车间主任高级课程

企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及一线干部。

◆掌握如何让公司创造收入增加利润的生产管理模式。
◆掌握生产管理的三件事：品质(Q)、交付(D)与成本(C)。
◆掌握为公司赚钱的关键工序：瓶颈工序。
◆掌握和学习 创建制造周期(速度)竞争力，优化生产周期。
◆掌握创建准时交货竞争力与降低库存风险，优化生产排程。
◆掌握如何降低成本的方法，第四单元、 创建成本竞争力。
◆掌握车间现场管理，解决人员流动等问题。

培训合格证书

一、车间主任的角色认知
1、车间主任的定义
2、车间主任在企业中的地位领导型的管理者――创造性地完成上级任务。
3、车间主任在企业中的作用
（1）组织生产，协力经营，带好队伍
（2）编制并落实生产计划
（3）生产管理（产量、进度），质量控制，成本控制，设备管理，安全管理，环境管理，对班组管理
（4）作业研究，培训与考核部下，激励部下。
（5）和班组长相比：
相同点，大部分是由优秀的班组长中提拔上来，都是现场作业管理
差异：对象不同，一个直接面对员工，一个面对班组长或作业长
政策水平要求更高；全局意识更强；决策成分更多；协调能力要求更高；总之要求领导能力更强。
3、车间主任的素质要求
（1）专业能力
（2）目标管理能力
（3）问题解决能力
（4）交流、交际能力
（5）倾听能力
（6）组织能力
（7）幽默的能力
（8）激励的能力
（9）指导员工的能力
（10）培养能力
（11）控制情绪的能力
（12）自我约束的能力
（13）概念化能力
4、管理的原则和要点
5、管理者的基本要求
（1）对现场管理干部的十项要求
（2）现场管理的要点
6、新官如何上任
（1）改变思想
（2）工作开展
（3）明确自己的职责任务
（4）带人先带心

二、让公司创造营收及增加利润的生产管理
1、 赚钱的策略地图_BSC模式
（1） 杜邦分析图
（2）量本利分析
2、 公司赚钱必须关注的三件事
（1） 增加有效产出
（2） 降低作业费用
（3）减少存货
3、 生产管理的必须管好的三件事：品质(Q)、交付(D)与成本(C)
4、 生产管理的关键绩效指标(KPI)
（1） 制造周期(速度)竞争力：制造周期效能(MCE)
（2） 准时交货竞争力：准时交货率(OTD)
（3） 成本竞争力：设备综合效能(OEE)
1) 时间稼动率
2) 性能稼动率
3) 一次良品率(FPY)
5、为公司赚钱的关键工序：瓶颈工序
（1）成本损失：瓶颈浪费一小时，全厂损失一小时的产出/产能
（2）增加利润：瓶颈增加一小时的生产力，全厂增加一小时的生产力
（3）限制理论(TOC)
（4）生产线平衡：为何产出不能如预期
（5） 产销协调：使生产系统赚取最大的利润

三、创建制造周期(速度)竞争力
1、订单资源规划模型
2、缩短制造周期的目的
（1）缩短客户等待的时间
（2）降低库存
（3）释放现金、改善现金
3、分解工艺
4、确定生产工时_预定工时法
5、指派生产资源
6、决定并优化最长的生产路径：关键链
7、以小批量移转缩短制造周期

四、创建准时交货竞争力与降低库存风险
1、订单资源规划模型
（1）决定是否需要原物料、零组件库存
（2）赚钱体现在现金流而不是存货
（3）接单时即决定是否能100%交货
2、依单制造的生产排程
（1）只对瓶颈排程
（2）轻松的生产进度与跟单管理
3、原物料库存政策
（1）决定供应链的原物料库存水准
（2）降低原物料库存但不失去赚钱的机会
（3）原物料的补给
4、库存制造的模式
（1）决定供应链的产成品库存水准
（2）降低产成品库存风险但不失去赚钱的机会
（3）结合产成品库存与排程决定生产顺序

五、创建成本竞争力
1、以投资报酬率决定改善项目：ROI=(△T-△OE)÷△I
2、以瓶颈工序为核心评估改善项目
3、将事后首件检查改为事前首件检查
4、快速换线四步骤
5、运用OEE决定改善项目
6、TLS：限制理论(TOC)、精益生产(LEAN)与6西格玛(SIX SIGMA)的比较
7、持续缩短制造周期

六、现场管理案例分析
1、人员管理案例分析
2、物料管理案例分析
3、工作方法案例分析
4、现场环境管理案例分析

七、车间现场管理
1、 轻松的6S管理
（1）整理
（2）整顿
（3）清洁
（4）清扫
（5）素养
（6）安全
2、绩效管理与不当干预
（1）任何事管制回路
（2）控制图的应用
（3）戴明的漏斗实验
3、员工胜任能力与培训
（1）成功工作的三要素
（2）新进员工的转证
（3）在职培训(OJT)
（4）多能工培训
4、员工流动性大的因应对策
（1）瓶颈工序的因应对策
（2）非瓶颈工序的因应对策
5、简单易用的原因分析技术
（1）现场4M1E的管理
（2）车间日志
（3）发生异常时快速地排除原因恢复生产
6、化解冲突的手法与技能：冲突图
7、由管理者转为管理教练
（1）发挥员工潜能
（2）教练技术三步走

八、案例分析
1、当下属之间闹矛盾的时候，怎么处理比较恰当？
2、当自己请假时，应如何安排工作？
3、间接上司亲自指挥自己工作怎么办？
4、与上司意见相左怎么办？
5、如何将员工的意见向上司反映？
6、如何向员工传达执行上面的决议？
7、如何对待员工的越级报告？
8、下属爱打别人的“小报告”怎么办
9、如何处理员工抱怨
10、如何对待不服自己的员工？
11、员工吊儿郎当怎么办？
12、如何处分违纪员工？
13、如何管理技术员工？
14、如何培养接班人？
15、当下属辞工怎么办？
16、该与员工靠多近？
17、如何安慰失意的员工
18、如何使自己与众不同？
19、碰到无法沟通的同事怎么办？
20、公司从来不派我到外面培训，什么东西也学不到，怎么办？
21、如何提升自己的能力？
22、脱产求学是否必要？
23、跳槽多是否意味着对企业“不忠诚”？
24、理想为什么离我这么远？
25、当自己辞工了该如何做？

【个人简介】
企业管理博士，工商管理硕士。十多年企业管理工作经验，先后在外资企业、国营企业和合资企业担任生产/质量经理，生产/质量总监，副总经理兼管理者代表等职务，同时兼任咨询管理顾问和国际标准化管理体系审核数年。擅长生产系列、质量系列、ISO序列、采购物流和制造业通用管理培训及咨询。
【授课风格】
授课注重理论与实际相结合，更注重于对学员工作技能、良好习惯的培养，追求改变学员心态与观念。近6年丰富的专业企业培训师经验，外加担任多家企业常年管理顾问，使本人对教育与培训十分熟悉与了解。关注顾客需求，为顾客提供有针对性的解决方案；注重与各层管理人员的沟通，为管理者提供全新的管理思维和模式；注重实效，以结果为原则；关注过程，以过程为实现绩效的手段。务实的教学作风及活跃的课堂气氛深受企业与学员的欢迎！
【服务客户】
(一)制造行业：厦门龙侨电子、厦门松下电子、厦门ABB、深圳福瑞来、美的集团、海信科龙、珠海格力、旭日（国际）、佛山宏利五金、中国南车集团、中国北车集团、三菱电机、深圳旺鑫精密工业、东莞山富塑胶五金、中山伟创力、东莞伟易达、维珍妮（深圳）、深圳富士康、东风日产、广州本田、比亚迪汽车、日本兄弟、长春卷烟厂、韶关烟厂 ………
（二）电力行业：韶关电力、广东电网、广西电网、云南电网、茂名电力、广西电力、贵州电网、海南电网、佛山电力、南海电网钦州供电局、韶关供电局、桂林供电局、佛山供电局、大亚湾核电、华润电力控股、广东粤电集团 ………
（三）通信行业：广州移动、清远移动、清远联通、深圳移动、上海电信、南京移动、福建移动、惠州移动、建联通、广州电信、西安联通、韶关移动、韶关联通、韶关电信、中兴通讯 ………
（四）高校合作：中山大学、华南理工大学、广东工业大学、广东外语外贸、韶关大学、广东邮电学院、广东金融学院、广州大学、西北工业大学、西北交大、肇庆大学、五邑大学、东南大学、深圳大学 ………