高松教授--行动学习式咨询产品介绍

企业中高层管理者

行动学习式咨询产品


对“我讲你听”传统式培训的彻底颠覆!
更具性价比优势的咨询产品!
知识传递与解决问题的高度融合!


应用行动学习工具方法研发全新咨询产品体系（GPS－A）
GPS－A咨询产品体系的核心:针对企业的实际管理问题，在专家的引导下，由企业内部员工自主制定解决方案，并且落实到行动中，持续优化方案滚动执行。



图：GPS－A咨询产品
引导（Guide）：专家既使用严谨专业的行动学习工具进行引导，又能提供与管理问题相结合的方法论、案例与实用工具模板。
问题（Problem）：面向企业实际管理问题的解决，如产销协调，组织变革，成本控制、业绩提升等企业最关心的问题。在解决问题的过程中，并不是僵化的按照职能进行划分，而是从企业经营管理系统的层面上来分析问题，解决问题。
自主解决（Self—solve）：结合员工自身经验体系，在专家的引导下，遵循特定的规则进行研讨，自行找出问题的解决方案，制定行动计划。
行动（Action）：对于公司内部组织变革以及经营策略调整的具体探索行动，在3—12个月的周期内，以行动学习小组为单位，按照行动计划，落地执行解决方案，并定期对执行情况进行反思，不断优化方案滚动执行。

与传统培训、传统咨询方式的比较
传统培训 传统咨询 GPS-A咨询产品
知识传输 根据公司已开发好的课程授课，主要知识点源于企业管理经典理论及案例 主要从咨询服务的内容出发补充相关行业背景知识，对于专业知识的讲授体系化不强 根据企业实际情况，设计课程，知识传输与行业及企业特点紧密结合
解决问题 以提升员工能力素质为核心目标，无法解决企业实际面临问题 以提供问题解决方案为主，方案的落地执行的效果无法保证 提倡 “做中学”，以解决企业面临的实际问题为核心目标，使员工在方案的解决问题中不断提高
员工参与 对管理理论不感兴趣，被动参与 被动参与和执行咨询公司方案。 主动参与，并贡献观点，同时后续执行效果好
跟踪辅导 无跟踪辅导服务，或跟踪辅导流于形式 无跟踪辅导服务，或跟踪辅导流于形式 对行动方案进行跟踪，并制定滚动执行计划
目标 可以提高员工素质 在一定程度上解决企业管理问题 做到员工提高、组织提升、问题解决的完美结合
成果输出 培训课件 咨询方案 培训课件+咨询方案+行动计划+行业案例

4、产品价值
 以培训为契机，推动企业组织变革与商业模式创新；
 企业学员共同参与，共同制定企业管理变革方案并制定落实到位的行动计划；
 专家提供专业指导，对学员制定的方案进行深度点评，并由专业咨询顾问整理为实施方案；
 提高学员专业技能和管理知识，掌握理论知识体系与管理工具；
 统一企业学员思想，形成对企业决策的高度认可；
 掌握行动学习基本理论和技巧，并能熟练利用这一管理工具开展工作；
 打造学习型组织，达到员工自我发展与企业发展的双赢模式。

产品体系企业经营管理系统模型
我们认为，任何一家企业面临的问题均需要运用“系统思考、单点突破”的方法去解决。根据多年的研究成果，结合管理咨询与企业实践经验，我们提出了企业经营管理系统模型，从“战略层、运营层、管理层、文化层”四个层面综合解决企业面临的发展问题。有什么样的战略就有什么的运营平台来支撑，有什么样的运营平台就需要建立相匹配的管理体系，企业文化则是影响和决定其他三个层面的重要因素。总而言之，这四个层面之间有机联系，结合成一个完整的企业经营管理系统。当环境发生变化时，企业经营管理系统就需要进行系统变革，当企业面对任何的管理问题时，不能孤立割裂的看待，都应该从这4个层面进行系统分析，寻找解决方案。


根据企业经营管理系统模型，结合企业面临的实际问题，我们精心研发了十八个系列的咨询模块




咨询模块介绍：
（1）战略层面

企业的问题 模块内容 成果 价值

1、 战略定位不清晰，企业内部无法形成战略共识
2、 面对新的业务选择，缺乏科学的决策依据
3、 缺乏科学的战略发展规划和可实施的战略路径 1、战略愿景、使命、目标：
帮助客户以行动学习的方式召开战略研讨会，在明确企业核心价值观的基础之上，共同研讨确定企业的战略愿景、使命和目标。 战略愿景、使命陈述报告，战略目标规划报告 帮助客户切实掌握高效的行动学习的研讨方法，来明确企业的愿景目标，抓住企业的核心发展问题
2、企业环境与竞争分析：
帮助客户把握环境变化的本质核心，利用工具进行准确到位的竞争环境分析，并且构建企业战略系统模型；同时，帮助客户结合波特的五力模型对竞争态势进行分析，并在此基础上梳理企业的三层面战略 环境分析报告、行业和竞争对手分析报告、战略梳理报告书 帮助客户切实掌握对企业内外部环境进行分析的技巧，掌握对竞争对手的实力、基本情况和发展方向进行分析的技巧，促进企业动态战略系统的构建。
3、产品和业务
帮助客户构建业务单元战略，包括评估现有的产品和业务组合，在对公司的核心竞争力进行明确后，引导客户使用行动学习的方法制定具体的业务规划，进行市场定位，确定在哪个地域，哪个市场发展哪种产品，制定企业战略发展路径，同时明确主要战略举措 战略发展纲要，战略规划报告 帮助客户切实掌握对心有产品和业务组合战略进行分析评估的技巧方法，并掌握使用行动学习来制定全新产品和业务战略的方法，明晰企业定位和主要战略举措，奠定企业实现高速增长的基础

（2）运营层面
企业的问题 模块内容 成果 价值
1、 业绩增长缓慢，市场份额逐年缩减
2、 产品定位不清晰，差异化优势不明显
3、 新产品开发与上市失败率高
4、 新市场拓展不利，迟迟打不开局面
5、 渠道结构不合理，渠道管理混乱
6、 价格体系混乱
7、 品牌传播费用高，效果差，线上线下缺乏整合
8、 为什么我的销量上去了，营销费用却居高不下？
9、 高销量就一定伴随着高的营销成本吗？
10、 应该选取怎样的营销手段，在保证效果的同时又能够节约成本？
11、 怎样才能协调好营销效果和营销费用之间的关系？
12、 企业内部计划体系不完善，计划间衔接互动需要加强
13、 销售预测不准确从源头对供应链产生巨大影响
14、 物流配送不及时，货物无法及时到货


15、 一边是库存产品大量积压，一边是终端产品断货
16、 生产部门总是无法按照订单进行生产
17、 企业运营成本一直居高不下，预算严重超支 1、新产品研发与上市：
帮助客户进行市场细分、市场竞争态势分析和市场选择，明晰自身企业竞争优势分析——要不要进入市场，再进一步进行定位分析，并对现有产品和现有细分市场匹配，制定产品策略 市场细分报告、市场竞争分析报告、企业定位分析报告、产品策略手册 帮助客户切实掌握对市场进行细分、选择的技巧，帮助客户找准企业定位，推进产品策略的制定
2、渠道优化
首先，帮助客户进行地理市场破局，制定纵向渠道破局策略和横向渠道拓展策略，打造企业的样板市场；其次，帮助客户渠道破局，设计合理的渠道层次、招商策略以及价格体系，制定渠道的培训计划，设计渠道考核方案；最后，帮助客户制定供应商管理策略 渠道破局策略规划书、渠道培训计划书、渠道考核手册、供应商管理手册 帮助客户掌握渠道设计、拓展和管理的实用技巧，掌握供应商管理的窍门，在此基础上实现对渠道的全面有效管理
3、品牌管理：
帮助客户明晰自身品牌在市场中的地位，引导客户使用行动学习法制定制胜的品牌营销战略，以及指导客户进行品牌打造的最佳实践，帮助其建立品牌体系，同时引导客户制定企业品牌传播策略 品牌分析报告、品牌战略和营销策划书、品牌传播规划 帮助客户明晰企业的品牌的核心价值定位，同时授以高效的行动学习的方法，用以制定高效的品牌策略，以开展有效的品牌打造、传播和管理实践活动
4、营销费用预算：
帮助客户识别现有预算流程的不合理之处，并在此基础上进行流程调整，制定合理高效的预算流程，实施有效的营销预算的管理和控制 营销预算流程规划书、营销费用预算书、营销费用管控制度 帮助客户切实掌握制定预算流程的方法，有效制定营销预算计划，以及严格的管控手段实现计划的落地实施
5、营销费用控制
帮助客户明确营销费用管控的关键点，制定合理高效的营销费用管控的程序和计划，采用有效的管控手段对营销费用进行全面控制，并帮助客户在此基础上为企业建立一个有效的营销费用管控机制 营销费用分解报告、营销费用管控手册 帮助客户掌握制定有效的营销费用管控流程的技巧，并在此基础上实现对费用的有效管控，同时建立高效运转的企业营销费用管控机制，实现费用管控的高效化管理
6、营销信息管理
帮助客户开展营销调研活动，并建立营销信息系统，包括内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和营销决策支持系统，在此基础之上帮助客户进行市场需求的衡量与预测 营销信息调研报告、营销信息系统规划书 帮助客户掌握通过营销信息管理来分析预测市场信息的技巧，在企业内建立能够准确反应市场信息的营销信息管理系统，增强企业的市场洞察力
7、供应链优化
帮助客户制定合理的采购策略，对现有采购方式进行优化，如采购价格管理、供应资源管理等，同时帮助客户制定合理的库存管理策略，降低库存；此外，帮助客户加强物流的规划和物流中心的布局建设，全面降低物流成本 采购计划书、库存管理分析报告、物流规划报告 帮助客户掌握从采购策略到库存和物流管理的一体化管理策略的制定方法，以此为基础实现企业对供应链的全面优化
8、成本控制
帮助客户识别企业运营活动中的成本，引导其制定运营成本的考核与管控策略，实现战略成本、营销成本、生产成本的有效管控 成本考核报告、成本管控策略规划报告 帮助客户掌握企业生产经营活动中成本的识别、核算和管控技巧，全面实现企业的低成本化运作

（3）管理层面
企业的问题 模块内容 输出 价值

1、 集团企业如何适应新的环境和竞争规则？如何通过组织管理变革促进企业发展？
2、 企业高速成长，如何才能有效管控组织，同时又能让部门之间高效协作、员工自动自发？
3、 如何定岗定编，用最少的人做最多的事，同时有做到事事有人做、人人有事做？
4、 如何对现有流程进行评估？并在此基础上克服弊端，重新设计高效的组织运作流程？
5、 如何建立公平、有竞争力、有激励性而企业又支付得起的薪酬体系？
6、 如何建立起以数字说话的绩效考核体系？
7、 企业高速发展，但员工的能力跟不上，而企业的竞争归根到底人才的竞争，人才的竞争就是人才培训的竞争，那企业该怎么办呢？
8、 不断地培训员工，结果是员工学得越快走得就越快，怎样帮助员工进行职业生涯发展规划与实施，才能降低员工的离职率？
1、集团管控：
帮助客户进行集团管控模式的选择及总部定位，引导客户以行动学习的方式进行集团治理结构的设计，帮助客户构建集团核心职能管控体系，实现对业绩、风险、流程的全面化管控 集团管控模式定位分析报告、集团治理结构设计报告 帮助客户切实掌握集团治理结构设计的方法和技巧，建立集团管控机制，实现对集团的高效化管理
2、组织设计：
帮助客户设计符合企业运行特征的组织结构，同时帮助客户设计组织的管控模式，通过流程管理提升组织运作效率；帮助客户定岗定编，确定组织各部门的职责，建立合理的权利体系 组织结构图、部门和岗位职责说明书 帮助客户切实掌握组织设计的技巧方法，抓住组织设计过程中的关键问题，设计合理、高效运作的组织体系
3、内控制度建设
帮助客户在识别企业风险的基础之上建立内部控制制度，促进企业内控制度的落地实施，同时引导客户以行动学习的方法进行内部控制制度的维护和更新 企业风险分析报告、内部控制制度计划书 帮助客户掌握制定内部控制制度的方法技巧，建立高效运作的内部控制机制，全面提升组织运作效率，最小化企业风险
4、企业流程再造：
帮助客户对现有流程进行梳理，寻找现有流程中的弊端，发现流程的改进空间，在此基础上进行完善，形成并且制定规范、合理的企业流程体系。 流程分析报告、流程优化报告 帮助客户明晰现有企业流程中的弊端，掌握流程再造的技巧，全面提升组织流程运行效率
5、量化绩效考核体系设计
帮助客户将战略目标层层分解，最终形成公司各个层面的考核指标体系，制定评价标准，明确考核结果及其应用，建立规范的绩效管理流程，从而正确地实施绩效考核。 绩效考核体系表、KPI参考指标 帮助客户掌握设计考核体系的技巧，在此基础上最大化地提升员工工作效率和组织运作效率
6、薪酬体系设计
帮助客户设计有竞争力的、有激励性的薪酬结构，明确薪酬内容以及占比情况，同时确定不同岗位的基本工资级别及金额，制定奖金分配方法，帮助客户解决薪酬改革过程中出现的问题，引导其通过行动学习的方法全面设计薪酬体系 薪酬规划报告 帮助客户掌握设计薪酬体系的技巧，为组织设计出公平又具有激励性的薪酬体系，提升员工满意度和员工积极性
7、人才发展：
帮助客户制定企业的人才发展战略，在了解企业对于人才需求的基础上，合包括设计高效的外部招聘体系和制定完善的内部培养体系，完善企业培养人才体系，低成本地构建学习型组织
人才发展规划书、人才招聘规划书 帮助客户掌握人才发展规划的技巧，全面优化企业的人才培养体系，提高组织的识人、选人、用人的效率的同时构建学习型组织
8、职业规划
在为员工实施测评的基础上，以行动学习的方式进行深层次沟通，帮助客户建立员工职业发展通道，解决职业发展天花板问题，同时设计协助员工达到晋升标准的方案举措，

员工职业发展规划报告 帮助客户掌握设计员工职业发展通道的方法技巧，全面协助员工进行个人职业生涯发展规划，实现员工与企业的共同成长

（4）文化层面
客户的问题 模块内容 成果 价值
1、 企业文化与战略有何关系？如何构建战略导向型的企业文化？
2、 如何改变员工心态，建立负责、合作的职业精神？
3、 如何提升企业执行力文化，打造高效团队？
4、 企业文化如何驱动企业快速持续发展？
5、 已经形成的企业文化如何落地实施？ 1、企业文化诊断
帮助客户对企业文化进行诊断评估，从领导人风格、历史沉淀等方面了解成因，从企业文化现象分析现有文化中存在的优点弊端，了解企业文化建设的思路，为企业文化体系建立奠定基础 企业文化诊断报告 帮助客户切实企业文化诊断分析的技巧和方法，在此基础上对现有企业文化进行分析总结，并奠定企业文化重塑的基础
2、企业文化体系建立
帮助客户在诊断的基础上创建企业文化体系，引导其以行动学习的方式研讨文化的理念体系，完善相关制度与企业文化理念相互匹配，确定员工行为规范和准则，从而构建企业的文化体系 企业文化体系规划报告 帮助客户掌握使用高效的行动学习方法来确定企业文化建设的目标以及完成创建文化的规划，以帮助企业找准核心文化的基调，建立全新的文化体系
3、企业文化实施规划：
帮助客户确定文化建设工作中各部门职能分工、企业文化的宣贯执行，建立企业文化培训体系，确定形象定位并实施对外宣传，同时引导企业以行动学习的方法进行企业文化的持续评估与改进 企业文化实施规划书 帮助客户在文化体系规划书的指导下开展企业文化的落地实施，变规划为现实，并且掌握行动学习式持续改进的方法技巧，不断更新企业文化，打造企业核心价值观

实施流程













现场展示

客户评价：
 “我们企业面临的管理问题都是我们自己提出、自己剖析、自己解决的，这让我们自己都很惊讶，我们认为行动学习式咨询在这中间发挥了“杠杆作用”，现在，我企业已经将行动学习作为一种推动企业变革的范式。”
 “以往我们请过很多家咨询公司来做项目，也组织过多次企业内训，但是，这一次是收获最大的，帮助我们解决了困扰很久的问题，现在已经执行了一段时间，效果确实好，而且员工接受度比较高，愿意配合去做。”
 “体验式教学的优势无可替代。只有对企业现状，对问题深入的感悟和剖析，有了自知，在洞见的道路上才能走的越深。”
 “摒弃理论说教、分享亲历案例、传授实战经验。启发实务操作，让我们的企业获益匪浅。”
 “在这次课程之前，有许多事情没有想到。没有想到要这么深入的剖析自己的企业；没有想到几天的课程出现那么多难忘的经历；没有想到这几天的课程会改变我的思维模式。这些没有想到的问题，却产生了一个我完全没有想到好的结果”。

我们的客户

高松教授
能够大幅提升学员满意度的教授
能够将理论思想性与实战实用性完美融合的专家
• 华东理工大学商学院教授，中国行动学习研究中心主任；《中欧商业评论》专栏作家，第一财经日报特约撰稿人。
• 中国行动学习领域权威专家，高松教授主持召开首届中国行动学习国际论坛，社会反响巨大，多家国内知名财经媒体均对行动学习国际论坛进行了采访报道。
• 中国实效型管理咨询的领导者，将行动学习引入企业经营管理系统的第一人。曾为几十家行业标杆企业提供战略和营销咨询服务；高松教授服务过的客户包括中国电信、宝钢集团、上海庄臣、顾家家居、川娇农牧、山东中慧、江苏兴达等；
• 高松教授具有丰富的商业实战经验。不仅包含多年大型企业集团市场总监、营销副总裁的经营管理经验，还拥有数年作为控股股东、CEO全面运营企业的经验。
• 高松教授先后为上海交通大学安泰经济与管理学院、浙江大学经济学院、华东理工大学商学院等众多高校的MBA、EMBA以及高级总裁班教授动态经营战略、实战性创新市场营销、管理思维、民企管理机制再造等课程。高松教授讲授的总裁班、EMBA班学员评分均在90分以上。高松教授还多次当选为最受EMBA、总裁班学员欢迎的课程教授。
• 高松教授擅长将知识传递和解决问题高度融合，率先提出了动态经营战略的理论，并将其运用于企业战略定位梳理、管理机制再造以及业务瓶颈突破的管理实践中，取得了显著的效果。

授课风格：
• 高松教授多年从事商业教育和培训，能够从学习的本质出发设计课程，并创新式的引入行动学习研讨法，采用多元化的教学手法，与学员充分互动，让学员于轻松气氛中领悟相关知识，收获个人感悟。
• 高松教授具有深厚的管理学、哲学、国学和心理学功底，在长期的实践中，高松教授进行了深入而系统的思考，将哲学智慧与现代企业管理有机融合，形成了突破性的碰撞经营课程，为学员带来全新的思考及持续的人生启迪，有效提升学员的管理境界。
• 高松教授演讲风格生动幽默，讲解透彻，使用案例鲜活有代表性，授课内容严谨系统、能将复杂的理论转化为简单可操作的技巧、方法，解决现实问题，具有极强的实操性与实用性。

学员反馈
• “非常感谢您的精彩授课，尤其是每天一次的课堂研讨和发表（希望以后上课的老师也能坚持这样就好了），以及生动有趣、一气呵成的讲解，让我们获益匪浅！”
•“通过这短短的4天，让我更深刻地体认到了您冷峻、潇洒的外表里的朴实、真诚和人文关怀！谢谢您！”
•“体验式教学的优势无可替代。只有有了对个人深入的感悟，有了自知，在洞见的道路上才能走的越深。”
• “高松教授的课程并不是一个简单汲取知识的课程，而是与其他学员们一起同修共创，深刻剖析自我，分享各自的思考的过程”。
• “在这次课程之前，有许多事情没有想到。没有想到要这么深入的剖析自己；没有想到几天的课程出现那么多难忘的经历；没有想到这几天的课程会改变我的思维模式。这些没有想到的问题，却产生了一个我完全没有想到好的结果”。