HR伯乐技术——心理学在企业人才测评管理的应用课程

企业人力资源总监、人力资源部经理、人事招聘专员、副总经理及其他HR从 业者等中高层管理人员

理论部分深入浅出，用形象生动的语言把理论和实际相结合；
提供多个实用方案设计及工具箱，令HR学以致用；
分析共享众多具有丰富的企业案例；
行业特征明显，对企业有针对性地启发作用；
帮助学员掌握招聘与面试的流程及方法；提高专业面试技术水平。

第一部分：心理学人才测评基础理论
1、 心理人才测评的概述；
2、 心理人才测评的发展；
3、 心理人才测评的基本类型；
1）标准化纸笔测验；2）投射测验；3）行为模拟与观察测量；4）综合类测量。

第二部分：人才测评企业应用
1、 企业人才素质模型的分析和建立；
2、 企业人才测评实施流程；
3、 企业人员测评的类型；
1）智力测试；2）能力倾向测试；3）动机测试；4）人格测试。
工具箱：卡特尔16性格因素测量表、霍兰德职业兴趣与价值观测量、艾森克人格测试问卷使用及分析。

第三部分：面试与评价中心技术
1、 面试管理；
1）STAR面试技术；2）结构化与非结构化面试技术；3）企业面试流程设计及组合。
2、 评价中心技术；
1）无领导小组实施技术；2）公文筐处理。
3、 其他测评方法
第四部分：企业人才测评体系建立
1、 人才测评工具的组合原理；
2、 针对不同管理目的的人才测评方案
1）用于招聘的测评组合；
2）用于培训和开发的测评组合；
3）用于员工晋升的测评组合；
4）用于激励管理的测评组合；
5）用于绩效考核的测评组合。
3、 针对企业特征和需求的人才测评方案
1）企业管理人员的测评方案；
2）企业技术骨干的测评方案；
3）企业营销人员的测评方案；
4）企业生产人员的测评方案。
4、 人才测评案例分析
1）某国有企业的测评方案；
2）某民营企业的测评方案；
3）某跨国公司的测评方案。
5、 人才测评分析报告撰写
1）个体报告的撰写；
2）总体报告的撰写。

七、 授课方式
理论讲解+互动交流+体验测试+实战演练+情景分析+工具使用

施怡彤老师：
美国加州管理学院应用心理学硕士
北京大学首批企业心理导师
企业管理与人力资源开发管理专家
国际培训认证协会知名讲师
业界公认“行业资深培训导师级”专家
企业EAP（员工心理援助计划）项目专业导师
国际商业心理学应用课程体系创始人、首席导师
国际九柱性格学院认可国内首席导师

【专业经验】
1、先后服务知名外企、大型国有企业的培训、人力资源及咨询高层管理职业经理人长13年；
2、常年致力于研究发现代人心理健康、生存状态、工作与生活压力等心理学与商业管理各方面问题，在九柱性格学方面有独到的见解，并总结出一套实际应用于家庭、事业各领域的九柱性格应用课程，得到专业人士的推崇，更受到广大职业人士的热烈欢迎；
3、师从国际著名NLP大师、国际资深心灵导师等多个宗派导师；多年来，分别多次赴印度研修心理学及心灵成长的深度课程；也受邀于多家知名广播、电视台和报刊进行专题访问。
4、国内知名商业心理学“名企资源”论谈和沙龙的首席导师，2009到
2010年成功在全国：广州、上海、北京、深圳、宁波、福州、杭州、合肥、长春、哈尔滨等各地举办了全国性分站式“国际商业心理学实战课程”的巡展课程活动，掀起各界对心理学在商业应用的高度关注和热炽学习的潮流。
5、接受《环球时报》、《女友杂志》、《岭南商道》、《中国高尔夫旅游》、
《南方都市报》、《新快报》和《南都周刊》等高端资讯杂志报刊专访，
发表过多篇关于国际商业心理学应用的专题文章。

【主讲课程】
□HR伯乐技术 □企业幸福课
□管理心理沟通技巧 □职业心态
□情绪与压力 □知己知彼——九柱性格学
□人力资源开发与管理 □管理策略
□九柱与领导力及个人风格 □有效沟通和公众表达能力
□性格心理学与个人发展及团队建设 □企业EAP项目运作
□中层管理干部综合素质提升 □职业化发展规划

【服务过的客户】
通信行业：
中国移动 中国电信 中国联通
大地通信 美通无线通讯 中兴通信

外资及金融行业：
瑞士卢森 美国都福公司 当纳利印刷
恒生银行 花旗银行 广发银行
交通银行 招商银行 渣打银行
太平洋保险 兴业银行 中信银行

人力资源专业企业：
前程无忧 中国人才热线 中华英才
智通人才 智联招聘 南方人才网

房地产企业：
保利集团 万科集团 中信地产
丰泰集团 汇景集团 雅居乐地产
合景泰富

信息技术及运营商企业：
南航呼叫中心 电信10000号 粤通卡服务中心
12580客服中心 96900呼叫中心 号码百事通客服中心
用友软件 同方万维科技

国有企业：
中海五洲 南方电网 中海油
广州地铁 中石化 东莞邮政

大型连锁企业：
莫泰连锁酒店 江南世家 锦江国际
康美药业 百丽鞋业 百胜餐饮
沃尔马 华润万家 屈臣士

大型制造业：
本田摩托 三洋电机 三星电子
长城润滑油 美的空调 伊来克斯

【授课风格】
深入浅出、娓娓道来的详细讲解，把理论融入具体的案例及动作当中，让学员便于记忆及理解，能在工作中举一反三，避免理论教学中的枯燥问题。让学员在轻松愉快的气氛中学习和训练，多年来有超过数十家企业的上万名学员接受过施老师的培训，并深表课程的有益性和实用性。