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本课程名称： 客户管理培训
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课程大纲
辨别和衡量影响销售绩效的主要因素。明确销售员的工作方向。
销售平台
开发新客户和维护现有客户，确保完成短长期的销售指标。
发展“明天的客户”
衡量潜在客户的生意“价值”，明确目标客户。减少资源的浪费。
准客户的跟踪
评估生意成交的机会，有效地管理整个争取签单的过程。
维护现有客户
客观了解与现在客户的关系。制定客户策略和行动方案。
制定销售计划
把销售指标、销售行动和个人发展联系起来，制定成功的销售计划。
个人行动计划
每位学员制定一份行动计划，确保在实际工作中运用所学到的知识和技巧。有助于公司管理层与学员进行内部沟通。
总结和结束
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