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本课程名称: 战略绩效管理
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培训受众:
课程收益:
课程大纲
绩效管理是实现战略的工具。企业绩效管理的效果,最终体现在战略的实施上。如果绩效管理对战略不能支持,做得再好也没有意义。如何将战略转化为目标,目标转化为计划,计划转化为指标,再将指标转化为员工行为,这个过程,就是战略绩效模式。作为公司的高管,首先要对绩效管理的战略意义有充分的认识,如果只停留在对员工的考核上,那么绩效管理的意义与价值就大打折扣。本课程就是让高层管理者清醒地认识到,实施战略目标,只有通过绩效管理。
课程定位:本课程专门为企业老板或高层管理者推进绩效管理而设计。
学员对象:企业董事长、总经理及高层管理人员。
课程时长:2天(6课时/天)。
讲师专长:
授课人张明生老师曾在美国通用电气公司学习绩效管理。他在近二十年的绩效管理生涯中,为23家企业设计绩效管理体系,并作为公司高层管理者和绩效负责人组织实施和推进,积累了丰富的经验,也进行了很多有益的尝试,能够帮助企业高层管理者领导绩效管理提供方法和思路。
课程特色:五星教学法
张老师是埃里克森国际教练技术认证讲师,也是国内率先应用五星教学法的老师。在近两年的五星教学法实践中,积累了丰富的经验,大大提升了培训的效果。五星教学法的具体步骤是:
■ 聚焦目标:用案例、视频或游戏设置场景,集焦目标;
■ 激活旧知:让学员讨论或扮演角色,启动自己的经验,激活自己的知识;
■ 论证新知:老师总结归纳学员的观点,提炼出新的观点,工具和方法;
■ 应用新知:让学员应用新的方法进行演练,老师点评,再演练,再点评,直到完全掌握;
■ 融会贯通:学员将所学的知识应用到实际工作的案例中,做到灵活运用,举一反三,融会贯通。
课程收益:
■ 战略厘清:通过行动学习的方法,让公司高管厘清公司的战略是什么;
■ 战略解码:如何将战略转化为指标;
■ 指标分解:如何将公司战略目标分解到各个部门和业务单元;
■绩效文化:绩效结果的应用以及形成的正向绩效文化。
课程大纲:
第一天上午:授课方式——世界咖啡
第一章:厘清战略
1、世界咖啡讨论:厘清公司的战略
2、讨论:我们公司的战略是什么?
3、点评:
(1)愿景、使命、价值观
(2)长期目标、短期目标、年度目标
(3)我们公司发展规划
4、讨论:我们的战略是否能够实现
5、总结:形成我们公司的战略
第二章:战略解码
1、现场演示:公司的战略目标
2、如何才能实现公司的战略目标
3点评:
(1)SMOT分析法
(2)战略解码法
(3)战略地图描绘法
4、演练:应用新的工具重新对公司战略进行解码
5、应用战略解码法将公司战略指标分解到各部门
第一天下午:授课方式——现场演练
第三章:指标分解
1、案例:某公司要提高市场覆盖率3%
2、讨论:如何将这一目标分解到部门、岗位?
3、点评:
(1)纵向分解法
(2)横向分解法
(3)时序分解法
4、演练:应用三种分解方法重新对上述指标进行分解
5、应用这一方法将本公司的年度目标分解到各部门和岗位
第四章:指标提炼
1、案例:某海运公司的绩效考核
2、讨论:为什么销售量增加但公司亏损?
3、点评:指标提炼的方法:
(1)产出倒推法
(2)罗列筛选法
(3)缺陷分析法
4、练习:应用上述方法提炼某海运公司销售部的关键绩效指标
5、应用:应用上述指标提炼方法提炼本公司销售部的关键绩效指标
第二天上午:授课方式——角色扮演
第五章:绩效辅导
1、案例:失败的招聘演讲会
2、讨论:张总对小王的绩效辅导出了什么问题?
3、点评:
(1)绩效辅导的原则
(2)绩效辅导的时机
(3)绩效辅导的步骤
4、演练:模拟张总对小王的绩效辅导
5、应用:应用上述方法对本单位下属进行绩效辅导
第六章:绩效面谈
1、案例:赵总对张三的绩效面谈
2、讨论:赵总对张三的绩效面谈存在哪些问题?
3、点评:
(1)绩效面谈前的准备
(2)绩效面谈的步骤
(3)绩效面谈的技巧
4、演练:模拟赵总对小张的绩效面谈
5、应用:用公司真实案例进行绩效面谈
第二天下午:授课方式——管理沙盘游戏
第七章:绩效管理责任界定
1、沙盘游戏:团队PK任务
2、讨论:你的团队为什么失败?
3、点评:
(1)团队领导的责任
(2)中层管理者的责任
(3)基层员工的责任
4、演练:绩效管理过程中高层、中层、基层的责任
5、应用:我们在绩效管理中如何履行职责
第八章:考核结果应用与绩效文化
1、案例:小乔的离职
2、点评:小乔为什么会离开?
3、点评:
(1)考核结果应用模型
(2)彼得原理
(3)绩效文化的形成
(4)重点的员工的处理办法
4、演练:如果你是小乔的领导,你如何对小乔进行管理?
5、应用:我们公司考核应用政策是否合适,如何改进?
第九章:总结与落地
小组讨论,每人发言:
我的学习收获
我的行动计划
我的实施承诺
第十章 问答提问,结业考试,课程结束
培训师介绍
本课程名称: 战略绩效管理
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