门店卖翻天-终端销售实战

【课程大纲】：
第一部分：“门店卖翻天”之“基础篇”——导客户，先导自己
第一单元、好心态才有好业绩
1、门店销售≠卑贱的职业
2、导购，您到底在为谁工作
3、今天怎样工作，明天就怎样生活
4、没有最好的产品，只有最合适的产品
第二部分：“门店卖翻天”之“实战篇”——绝对成交，用心拿订单
第二单元、如何提高客户进店率
1、没有客人上门，怎么可能“门店卖翻天”?
2、店里没有客人我们应该做什么？
3、怎么利用宣传单提高客户进店率
4、如何让店铺陈列提升客户进店率
5、如何营造氛围提高客户率？
6、常见错误的行为与正确动作解析

第三单元、如何让客户信任你
1、“一见钟情”如何一秒钟打动客户？
2、迎宾接待要注意哪些细节?
3、让客户讨厌的接待服务
4、让顾客没机会说“NO”
第四单元、如何设计开场白
1、如何开场，一开口客户就爱听
2、犯这种错误谁能救你
3、5种最经典开场抓住客户
开场就要把话说到点子上
5、精雕细琢产品推介词
第五单元、如何探寻客户需求，摸清客户“底牌”
1、把握时机，热情有度
2、一眼看穿“闲逛”与“购买”
3、撬开客户嘴巴，你才有机会
4、如何一秒钟读懂客户的心
5、在言谈中发现谁是“当家的”
第六单元、如何有效介绍产品
1、把看不到的东西呈现出来
2、销售利益，而不是销售产品
3、体验越深入，购买越痛快
第八单元、如何排除客户异议
1、是谁点燃了“上帝”心中的怒火
2、不搞定心情，就会搞砸事情
3、价格谈判，谈的不只是价格
第九单元、如何出手就成交，做一单成一单
1、说对了就成交，用心拿订单
2、让客户自己来说服自己
3、如何识别种种成交信号
4、如何识别种种成交信号
5、成交从大胆开口要求开始
第三部分：“门店卖翻天”之“升级篇”——服务用嘴，不如用“心”

第十单元、做好顾客服务的方法和技巧
1、感动，让顾客永远记住你
2、尽量记住顾客的名字，让顾客宾至如归
3、当东西卖出去后要与顾客聊聊天
4、卖完东西要记得给顾客打售后跟踪电话
5、要学会与老顾客保持长期联系
6、完成交易后仍然与顾客保持联系

汪文辉老师及课程介绍
☞助理基本信息:

☞汪文辉老师 简介:
◆ 中国员工职业化训练导师
◆ 企事业单位培训首先教练
◆ 中国员工职业化培训网创办人
◆ 远航营销训练机构总经理
◆ 最受企事业推崇的职业讲师
◆《无条件执行》、《门店卖翻天》等作者


☞汪文辉老师 背景

2001年毕业后从一线到基层干部，再到创业合伙人。已有10年企业实战的管理经验，曾任娃哈哈及全友家居企业人力资源总监，累计了丰富的企业管理实战经验。在国内专业刊物上发表的了297篇有关员工职业化的文章和案例。现任中国员工职业化研究院院长及员工职业化领域的专职讲师。


☞汪文辉老师个人音像图书著作
书籍：《无条件执行》、《门店卖翻天》、《绝对成交话术集》



授课风格：汪老师的演讲富有激情，互动性强，具有很强的感染力。内容充实新颖、
经典案例穿插其中，使培训内容深入浅出，并能充分调动学员的情绪，总
是给学员留下值得回味的语言和观点；课程注重实战、实效，以其核心精
髓的内容，让学员易学易懂，学以致用，汪老师在培训中充分挖掘受训学
员的内训世界，使学员在培训中真正的能够认识自己，发现自己，从而产
生改变的行动；
培训理念：致力于通过培训企业人的综合素质，提升整个企业的人员素质和内心变化，
改变公司现状。营销综合素质的提升对一个营销团队的发展非常重要。如
果一个营销团队没有经过训练，自己有没有主动学习的意识，这个营销团
队是没有出路的。客户综合评价：汪文辉老师的课程，一针见血，演讲内
容值得学员深思。
责任意识：授课前一定要和企业深入沟通，培训中一定要让学员开心愉快中吸收知识，
课后一定给学员留下作业并作出承诺，结束后必须给企业留下操作工具和
表格，辅导企业导入内部运用；
☞接受过汪老师培训的企业（仅列出部分内训客户）
中国银行、农业银行、中医院、人民医院、中惠房地产、协亨手机、宏大声药业、和平药业、桐君阁药业、全友家居、掌上明珠、永华家具、鹰牌卫浴欧普照明、大自然地板、东鹏陶瓷、爱舍墙纸、周大生珠宝、金六福珠宝、爱琳珠宝、柒牌、以纯、九牧王、依米奴、美特斯邦威、阿迪达斯、爱特爱、伊人岛家纺、埃迪蒙托、安踏、意尔康、精益眼镜 、 中海油公司、大庆油田、天津大港油田、内蒙蒙西高岭、中国科学院计算机研究所、福建戴姆勒、一汽集团、北汽集团、宇通汽车、美的集团、长虹集团、恩斯克机械、丸顺制造、德国威能泵业、福汉木业、云南电网、河北电力公司、贵州电网、华润电力、中国风电集团、中建三局、中铁集团、中天路桥、海南航空、昆明铁路局、广东公路管理局、楚天高速、资生堂菲婷、欧伯莱、俊士、怡宝、韩国爱苿丽、天狮集团、山东雷诺服饰、广州同方堂、伊藤忠商社、云南白药连锁药店、九州通医药、深圳友和医药、昆明百大、福建喜迎门建材超市、厦门国贸、黄商集团、广东移动、广州移动、佛山移动、河南移动、
☞受训学员感言

内容充实，案例具体翔实，非常能打动人心并易接受。我要把汪老师推荐给别的分公司!
——云阳移动分公司李总

汪老师讲解课程比较详细，用举例子来解释，更容易让我理解，而且汪老师很幽默，上课气氛很好，大家都很积极。
——云南档案局王主任


培训前很担心，怕员工的积极性带动不起，听了汪文辉老师的课，确实跟那些教授不一样，这样的既生动又有感染力的老师确实不多
——杭州农业银行分行谭行长
“培训内容非常贴近，有丰富的实战案例，很有感染力，内容很生动，员工就要听这样的内容，”
——东莞人民医院杨院长
“汪老师培训的课程内容和工作的联系我们非常满意，培训前我还担心董事长不满意，结果培训第二天，又给房地产的员工也培训了，
——上海天尧酒店李牧总经理
“汪老师的课程针对遇到的问题提出了比较切合实际的应对之策，不像以往参加的培训很多太理论，难以落实……”
——广州虎都西裤张斌总经理
“培训的案例都比较实际，课堂气氛非常好，这样的课程以后每年都要组织2次。”
——昆明中慧实业集团叶总
“最满意之处是员工很积极，不像以前的培训，员工都睡着了，通过这次培训，让我深深的体会到，同一样的内容不一样的老师讲结果截然不一样。”
——资阳全友家居杨霞总经理
“讲的都是现实工作中遇到的问题，很受用。下半年还要请汪老师来讲”
——上海电信公司谭总经理


☞图片见证


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