共鸣因子-优质提问教学法

企业内训师、职业讲师、培训管理人员

完成本课程，学员能做到
1. 掌握在授课中如何运用提问教学法
2. 掌握提问的ORID技术，并能灵活运用
3. 能在1个月内运用其中提问工具，在授课中把提问作为主要的教学方法应用；

【课程大纲】

第一部分：课程导入（一定要让学员产生共鸣）
情景剧体验：提问体验，你受到了什么启发？
研讨：根据情景剧中的情节研讨存在的问题，该如何解决呢？
情景模拟
讲师反馈

第二部分：为什么要在课堂上进行优质提问
优质提问改变课堂效果
建立以学员为中心的优质提问课程效果
示范对比
优质提问的功能
收集策略
塔桥策略
锚定策略
研讨：优质提问在课堂上还有哪些功能？

第三部分：提问式教学QUILT框架
准备问题
问题的类型
提问的类型一：常用问题及延伸
练习：小组根据已有教学内容设计提问，使用所学提问类型；
提问的类型二-ORID聚焦式会话法
ORID的简介
ORID的应用示范
示范：通过视频认知ORID？
练习：根据给定教学视频，使用ORID进行提问
课程中好问题的构成要素
构建问题的方法(含情景)
问题设计的认知模式
成人学习理论认知模式
问题设计四象限法
设计问题的注意事项
陈述问题
提名回答方式
按照提问四象限提问
提问的技巧一二三
激发学员回答
学员回答等待时间的把握
激发学员回答的技巧
加工与构建
学员回答的反馈技巧
关键内容提问学员回答智慧提炼
反思与提炼
提问的反思检测表
练习：给一段教学内容素材，应用上面所学技能进行演练

第四部分：提问教学法工具在具体授课中的应用
在课堂上，何时进行提问
不同的场景下如何提问
学员投入度不高的情况下如何提问？
当你要带出一个教学原理时如何进行提问
使用案例时提问的注意事项
学员能量低的情况下，如何提问？
回顾与总结：一日游活动
小组为单位，画出学习的经历，找一名导游给予给予指引；

张连全老师

张连全老师

——十年磨一剑，专注人才学习与发展

背景介绍
★TTT实战派讲师，行动式TTT培训师培养实践者；
★曾任益言普道咨询公司高级咨询师；
★国家注册高级企业培训师（一级职称）；
★国家注册高级人力资源管理师（一级职称）
★美国培训协会（AACTP）培训认证讲师；
★行动学习高级顾问；美国培训协会（AACTP）行动学习认证老师；
★WIAL行动学习认证教练
★济南电视台《我要赢》节目特邀嘉宾；
★中大培训学院培训师认证班金牌讲师；
★澳门城市大学全日制MBA硕士学位

工作经验
★世界500强企业（德资企业）企管部经理、施恩奶粉培训中心全国培训高级经理、 益言普道咨询高级咨询顾问、连全行动学习@TTT研发工作室创始人；
★张连全老师曾是德资企业高级管理人员，拥有8年高管实战管理经验和5年的管理咨询 （组织变革、领导力、人力资源管理）经验，全面深入了解企业的营运特点，以国际化的培训理念，传授学员实战思路，透过突破习惯领域，用行动学习的方法；让学员成功突破心智模式，让学员产生行动为企业贡献佳绩。

授课特色
善于使用小组讨论，角色扮演，视频相结合，让学员从“学过”到“学会”，从“知道”到“掌握”。培训有幽默感，控场能力强，采取案例、体验式教学方式进行课程授课。

擅长领域
专注于企业行动式TTT内部讲师培养、中层管理、行动学习项目实施；。

重要项目/课程案例
1、2012年8月-2013年1月，连续3期为从兴电子电力事业部进行内训师培养项目；
2、2012年9月-2013年1月，王老吉行动学习项目，为期3个月，项目解决销售目标问题，圆满完成实施；
3、2013年1月起，云南移动内训师培养项目负责项目实施与TTT授课；
4、2010年-至今，担任广东中大培训学院培训师认证课程特聘讲师，讲授《TTT内训师培养实战》课程；
5、2013年3月，广东省交行、工行讲授《案例设计与应用》课程
6、2013年3月-12月，广东电网行动学习项目实施与辅导；
7、2013年11-12月，中信信用卡中心课程开发项目
8、2013年7-10，广东省移动培训学院课程开发项目

主讲课程
一、TTT（内训师培养）系列：
1、《行动式培训师授课技能提升-TTT初阶》(2-3天）
2、《行动式培训师授课技能提升-TTT中阶》(2-3天）
3、《引导式内训师培养-TTT高阶》(2-3天）
4、《基于ADDIE的课程开发与设计》(2-3天）(品牌课程)
5、《教学案例设计与应用》（2天）（品牌课程）
内训师俱乐部工作坊增值课程及TTT强化课程（品牌课程）：
1、《共鸣因子-优质提问教学法》（1-2天）
2、《魅力工场-课堂呈现与表达技能提升》（1-2天）
3、《气场飞扬-课堂气氛带动四部曲》（1-2天）
二、培训管理类：
《360培训效果落地指南》、《基于学习地图的培训体系构建》、《全流程的培训管理与组织实施技能提升》
二、行动学习系列：
《行动学习-团队智慧坊》、《团队引导技术-WORK OUT工作坊》
三、综合管理类：
《MTP综合管理能力提升与训练》、 《管理者之剑-问题分析与解决》 《跨部门沟通与协作》
四、咨询项目：
1、内训师培养项目；2、课程开发与学习地图建设项目（包括电子课件和手机课件）；3、行动学习项目4、企业案例开发应用项目

内训企业
通信运营商：安徽宿州移动、江苏移动、云南移动、广州移动、广东移动、广西移动
陕西联通、山西电信、山西联通、广州联通、河源联通等；
电网：南方电网、广东电网、云南电网、西双版纳供电局、宁波供电局、佛山供电局、国华浙能发电有限公司；
银行：交通银行、工商银行、中信银行、许昌建设银行、顺德农商行、广州农业银行、佛山工商银行等
其他行业：蒙牛乳业、王老吉药业、从兴电子、中国人保（保险）、驰宏矿业集团、天地食品、施恩奶粉、七天连锁酒店、安恒铁塔、万和燃具、九博通信、中天建设集团、马瑞利汽车电子等亲自辅导与培训多家企业。