连锁店经营管理课程

致力于研究连锁店经营管理的人士，志立于参与连锁店经营管理的人士，热衷学习连锁店经营管理的人士，想要多角度了解连锁店经营管理的人士，皆可。

将给与您对连锁店经营管理课程多角度的，想法~思路~知识~技能~方法，让连锁店经营管理课程和您产生奇妙共融。

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连锁店经营管理课程 徐双炜授课



连锁店经营管理课程针对行业徐双炜授课：计算机行业/互联网行业/通信行业/电子行业，金融行业/银行行业/保险行业，贸易行业/消费行业/制造行业/运营行业，制药行业/医疗行业，广告行业/媒体行业，房地产行业/建筑行业，专业服务行业/教育行业/培训行业，服务业行业，物流行业/运输行业，能源行业/原材料行业，政府行业/非盈利机构行业，其他未分类行业。



连锁店经营管理课程针对行业徐双炜授课：任何公司或组织存在的意义在于用更好服务~服务于所能够服务的对象，您公司是想要消费者消费您公司生产的有形或无形的产品，您公司是想要消费者接受认同并持之以恒接纳您公司品牌价值理念，您公司是想要告诉消费者在某一区域内您公司对消费通路的优势性或占有性，您公司是想告诉消费者您公司在产品/服务的设计上独到的设计见解，所以只要您公司立业之本和本段所述公司立业之本相吻合的话，您需要的连锁店经营管理课程，也就是徐双炜授课之连锁店经营管理课程所针对的授课行业。



徐双炜承诺，连锁店经营管理课程之徐双炜授课，是真实有效存在的，是可以达成授课之前徐双炜和您共同拟定的连锁店经营管理课程培训目的~的，通过听讲徐双炜授课之连锁店经营管理课程是可以给到您所真正适合您的连锁店经营管理的方法，技能，知识，思路，想法的，如诺您还有异议的话，在正式授课之前徐双炜可以通过和您的沟通，探讨，试讲等多种方式，让您充分知晓徐双炜是可以为您的公司授课连锁店经营管理课程的，那就请联系我徐双炜，吧。



授课时长；可以是3个小时，也，可以是6个小时

学员对象：基层中层高层管理者，经理，董事长。

课程目的：将给到您连锁店经营管理的，方法和技能和知识。

徐双炜认为授课对象；致力于研究连锁店经营管理的人士，志立于参与连锁店经营管理的人士，热衷学习连锁店经营管理的人士，想要多角度了解连锁店经营管理的人士，皆可。

徐双炜认为课程目的：将给与您对连锁店经营管理课程多角度的，想法~思路~知识~技能~方法，让连锁店经营管理课程和您产生奇妙共融。

授课地区；中国960万平方公里之内，都可以。

授课人数：15人以上~~~50人，50人以上~~~100人 ，100人以上

徐双炜授课方式；知识理论结合实际运用达成融会贯通
讲师有着充沛的知识理论结合实际运用的解析能力
讲师讲授式 学员参与式 案例研讨式 头脑风暴式 沙盘演练式 视频教学式 总结行为式等等
讲师会灵活运用多种多样教学方式的组合达成授课的目的
严谨 亲切 见解独到 幽默 发人深思 风趣 闲话家常 体现 徐老师 独特的授课风格

课程大纲



连锁店

连锁店是指众多小规模的、分散的、经营同类商品和服务的同一品牌的零售店,在总部的组织领导下,采取共同的经营方针、一致的营销行动,实行集中采购和分散销售的有机结合,通过规范化经营实现规模经济效益的联合。连锁店可分为直营连锁（由公司总部直接投资和经营管理）和特许加盟连锁（通过特许经营方式的组成的连锁体系）。后者是连锁经营的高级形式。连锁店的形式可以包括批发、零售等行业，以至饮食及服务行业都可以连锁式策略经营。

连锁店管理系统

连锁店管理系统是利用当前先进和成熟的计算机和网络技术为连锁店的日常运营和管理提供的支持的信息管理系统。

连锁店的经营方式

连锁店具有经营理念、企业识别系统及经营商标、商品和服务、经营管理四个方面的一致性，在此前提下形成专业管理及集中规划的经营组织网络，利用协同效应的原理，使企业资金周转加快、议价能力加强、物流综合配套，从而取得规模效益，形成较强的市场竞争能力，促进企业的快速发展。未来零售业不论走向何方，都将迈向连锁经营。

知名企业

在全球中，麦当劳、汉堡王、必胜客、吉野家等是全球知名的连锁快餐店。另外7-11是全球最大的连锁便利店。此外，家乐福、HMV、玩具反斗城等亦是全球较知名的连锁销售店。在香港，一些较知名的连锁式超级市场有百佳及惠康，屈臣氏及万宁是香港知名的连锁式保健及美容专门店。另外连锁式百货公司包括马莎百货、吉之岛等。OK便利店是香港里知名的便利店。另外大家乐、大快活、美心快餐则为较为知名的本地连锁快餐店。优の良品、零食物语等店铺是在香港知名的零食连锁专卖店。此外，在香港亦都有一些集团以连锁式酒楼经营。在2004年，全球最大的零售连锁店沃尔玛是世界上总销售量最大的公司。

直营店和加盟店的区别

划分标准主要是按其所有权和经营者之间的法律关系划分，主要区别在于：直营店主要是指所有权属于公司并且由公司自己管理，如深圳菲格贝拉公司，成立了自己的服装销售店面，在深圳、成都、南宁等多个城市成立了多家自营门店。连锁店一般来讲是指公司为了扩大自己在各个区域的市场，开几家或更多的直营店，我们讲的连锁店实质也应当是一种直营店，简单讲，多加直营店就是连锁店喽，在所有权上理所当然属于公司了，一般来说，连锁店有着统一的CI。加盟又称特许经营，加盟者与公司是一种合同关系，双方签订加盟合同（合同需要备案才具有法律约束力，否则只是个人协议），不是任何公司都有资格招加盟商的，特许人（公司）除了具备相应的法律主体资格外，还因该有自己的直营店至少两家，经营一年以上（两店一年）。如深圳菲格贝拉公司在自营店的经营方式之外，又与多家企业签订了加盟合作的协议。

SAAS的趋势

SaaS（Software-as-a-service）的意思是软件即服务，SaaS的中文名称为软营或软件运营。SaaS是基于互联网提供软件服务的软件应用模式。作为一种在21世纪开始兴起的创新的软件应用模式，SaaS是软件科技发展的最新趋势。

SaaS服务模式与传统许可模式软件有很大的不同，它是未来管理软件的发展趋势。相比较传统服务方式而言SaaS具有很多独特的特征：SaaS不仅减少了或取消了传统的软件授权费用，而且厂商将应用软件部署在统一的服务器上，免除了最终用户的服务器硬件、网络安全设备和软件升级维护的支出，客户不需要除了个人电脑和互联网连接之外的其它IT投资就可以通过互联网获得所需要软件和服务。此外，大量的新技术，如Web Service，提供了更简单、更灵活、更实用SaaS。另外，SaaS供应商通常是按照客户所租用的软件模块来进行收费的，因此用户可以根据需求按需订购软件应用服务，而且SaaS的供应商会负责系统的部署、升级和维护。而传统管理软件通常是买家需要一次支付一笔可观的费用才能正式启动。

系统功能模块

连锁店管理系统一般具有的功能

前台POS系统功能 ◎支持多种业务方式：零售、退货、赠送、挂单

◎支持多种优惠方式：会员特价、零售特价、量大从优、时段打折等

◎支持多种付款方式：现金、支票、信用卡、会员卡等

◎支持POS机和普通电脑，设置灵活

◎操作日志全程跟踪。

◎会员卡管理：系统自动采用会员价和会员折扣二套价格，不同级别会员优惠级别也不同。

◎前台盘点：前台盘点充分利用现有资源，加快盘点速度。

◎限时限量折扣：为了促销，系统可以规定每周的某几天，电脑可以自动给予折扣。

◎权限完善周密：前台特殊操作都可根据职务设置不同的权限，无权限的用户必须要刷有权限密码卡才能授权。

前台收银系统

零售收银 前台当班 前台交班 库存查询

调入单 调出单 申请调货 未完成单据查询

销售报表 商品销售统计表 商品销售汇总表 店铺业务汇总表

零售设置 零售单管理 修改密码 变换风格

系统后台功能

后台系统

基础资料

单据编号规则 公司架构 系统代码 员工资料

进出库用途 收付款类型 供应商类别 供应商资料

客户类别 客户资料 品牌资料 商品类型

商品资料 商品条码查询 打印报表设计 赠品查询

系统管理

用户组管理 用户权限管理 系统日志 在线用户

业务参数设置 期初库存导入 月结管理 密码管理

每日提醒 系统初始化向导

采购管理

采购询价单 采购特价单 采购订单 入库验收单

采购退货单 退货出库单 应付账单管理 付款单管理

采购结算单 代销结算单 供应商往来明细表 供应商对账表

批发管理

批发价格体系 批发报价单 批发特价单 批发订单

批发发货单 批发退货单 退货入库单 应收账单管理

收款单管理 批发结算单 客户往来明细表 客户对账表

批发商品价格查询表 批发商品价格调整明细表

库存管理

其他出库单 其他入库单 调出单 调入单

仓库盘点 盘盈盘亏 安全库存设定 库存预警

库存查询 仓库业务统计

零售管理

零售价格体系 零售促销方案管理 全场特价促销 商品特价促销

会员特价促销 量大从优特价促销 零售单据管理 店铺申请调货单管理

零售商品价格查询表 零售商品价格调整明细表 零售业务统计

VIP管理

VIP类别管理 VIP资料管理

报表统计

采购订单跟踪 批发订单跟踪 应付账单跟踪 应收账单跟踪

销售收入统计表 商品进出库对比 月结库存查询 商品价格走势

采购业务明细表 批发业务明细表 商品促销价格查询

零售管理系统应用

最新的“云计算”技术开发，以“按需使用，按量付费”为原则，帮助用户缩短建设周期，节省资金投入，快速实现信息化管理。该软件具有采购管理、批发管理、门店配货管理、店间调拨管理、会员管理和统计分析等强大功能；采用一体化管理思想，建设与实体店相对应的网上店铺，为用户提供一个网络推广平台，提高客户关注度；十方通数据交换中心（EDI），在供应、分销和零售等供应链环节实现数据实时共享，帮助用户精确管理库存。“十方通分销零售管理软件”分为单店版、自营连锁版和加盟连锁版，可以满足不同用户的业务需求。

十方通供应链管理系统采用最新“云计算”技术打造的“十方通供应链管理系统”，为加盟、直营连锁企业和独立店铺提供了一个方便快捷、即插即用的门店管理工具，并帮助建立与之相对应的网上门店，使网上交易和店内交易合二为一，结算方便。同时，在连锁企业各门店之间实现库存共享、快速调拨，提高货物周转效率。企业还可通过十方通电子商务平台获取大量供应商信息，并迅速扩展会员人数，对会员开展主动营销。

徐双炜 - 个人档案
姓名：徐双炜
别名：小徐
笔名：德明
国籍：中国
祖籍：上海
出生：上海市卢湾区淮海中路24号
居住：上海
生日：1982年12月12日
生肖：狗狗
星座：射手
血型：AB型
身高：175厘米
体重：75公斤
学历：本科
职业：企业全角度培训讲师，心理疏解理疗康复师，企业EAP帮助服务导师
语言：国语 上海话 英文
徐双炜 - 个人成长

1982年12月12日，徐双炜，出生在上海市淮海中路24号
一个传统小滋善良的上海人家庭中，求学之路的些许坎特在卢湾童年生活却是那么的美好，
为了振兴卢湾，来到了大浦东，浦东的生活总是充满着危机挑战发展，
在充满着文化气息的大上海，融会贯通了大学本科，

徐双炜 - 为人格言

尊老爱幼 客观公正 精益求精 仁义道德
徐双炜 - 个人职涯
欧美独资企业
台资独资企业
民营集团公司
香港独资企业
私营控股公司
事务所合作社

徐双炜 - 做人格言
实实在在对人 勤勤恳恳做事 本本份份做人

徐双炜 - 擅长领域
企业全角度培训
徐双炜授课
企业战略模块 徐双炜
企业管理模块
销售模块
客户服务模块
销售管理模块
人力资源模块
管理技能模块
营销模块
职业素养模块
行政秘书模块
初入职场模块
企业内训模块

心理疏解理疗康复
小徐
儿童及青少年心理模块
成人心理模块
神经心理模块
职场心理模块
危机及干预模块

企业EAP帮助服务
徐双炜授课
员工帮助计划
企业EAP培训