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本课程名称： 专业谈判技巧
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课程收益:
清楚了解商务谈判中常用的工具
掌握商务谈判中常用的方法和技巧
增强信心，提高自身的竞争优势
课程大纲
什么是谈判
谈判高手的12项基本才能
谈判的阶段
衡量谈判的三个标准
谈判的三个层次
阵地式谈判与理性谈判的区别
双赢谈判“金三角”
2. 谈判的准备阶段
分析谈判类型
分析对方观点
确定谈判目标
决定谈判策略
分配谈判角色
3. 谈判的开始阶段
注意专业形象
判别谈判气氛
提出我方建议
回应对方提议
4. 谈判的展开阶段
挖掘客户需求
应对不同客户
建立谈判优势
破解对方战术
5. 谈判评估阶段
强化自身优势
削弱对方优势
适度让步策略
6. 谈判的达成协议阶段
需要注意的问题
选择结束的方式
攻克最后一分钟犹豫
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