六星级师傅_内训课程

培训受众:

销售主管，销售经理，店长，师傅及储备师傅

课程收益:

如果你要员工稳定，培养门店师傅；
如果你要缩短新员工的无产能期，培养门店师傅；
如果你要增加产能经纪人数量，培养门店师傅；
如果你要业绩稳定增长，培养门店师傅；
师傅是门店的中坚力量，培养师傅，等于提升门店竞争力。

【课程特色】
针对房产中介行业经纪人和师傅“心理特点”量身打造；
“体验式培训”使学员不仅“知道了”更能“心领神会”；
全方位、立体化培训，“心态培训”与“技能培训”相结合。
“实战演练”使学员不仅“学会”更能“做到”；

课程大纲

第一节：破除师傅的疑虑，追溯问题的根源
你为什么而做师傅？
带徒弟这些困惑你有吗？
不知道该怎么带？
徒弟总不按我说的想做出了很多乱子！
说了几遍，同样的错误总是犯好几遍！
入职很久了，还总是不能独立谈单！
......
师傅的反思
你有以下行为吗？
控制徒弟
否定徒弟
指责徒弟
抱怨徒弟
忽视徒弟
有怎样的师傅，就有怎样的徒弟！我是一切的根源！
（二）经纪人成长的几个期
粘附期徒弟需要的是方向
依赖期徒弟需要的是帮助
成长期徒弟需要的是鼓励
独立期徒弟需要的是信任
了解徒弟，才能带好徒弟！
（三）师傅常见的三个误区
常见误区之一：独手师傅：“自己业绩”、“培养徒弟”只顾一头。
常见误区之二：带徒弟=管徒弟
常见误区之三：替徒弟做事（“师傅”≠“长工”）
第二节：铸造高产能徒弟你该要怎么做？
一、高产能徒弟铸造三方面？
带心态
带思想
带技能
师傅谨记：“带出积极而又自信的徒弟是你的目标。”
好师傅好心态：身教胜于言传
有什么样的师傅，就有什么样的徒弟！以身作则，更重要
想做好先定位：师傅的角色
榜样
肯定者
引导者
鼓励者
陪伴者
带心态
1、带心态的流程：之前激励、之中鼓励、之后肯定
2、三种徒弟的培养策略
不自信的徒弟
自信的徒弟
狂妄自大的徒弟
带思想
（一）带思想之引导
徒弟询问师傅时的心理：大多数情况下徒弟是有方法的，只是不确定考虑的是否周全，想在师傅这里确定下而已！
引导的目的：培养出拥有全局思想的徒弟！
引导的方向：引导他想到方法而不是告诉他方法；
启发式发问实战训练：师傅的问题问对了，徒弟自然就会。
徒弟的方法是被师傅启发出来的！
带思想之分享
分享的目的：启发、激励
分享什么？
分享的最佳时机？
好分享的诀窍。
带技能
带徒弟六步法
师徒沟通黄金四步
八、师傅切记
徒弟才是主角，师傅只是他后面的推动者；
师傅只做到师傅该做的，成长的关键还是要靠徒弟自己！
第三节：铸造六星级师傅（模拟训练）

培训师介绍

茹翊芸女*******年12月11日（农历一九八三年一月二十三日）生于陕西，企业教练资质、国家级心理咨询师，2006年开始讲师生涯，2008年进入21世纪不动产西安总部任培训部经理，是目前全国唯一一位从经纪人做起的专业型心理实战讲师。
茹老师强调培训的“系统性”，她认为员工的成长是一个过程，不同时期的员工因其“心理”和“能力”的不同，他们的培训需求就有所不同，企业应根据员工的实际需求设计课程，而不应竹筒倒豆子讲完了事，培训要讲求“时机”。
一场培训课程包含：“显性内容”和“隐性内容”，显性为“阳”，隐性为“阴”，一般人认为培训就是讲课，却忽视了“隐性内容”对学员内心的影响，培训要讲求“阴阳互补”

业务专长
一、茹老师擅长“经纪人”和“师傅”心态及技能提升；
二、擅长从心理层面发掘员工的内在驱动力；
三、培训系统性：传统的知识、心态、技能、团队等几类培训都是单独讲授，培训效果过于单一，茹老师课程将此四类课程很好的融为一体，一次培训使员工系统、全方位、立体的得到了提升。

本课程名称： 六星级师傅

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