开拓人脉 建立联盟

中高阶领导者

应用本课程的概念及技巧将使学员能够：

- 通过更广泛的人际交往和更有效的合作伙伴关系来实现业务目标。
- 了解高效的人际交往和广阔的视角如何在全球战略环境中提高工作效率。
- 评估他们的人际网络，用行动来弥合认知或视角方面的落差。
- 通过建立战略合作伙伴关系，推进组织目标的实现。
- 识别会限制合作伙伴关系发展的个人方法，利用个人战略拓展方法。
- 确定计划、建立、监控和维系合作伙伴关系的关键检查要点。 "

是

1.为什么要建立人际网络：讨论从战略角度管理人际关系的重要性。学员讨论一系列人际网络类型，包括由技术支持的社交网络，并对现在和过去的人际网络进行对比。讲师通过对比人际交往与合作伙伴关系，介绍人际网络为何范围更广，更适用于增值信息交流，而合作伙伴关系则更加深入，更适用于实现共同目标。学员对自己目前在建立人际交往和合作伙伴关系上的熟练度进行评级。介绍本课程学习目标。通过讲述故事，让学员对课前准备内容的观点进行讨论，并分析报告“变型中的主管：升职，而非离职”，讲师借此讲解人际交往的重要性。请学员列举与人际交往有关的障碍和顾虑，以便在随后的课程中加以解决。

2.战略性人际交往的四项实践：讨论一般业务关系和人际关系的区别。介绍战略性人际交往的概念，学员讨论各自当前的人际交往机会。讲师介绍战略性人际交往应进行的四项实践—确定人际交往要求、扩大关键人际交往范围、利用人际交往关系、维系人际交往关系。讨论学员的“人际交往自我评估”，了解他们之前在战略性人际交往的这四个方面所遇到的问题。在小组活动中，学员找到改善其人际网络的机会，解决所面临的业务挑战。

3.人际交往实践1：介绍并讨论人际交往中的三个重要层面—个人层面、工作层面及战略层面。讲师就人际交往的重要性以及战略性人际交往的价值讲述一个详细案例。学员根据上述三个层面的介绍对当前各自的人际网络情况进行分析。学员从各种角度分析其人际网络，其中包括内部/外部、人数规模、创新、整体组成结构，并找到差距。此外，学员还应对各自理想中的人际网络构成进行描述。将过时、孤立的人际网络与突破传统方式的网状人际网络进行对比。

4.成为人际网络的一部分—你带来哪些价值：介绍“互惠”的概念，并要求学员分析他们能够为人际网络交流带来什么。学员使用“价值阶梯”分析他人对自己的评价。学员专注于自身人际网络中的一名关键人际交往对象或潜在人际交往对象，通过回答问题确定此人对自己可能做出的评价，然后分析自己如何为自己的人际关系带来更多价值。

5.人际交往实践2、3、4：讲师向学员传授拓展人际交往范围的技巧，并带领学员讨论主动开口与陌生人谈话所带来的挑战以及开启交流所使用的技巧。强调人际交往过程中提出不同观点的重要性。学员练习彼此分享对于某一主题的独特观点。讲师带领学员进行简单讨论，以提出请求和给予回报的方式利用人际交往对象。探究对于人际网络中个人的满意度，然后与学员分享有效的人际交往实践指导原则。通过阅读课本中的技巧，学员学习巩固其人际网络的方法。

6.为你的下属提供支持以及人际交往总结：在讨论过程中，学员就帮助其下属更好地建立人际网络所带来的好处以及所使用的方法进行探讨。学员记录各自将会停止、开始和继续做的事，实现更加高效的人际交往。总结人际交往要点。

7.合作伙伴关系：战略观点：让学员分组合作，解决一个逻辑问题。既要让学员了解合作的重要性，也要让他们认识到自身存在着忽视合作伙伴关系的倾向。讲师要从战略角度为合作伙伴关系下个定义。

8.你的高潜力合作机会：两人为一组，学员就课前作业中确定的合作机会进行交流，并分析还有哪些因素会影响合作伙伴关系。学员讨论自身还存在着哪些可能阻碍其人际关系发展的观念，然后制定出应对策略。

9.个人策略：讲师指导学员根据课前作业中的调查结果对各自建立和强化合作伙伴关系的意愿进行分析。介绍建立合作伙伴关系应采用的四项个人战略。每个学员将自己的“个人战略”应用于各自的合作机会中。

10.合作伙伴关系战略工具：介绍建立更有效的合作伙伴关系策略的六项检查要点。讲师简要回顾建立高效人际关系的基本原则，这些原则已在课前作业中已经进行了介绍。学员使用合作伙伴关系表格规划如何通过检查要点和基本原则维系合作机会。各组学员对就各自的策略交流，相互给予反馈意见。介绍“合作伙伴关系记分卡”和“成功衡量标准”等工具，这些工具可以用来评估合作伙伴关系状况并减少问题的产生。

11.处理合作伙伴关系建立过程中出现的困境：学员阅读并讨论一个案例研究，该案例揭示了建立合作伙伴关系过程中应采用的积极措施和易错失的良机。在小组活动中，学员要使用检查要点和基本原则来应对讲师设置的困境。

12.教授一种建立合作伙伴关系的方法：讲师带领学员讨论，主管应当如何帮助其团队成员理解突破工作界限的重要意义。

13.总结和行动号召：学员思考，为提升合作伙伴关系技能，哪些是他们需要停止、开始和继续做下去的事。

拥有诺丁汉商学院组织行为学及人力资源博士学位及威尔士大学工商管理硕士学位。

致力于本土及跨国公司中国区各层级人力资源管理、测评及发展，并拥有超过16年的人力资源管理、辅导及咨询经验。他在人员绩效、人才辅导与发展，及组织发展等诸多领域拥有丰富的管理经验，并完成了广泛的人力资源管理项目。申博士曾在电子行业及快速消费品行业工作十余年，并在百事、亨氏、飞利浦等跨国企业历任人力资源高级管理职位。

其论文《领导力在中国》曾在2011年上海外国语大学举行的“第二届跨文化管理学术会议”上予以发表，并获得中外领导力专家学者的高度认可。通过调研分析在中国大陆工作的本土及美国高层管理者的领导风格，及系统剖析深层次的文化及情境因素，创立了中国及美国高层管理者的领导风格异同模型，以及在中国大陆受人尊敬的领导力模式。