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本课程名称： 质量分析工程师砺炼
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课程大纲
1. 质量与经济性的关系
如何从利润与成本方面探讨质量经济性问题
如何从利润与成本方面探讨质量经济性原理
2. 质量成本：
质量成本的PAF(预防、鉴定和故障成本)模式
质量成本指标分析的方法
质量成本管理
3. 质量成本构成：
预防成本
鉴定成本
内\外部故障（损失）成本
4. 劣质成本：
劣质成本的概念及组成
了解劣质成本分析的步骤
二、 统计过程分析
1. 工厂SPC应用情况诊断；
2. 产品过程特殊特性识别及控制方法调查；
3. 过程方法、变差与过度调整、符合性质量和过程统计参数等原理
4. 数据采集指导及统计方法的选择
因果图
直方图
过程能力
过程能力指数
过程性能指数
5. 设备预测性维护与设备能力指数的原理及 minitab应用；
6. 计量型控制图的原理minitab应用；
7. 工厂PFMEA及CP研究,建立过程变差模型(因果图)；
8. CP统计技术选用；工厂过程能力分析及改进分析；minitab应用。
三、 质量功能展开QFD：
1. 顾客需求的分析
2. 质量功能展开的起源、发展、定义与原理
3. 质量功能展开的方法与过程
4. QFD的基本工具-质量表
5. 四阶段的QFD的模式
6. 四阶段QFD质量屋的构造步骤
产品规划质量屋
零件配置质量屋
工艺设计质量屋
生产控制质量屋
7. QFD的应用的时机、实施
8. QFD的作用与意义
四、 测量系统分析
1. 测量术语、测量数据的质量、测量不确定度；
2. 测量过程的FMEA：
测量系统的统计特性
变差的类型
过程变差分析
测量系统变异性模式及后果
预测性和预防性维护
3. 计量型测量系统研究：
测量系统的稳定性
偏移的独立样本法/控制样本法
测量系统的线性
确定重复性和再现性-极差法
确定重复性和再现性-均值极差法
确定重复性和再现性-方差分析法（ANOVA）
通过多次读数减少变差
4. 计数型测量系统研究：
假设检验分析- 交叉表方法
信号探测法
解析法
5. 复杂测量系统实践：
测量系统稳定性研究
测量系统变异性研究
培训师介绍
姚 磊老师，高级咨询师，高级讲师。步入咨询界近十年以来，有近两百家企业的体系辅导或管理强化培训业绩，并且策划主持过众多公开班，并以其干练、严谨的作风获得企业和学员的好评，同时也在行业内获得一致认同。
工作经历：
兵器工业总公司三五八厂 工程师
奇高（宁波）讯息电子有限公司 副总经理
上海灿坤信息家电 品保副理
上海国乔企业管理咨询有限公司 顾问师
技術特長：
物流仓储及精益生产、质量管理等
ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、HACCP等国际标准的认证辅导
质量管理、工业工程（IE）、全面生产维护（TPM)
全公司品质管理（CWQC）的推行
质量管理及品管圈（QCC）的推行
对国有、外企、合资、民营等不同的企业管理运营模式有较为全面的了解
本课程名称： 质量分析工程师砺炼
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