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顾问式销售技能提升

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培训受众:

销售经理、主管以及企业各级销售精英

课程收益:

【课程背景】
顾问式销售起源于20世纪90年代。它要求销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求;并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法,是一种全新的销售概念与销售模式。
【课程收益】
 调整心态改变观念,学会勇敢面对销售的挑战;
 学习有针对不同客户类型制定不同的销售对策;
 学会分析客户,掌握建立持久价值客户关系技巧;
 学习SPIN四问技能,掌握发掘客户需求的技巧;
 树立结果意识,做有责任心有行动力的销售人;

课程大纲

【课程背景】
顾问式销售起源于20世纪90年代。它要求销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求;并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法,是一种全新的销售概念与销售模式。
【课程收益】
 调整心态改变观念,学会勇敢面对销售的挑战;
 学习有针对不同客户类型制定不同的销售对策;
 学会分析客户,掌握建立持久价值客户关系技巧;
 学习SPIN四问技能,掌握发掘客户需求的技巧;
 树立结果意识,做有责任心有行动力的销售人;
【课程对象】销售经理、主管以及企业各级销售精英
【培训方式】讲师讲授、案例分享、问答互动、影像资料、实战训练
【授课老师】 刘易明老师
【课程大纲】
引言:人生不过常与福
一、 关于幸福的探讨
 万般皆福气烦恼即菩提
 大开心灵 放飞思想
 反者,道之动也
 人之患,好为人师;
 观念改变 收获无限
 职场中三种思维方式
二、 关于销售的探讨
 销售是信心的传递
 销售是情绪的转移
 销售是价值的塑造
 销售与市场、营销的区别
 销售的两种不同模式
 三种销售思维的区分
 销售人员的三个等级
三、 关于客户的探讨
 效率型销售的客户特征
 效能型销售的客户特征
 鉴别顾客资格的MAN法则
 客户的12条个人信息
 客户的12条工作信息
 认识你的大客户与潜在客户
 为什么要筛选目标客户
四、 关于需求的探讨
 什么是需求?
 客户的三层需求级别
 如何开发客户的需求
 客户隐含需求的意义
五、 SPIN顾问式销售
 SPIN:挖掘客户需求的工具
 关于SPIN的四类问题
 情况型问题的原则
 难点型问题的技巧
 内含型问题的技巧
 需求效益型问题的尺度
 关于SPIN的案例演练
六、 产品介绍的技巧
 FABE产品介绍法
 客户心中的5个问题
 启示:猫和鱼的故事
 FABE介绍法现场演练
七、 精通的目的全在于运用
 大成智慧:知行合一
 结果意识:没有如果只有结果
 责任心:完成任务≠创造结果
 创造结果的三三法则
 责任是人生的原动力
 启示:《支那分割论》  
 活动:责任者宣言

培训师介绍

知名培训师推荐——
刘易明老师
 企业团队训练专家
 国家认证管理咨询师
 多所总裁班特邀培训师
 中国领导艺术研究院顾问
 奇正管理咨询公司高级讲师
经历描述
刘易明老师从事企业管理及培训工作18年,曾先后在大型国有企业和民营企业担任营销经理、运营总监、总经理等工作,对企业管理、营销策划、经销商管理、营销团队管理、销售人员训练与激励等有丰富经验与体会。
刘易明老师的课程以多年的管理实战经验为基础,结合当下主流企业管理理论,总结出一套企业中层管理人员核心管理技能:即五步工作法和五步带队法,课程旨在帮助企业中基层管理人员理清管理思路,优化工作方法,建立管理系统。帮助管理者实现管理效率提升。为方便学员将五步工作法与五步带队法快速应用到工作中,刘老师在授课中将大量实战案例与管理工具相结合,使课程更加实战、实操、实用。
刘易明老师有数百场演讲和培训经验,授课语言犀利、观点独到、注重实战与实操,能够为学员提供大量专业高效的工具,能帮助团队快速固化职业行为,提升管理效率与管理能力。
培训风格
刘易明老师授课采用全程体验培训模式,通过头脑风暴、情景模拟、角色扮演、管理游戏等互动式、教练式、参与式教学方法,充分调动学员学习热情,培训课程深受好评;刘老师语言幽默风趣,课程现场轻松、有趣、自然,充分运用实战案例教学,调动学员的培训兴趣和注意力,真正做到了深入浅出,令学员记忆深刻。
主讲课程
营销管理:
《营销团队管理实务》、
《经销商强大之路》、
《顾问式销售技能提升》、
《销售精英激励与实战技能提升》、
《激发销售动力 打造销售精英》
通用技能:
《中层管理技能提升》、
《高绩效团队建设与管理》、
《职业心态与职业素养提升》
曾服务过的部分客户
服务机构:中山大学继续教育学院、西南大学经管学院、东北大学、西北大学商学院、华侨大学工商管理学院、北京盛景网联集团、学而思教育集团、中外管理、湖南企业家协会…
服务企业:中国电信、中国移动、北大荒米业、朝批商贸、广州兹博,献王集团,伊利集团、汇源果汁、海尔集团、海信集团、富士牧业、兴隆牧业、九阳电器、爱特杰牧业公司、泰格林纸业、东大饲料、三峰木门、伊顺集团、鼎盛铝业、马可波罗磁砖、美吉特集团、东药集团、海王星辰、韩美医药、永康乃馨、汇仁制药、仁和药业、西安扬森、骏峰频谱实业、至尊唯美集团、荣欧建材连锁、好利来商学院、青年餐厅、苏宁电器、大中电器、红星美凯龙,中原地产、宜家家居、招金集团、爱施德集团、中航工业集团、清大世纪教育集团……

本课程名称: 顾问式销售技能提升

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