结构化面试技巧培训

讲师：陈馨贤
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家陈馨贤老师的《管理职业化 结构化面试技巧培训》课程您将学习到: 具有丰富的本土化实战经验，精通企业人力资源管理战略、培训体系搭建、组织设计与梳理、绩效、薪酬体系设计等。
培训大纲：
陈馨贤老师的《管理职业化 结构化面试技巧培训》课程主内容概括：
思考1：企业到底用什么样的人？
思考2：如何确定选人标准？
第一讲 结构化面试的理论源流
一、什么是结构化面试
二、如何理解结构化面试的结构性
三、结构化面试的6个纬度
1、面试设计的结构化
2、面试专家的结构化
3、面试提问的结构化
4、面试官的结构化
5、面试评估的结构化
6、面试环境的结构化
现场演练：本企业难招岗位的结构化面试

第二讲 结构化面试的3个技术
一、面试中6种提问技术
1、导入式问题
2、假设性问题
3、动机式问题
4、压力式问题
5、关键事件
6、难点问题
二、行为面试技术
互动：用STAR深度挖掘法进行验证
三、招聘的K、S、A、P、M、V技术
介绍：2种人力测评技术
第三讲 3种选才工具的讲解与运用
一、能力素质模型
1、选样
2、建模
3、评估
演练：设计拟招聘岗位人员能力素质模型
二、最佳人才匹配度模型
1、与企业文化的匹配度
2、与直属上级的匹配度
3、与管理团队的匹配度
演练：现场测试应聘者的匹配度
三、结构化面试评估表
分享：结构化面试刚刚开始，高管人才慎用不误用
案例分析：如果你是李主管的上司你会录用他吗？
第四讲 实战问题
一、直线部门经理反馈“人力资源部”招的人不合适问题出在哪里？如何解决？
二、招聘与日常工作发生冲突怎么办？
三、无法判定招的人合不合适怎么办？
互动：本企业的实战问题
第五讲 识人有术——提升你的面试能力
一、面试官必备的能力
二、面试官信息搜集能力
演练：如何筛选简历
互动：笔记检验法
三、培养教练式内部面试专家
第六讲 结构化面试全案分析
一、为某企业招聘六大中心总监的分享
二、某企业成功招聘的3个最难招的岗位分享
三、某企业的“专家团”招聘分享

陈馨贤•讲师
中国HR学会咨询专家
国家级认证人力资源管理师
中华培训师网”十佳新锐职业讲师”
PTT国际职业训练协会认证培训师
国家劳动与社会保障部人力资源管理师
河南众卓企业管理咨询公司签约讲师
多家企业管理咨询单位特聘长期合作讲师
资历介绍：
陈馨贤老师企业管理实战经验丰富，曾在多家集团公司担任人力资源部经理、培训经理，拥有7年培训管理经验，6年企业管理经验。近十年的企业内训及公开课培训经验，组织过近千场的企业内训及公开课，参训人数近万人。
陈馨贤老师授课风格格幽默、睿智、寓教于乐，受到了广泛客户的认可与肯定。培训评估满意度平均达95.8%。
授课风格：
优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景；
采用体验式培训法，采用情景模拟、角色扮演等多种教学方法以优雅的仪态真正的做到言传身教；
陈馨贤老师在培训过程中重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的喜爱！
擅长领域：
人力资源 职业化 管理技能提升 礼仪素养；
主讲课程
职业化：《职业化员工训练》、《职业化团队塑造》、《员工忠诚度训练》、《职业化经理塑造》、《职业化素养训练》、《中层管理人员职业化训练》等；
人力资源：《员工关系管理》、《绩效管理》、《员工培训与开发》、《薪酬管理》、《职业生涯规划》、《招募与甄选》等；
管理技能提升：《情绪与压力管理》、《中层管理技能》、《时间管理》、《目标管理》等；
其他课程：《有效沟通技巧》、《责任心培训》、《服务礼仪》、《职场礼仪》、《商务礼仪》、《销售礼仪》等。
陈馨贤观点：
为什么同样从企业拿薪水，有的员工与公司一起成长、为公司创造利润？员工职业化素质高！有的员工却在减少公司营业额、损害公司形象？员工职业化素质欠缺？
一流的员工从哪里来？一流的企业如何打造？作为企业的领航者，如何培养一流的员工队伍，如何成就一流的业绩？员工急需职业化！
加强管理者和员工职业化素质，提升管理者和员工的职业竞争，才能够最终提升企业的竞争力！
加强管理者和员工职业化素质，提升管理者和员工的职业竞争，才能够最终提升企业的竞争力！客户评价：
客户对陈馨贤老师的评价
陈老师的课，丝丝入微，环环相扣，参与互动性很强。——万宝集团人力资源经理谭骏
听陈老师的课，可以明显感觉到这是一位拥有深厚内功的优秀教师。——河南中烟经理张瑞
陈老师的课堂气氛很好，学后很有收获。——豫安电器总经理安丽
陈老师讲课风格幽默、风趣，听起来轻松，课后回味无穷。——天宇通手机总经理贺斌
陈老师是一位很专业的职业讲师，课程很有收获，学员反应很好！——新郑卷烟厂人力资源主管张世勋
陈老师是一位很敬业的职业讲师，课很棒！——胜道公司经理王奔
课中有所乐、课后有所获——培训最高境界！——美好地产经理王兆盛