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本课程名称： 《商业银行客户营销心理学》
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培训受众:
课程收益:
课程大纲
主讲：张君雅老师 课时约需6小时
一、 消费心理与行为分析
二、 辨别不同消费行为类别
三、 不同类别消费者最喜欢的交谈方式
四、 不同类别消费者方案呈现技巧
五、 现场演练
培训师介绍
背景介绍
十余年银行从业经验，原汇丰银行上海分行网点营销策划主任，国家二级心理咨询师，高级人力资源管理师，国际职业训练协会认证教练。拥有多年的金融管理工作经验，积累了丰富的培训经验，拥有丰富的银行业实战培训经验。在培训过程中更是以学员为主体，通过深厚扎实的理论知识和风趣幽默
的授课风格，突出思维动力及效果推进转化，从而引领学员在轻松的氛围中领悟深妙的管理理论。
授课风格：
全部案例教学、思维严谨、语言简洁明了、能举一反三。
主讲课程：具体事宜请与桃李天下银行师资经纪联系
1、客户攻心术--用客户最喜欢的方式与他/她交谈
2、电话营销技巧提升培训
3、销售六部曲
4、网点销售管理技能提升培训
5、高端客户获取策略培训
6、网点服务营销提升项目现场辅导
7、网点营销管理提升项目现场辅导
本课程名称： 《商业银行客户营销心理学》
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