从客户价值出发－－营销体系的工业化_内训课程

课程大纲

一、什么是客户价值
1. 客户价值的评判标准
2. 案例：海尔的客户价值
二、什么是营销
1. 发现消费者购买的真相
2. 营销就是价值的传递！
3. 让我们再销售一次自己。
4. 企业基业常青——企业的客户价值持续的传递给客户
三、客户价值的营销工业化
1. 中国企业营销的三大瓶颈
2. 建立“低标准，严要求”的大公司作战模式
3. 唯有工业化才可以打掉能人
4. 打造进化型营销执行力团队的制度
5. Dell电话行销技巧
6. 案例：宝洁公司生机勃勃的奥秘
四、个人到团队，组织能力的提升
1. 专业化接触水平越高，营销水平就越高
2. 一定是团队的专业化接触而非个人
3. 案例：专业化和工业化的恐怖程度

培训师介绍

爱维龙媒咨询集团资深讲师、合伙人；著名管理咨询专家；CCT国际企业培训师；中国化管理商学院特聘讲师；多项科学管理学术创始人；清华、北大等多所大学总监班特聘讲师；北京电视台、人民广播电台客座专家。《HR经理人杂志》《销售与管理》等多家媒体特约撰稿人。
十多年管理经验，多年咨询、培训经历，专注入企业管理、人力资源方面的研究。曾担任同仁堂、德国菲尼克斯集团中国地区人力资源顾问，梦工厂软件有限公司总经理。
培训形式多样，语言简练、风趣、幽默，有很强的感染力，能够有效的调动学员的积极性，课堂气氛活跃。课程深入浅出、严谨连贯，逻辑性强，课程设计注重理论与实际的结合；在中国传统文化的背景下理解西方经典管理理论，并以通俗的语言向学员讲授，能引发学员的思考与共鸣，咨询式培训，能结合企业实际，现场给予企业解决方案及管理工具，真正起到实际、实效的培训作用。
服务客户包括但不限于：中国烟草、中石油、同仁堂集团、潞安集团、新奥集团、扬翔集团、时尚杂志、北京电视台、北京人民广播电台、京煤集团、凤凰卫视、中企动力、北京品搜网络、北京东亚医讯、梦工厂软件、上海金峰网络、美国艾维泰克公司、福建畅丰车桥公司、北京金税信会计公司、台湾安佑集团、鄂尔多斯亿鸿集团、德国菲尼克斯集团、智利魔力丹诺钼业集团、山西润锦驾驶员俱乐部、西贝餐饮集团、北京生生馆、北京一禾莱杰商业设计等。

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