外包项目管理

企事业单位执行层，包括项目总监、部门经理、高级项目经理、项目团队成员等。

1. 了解外包项目的特点
2. 了解外包项目的运作流程
3. 掌握外包项目的沟通特点
4. 了解外包项目的计划与计划监控方法
5. 全面的外包项目风险管理

第一章 外包项目管理与项目管理
1、 什么是项目？
2、 什么是项目管理？
3、 什么是外包项目管理
4、 外包项目管理的特点
5、 外包项目管理常见问题分析
6、 项目管理的组织结构与流程
组织结构
职能式组织结构
项目式组织结构
矩阵式组织结构
强矩阵组织结构
弱矩阵组织结构
混合矩阵组织结构
项目经理
项目经理的能力要求
项目经理的主要工作职责

项目管理案例分析：
项目的组织结构
项目经理素质模型

第二章 外包项目的考核与激励
1、 项目成本预算与奖励制度
2、 项目考核指标的制定
3、 激励理论
4、 如何激励员工？
案例分析与研讨：如何考核？如何激励？

第三章 外包项目需求分析
1、 需求质量决定了软件质量
2、 需求分析的重要性
3、 现代外包企业需求分析存在的问题
4、 如何进行需求分析？
案例分析与研讨：
需求分析的方法
如何进行需求分析

第四章 外包项目计划与计划监控
1、 项目计划制定的方法
2、 项目三级（四级）计划
3、 工作分解结构
4、 工期评估
5、 资源、成本估算
6、 项目进度计划的制定
7、 项目监控方法
8、 项目预警原则
9、 变更管理
案例研讨：制定项目的进度图
项目甘特图
项目PERT图
项目关键路径
项目周报
项目月报
项目计划预警制度
项目变更管理申请表

第五章 外包项目沟通管理
1、 项目沟通的重要性
2、 项目沟通的方式和方法
3、 如何开展有效沟通
4、 项目沟通会议
5、 项目经理在沟通中的作用
6、 项目组成员之间的沟通
案例研讨：如何进行沟通？

第六章 外包项目质量管理
1、 哪些因素影响了项目质量
2、 项目流程与评审制度
3、 项目质量控制的方法
4、 项目质量保证
案例研讨：IPD的六个技术评审点

第七章 外包项目成本管理
1、 项目进度与成本的关系
2、 如何缩短项目进度？
3、 如何加强对成本的管理
案例分析与研讨：如何控制成本？

第八章 外包项目风险管理
1、 外包项目风险管理的重要性
2、 外包项目识别项目风险
头脑风暴法
检查表法
专家判断法
SWOT分析法
3、 外包项目风险评估
4、 外包项目风险应对
5、 外包项目风险管理计划
6、 风险影响周期
案例研讨：制定外包项目管理计划

第九章 总结与交流

主讲专家
黄飞宏，世纪德本（widson）咨询副总裁、清华大学继续教育学院特聘讲师，北京大学EDP高端培训部特聘讲师，中国人民大学培训学院特聘讲师，商学院联盟特聘讲师，中华培训网高级讲师，中关村管委会培训中心高级讲师，多家公司咨询顾问，企业教练。

黄飞宏老师历任某企业副总裁、事业部总经理、项目经理等职务，长期从事项目管理、营销策划、产品管理和企业运营，积累了丰富的实战经验。黄老师潜心研究项目管理、研发管理、产品管理和任职资格，对国际上先进企业的项目管理、研发管理、产品管理和人力资源管理进行深入研究，对波音项目管理体系，IBM管理体系，华为研发管理和人力资源管理体系，微软产品管理体系和产品战略管理进行深入研究，结合中国企业所处的发展阶段，整理出适合企业不同发展阶段的项目管理、研发管理、产品管理课程和人力资源管理体系，讲授项目管理、研发管理和产品战略管理等课程近百场，并在国内率先推出基于客户和市场需求的研发管理和产品管理模式，是国内最早一批研究产品管理体系的人士。

服务企业：
中国惠普、三星集团、LG、美的集团、搜狐公司、北方奔驰、大唐移动、汇源饮料食品集团、云天化集团、津城集团、高等教育出版社、用友软件、高德软件、百晶生物技术、古船食品、王致和食品集团、北京现代、住总集团、怡禾生物、北京第一机床厂、奇瑞汽车、握奇数据、航天恒星、燕京饮料、同仁堂股份有、北京化工研究院、北京石油公司、同方威视、玛氏食品、太子奶生物、SMC（北京）制造、中国科学院光电研究院、北京奥特美克科技、华东阀门、泽通机械、北京天一集成科技、湖南九天科技、合肥皖仪科技、北京欧地安科技、北京思能达电力技术、天津泰普药品科技、北京红太阳药业、新时代健康产业集团、沈阳万爱普利德医药科技、北京九强生物技术、英科新创、北京双杰电气、西克麦哈克仪器、天变航博电气、天津南开和成科技、博益（天津）气动技术、北京瑞麟百嘉科技、博大制药、南京伊贝加科技、哈尔滨东安发动机集团、沈阳双鼎制药、上海方心科技研究所、华达杰瑞生物技术、安东石油技术集团、北京龙裔生物科技、中国移动（广东移动、贵州移动、江西移动、河北移动、辽宁移动、山西移动等）、中国电信（江西电信等）、传神、东方航空等等。

授课风格：
其授课轻松活泼，幽默风趣，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解；
大量的咨询案例生动形象地帮助企业解决问题；
相关工具和模板的应用使国际先进的管理理念迅速落地。

黄老师的4:3:2:1授课风格：
4：40%时间进行理论和方法讲解
3：30%时间进行案例研讨和练习
2：20%时间进行研讨
1：10%时间进行总结