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本课程名称: 《职业道德与企业伦理》
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培训受众:
课程收益:
强化个人职业道德信念,建立专业伦理规范,
提高个人素质,培养敬业精神,
提升个人及企业的职业道德标准。
职业道德内容的讲授目的是培养职业化、有敬业精神的干部和员工队伍。
课程大纲
一、职业人的角色认知
1. 您知道您是谁吗?
2. 工作是什么?
3. 职业人与自然人的区别
二、契约意识与契约责任
1. 职业人的契约意识
2. 契约社会与信托责任
3. 职业道德的八大涵义
【案例】:范美中违反的是什么?
【案例】:微软公司为什么发展速度那么快?
三、职业道德与法的关系
1. 法律的特征
2. 职业道德与法律的区别
3. 职业道德问题凸现的原因
4. 职业道德面临的挑战
4. 【案例分析】某通信企业员工的行为是否属于欺诈?
四、影响职业人职业道德水准的因素
5. 【案例】:茶水充尿验出炎症
6. 您是人们欣赏的人吗?
7. 您为薪水而工作吗?
8. 比尔•盖茨为什么还要工作?
9. 【案例分析】某通信企业员工私查用户个人资料
五、职业人必守的9大职业道德
1. 诚实 ※正直 ※守信 ※忠诚 ※公平 ※关心他人 ※尊重他人 ※追求卓越 ※承担 责任
2. 【案例分析】某通信企业员工出卖用户信息导致血案发生
3. 【案例分析】中国电信甘南藏族自治州舟曲县分公司维护站站长赵志贤
六、职业人为什么要具备敬业精神?
1. 一流的企业由一流的员工组成
2. 态度比能力更重要
3. 形成自我品质
4. 金钱是价值的交换
故事:绅士与卖火柴小男孩
【案例分析】某通信企业员工泄露用户短信内容导致家庭悲剧
七、职业化必备心态
1. 职业化必备职业心态
2. 态度决定一切
3. 改善心智模式
4. 我们为什么要工作?
5. 你家后院有钻石吗?
课堂讨论:现在是商业社会,我对得起这份工资就行了。您说对吗?
【案例分析】为何安装网络线路家中古董却丢失?
八、职业人的最高境界
1. 您对工作心怀感激吗?
2. 时刻准备机会来临吗?
3. 您的核心竞争力是什么?
4. 如何提升自我的责任感?
【案例分析】某通信规划设计院的职业典范团队
九、如何建立您的自信心?
1. 建立自信心的方法
2. 如何做个积极进取者?
3. 多走一里路的原则
4. 永不停息学习的脚步
5. 大雁南飞与团队协作
十、自我品牌的建立与培育
1. 【案例】“信义兄弟”为何感动中国?
2. 【案例】Motorola的报账程序
3. 【案例】中石化卷入戴姆勒贿赂案给我们的启示
模块二、企业经营与企业伦理
一、 企业伦理概述
二、 企业伦理产生的历史背景
三、 内部企业伦理与外部企业伦理
四、 企业伦理是现代企业之魂
1. 如何定义和理解商业伦理?
2. 为什么说商业伦理是现代商业之魂?
3. 企业伦理与企业成败关系
4. 企业伦理的如何体现?
5. 如何建立企业伦理观念?
6. 如何进行企业伦理经营?
【案例分析】知名移动网络公司优秀职业人李先生为何落选?
【案例】:丰田无缘“最道德”企业
五、商业伦理是社会伦理的灵魂和核心
1. 【案例】牛根生、蒙牛、三聚氢氨
2. 【案例】:“酒楼黑幕”的隐喻:欺人者必自欺
3. 【案例】:你会为了公司利益对客户说假话吗?
模块三、 企业伦理与职业道德的关系
一、 如何建立企业伦理观念
二、 企业伦理与职业道德建立
1. 温家宝说“企业家的身上应该流淌着道德的血液”
2. 案例:株洲铁通全力抗洪确保通信畅通
三、职业、职业道德与商业道德
1. 职业人的雄心与良心
【案例】谁“害”了黄宏生?
2. 职业人的赢财与树德
3. 案例:靓号何以被盗卖?
4. 案例:百事可乐为何帮可口可乐抓内鬼
5. 案例:商业道德缺失,跨国公司在华反腐败
模块四、问答与课程总结
培训师介绍
钟老师从小受传统中国文化的熏陶,学识融贯古今中西。在经营管理企业之余潜心研究传统经典,撇开成见和定论,求真务实,追本溯源,对于经典的当代诠释自成独特风格,对《论语》、《三字经》、《弟子规》、《孙子兵法》等有深入的研究与诠释。钟老师始终倡导将中国的传统国学思想与企业文化相结合,建立具有传统文化特色的可持续健康发展的企业文化,在多年研究中国传统文化的基础上专注于团队建设、执行力、领导力、企业文化建设及员工道德思想教育等领域的企业培训,期望中国的国营民营企业能扎根于传统文化并引导更多员工认同企业价值并找到自我价值。
本课程名称: 《职业道德与企业伦理》
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