度管理和文化管理，帮助客户提升组织绩效。
2、岗位管理的五大模块：定岗定编、招聘选拔、培训开发、考核评估、激励发展，帮助客户提升员工绩效。
【咨询项目经验】
1、格力电器 绩效考核体系+任职资格
2、广东小熊电器公司 人力资源管理体系+流程再造
3、深圳三九九恒公司 战略与绩效激励
4、中国移动广州公司 绩效管理体系
5、深圳世纪人通讯公司 组织职位体系
6、苏宁电器 任职资格管理体系
7、宁波蒙迪针织公司 组织变革与流程再造
8、深圳欢乐谷旅游公司 人力资源管理体系
9、辽宁西洋集团 人力资源和流程体系
10、云南卓立集团公司 人力资源管理体系
11、浙江耐尔袜业公司 绩效薪酬体系
12、青岛海悦地产集团 绩效薪酬体系
13、江西大华水泥公司 人力资源管理体系
14、深圳金德五金集团公司 组织变革与流程再造
15、深圳金立手机制造公司 绩效薪酬体系
16、新疆阿克苏电力公司 战略和绩效管理体系
17、深圳鸿福泰电子 集团管控和人力体系
18、富安娜家纺 人力资源管理体系
19、深圳西满实业公司 绩效与薪酬体系构建及落地
20、深圳万佳裕实业公司 战略与绩效激励
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1、《目标绩效激励训练营》
2、《面试技巧与试用期管理》
3、《学习路径图与企业培训体系构建》
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赵学文老师既有理论高度，又有丰富的大型企业高管的实战经历,在为企业做诊断、梳理、咨询和培训的过程中，强调系统思考，重视资源的优化配置，善于将目标管理与问题管理综合应用于企业管理之实践，追求标本兼治，力求将复杂问题简单化，并从根本原因上解决问题。
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格力电器、小熊电器、红星美凯龙、合肥燃气集团、云南铜矿、深圳建筑设计院、劲嘉彩印集团、好孩子、富安娜家纺、长沙烟草公司、特发集团、华润置地、金地集团、格力地产、佳裕控股、三一重工、富凯集团、广州本田、南方包装、许继集团、珠江啤酒、中山公用、骆驼股份、达安基因、建滔化工、隆利科技……