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本课程名称: 《轻松搞定大客户》
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培训受众:
课程收益:
大客户=20%的客户→80%的利润;完美的大客户营销法则,帮企业实现利润几何级数增长!
课程大纲
1天(6~8学时)
【课程大纲】
第一部分:大客户时代来临
市场营销进入大客户时代
大客户营销战略是营销制胜的关键
第二部分:大客户是企业决胜商海的关键
划分大客户是寻求利润最大化的途径
大客户营销的误区一:判断大客户的指标单一
大客户营销的误区二:抓“大”放“小”
大客户营销的误区三:大额产品=大客户
大客户营销的误区四:大客户营销获量,中小客户营销获利
大客户营销的误区五:优惠政策越多越好
轻松找出大客户
大客户的服务唯有用心
第三部分:三种典型大客户的营销策略
不同类型大客户的特征
内在价值型大客户的营销策略
外在价值型大客户的营销策略
战略价值型大客户的营销策略
大客户的价值提升策略
第四部分:大客户的营销法则
信任营销是启动市场的最佳手段
价值营销是对抗价格战的出路
服务营销解除客户的后顾之忧
技术营销竞争力单一,必然全面溃败
第五部分:大客户营销三要素
找对人——营销成功的第一要诀
说对话——发展客户关系的润滑剂
做对事——营销成功的关键
第六部分:大客户战略营销六个步骤
了解行业发展趋势
定位竞争对手
解析客户个性化需求
量身打造合理方案
确定对客户的承诺尺度
控制进展,使客户价值最大化
第七部分:大客户的管理及维护
大客户营销发展模型分析
大客户的管理:构建网状营销模式,深度挖掘客户价值
大客户的维护,比客户更关心客户
培训师介绍
【擅长服务领域】市场调研、品牌整合、新品上市、企业市场操作策略、包装及形象设计、公关活动策划、促销及传播、销售队伍管理、实战营销培训
本课程名称: 《轻松搞定大客户》
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