管理层心态培训-管理人员心态培训_内训课程

课程大纲

课程主题：管理人员心态培训

培训讲师：陈馨娴

课程时间：2天

培训对象：企业中层管理人员及预备管理人员

课程收益：

让员工如何正确的面对工作

如何在工作中充满热情、激情

如何快乐的工作、快乐的生活

管理者如何快速进入工作状态、掌握工作重点

培训方式：

专业讲授、分组讨论、案例分析、游戏演练、角色扮演

前序引子：

1．成功的结果是由什么因素决定的？

2．心态决定一切！什么是心态？

3．店面业绩提升的两个关键因素是什么？

4．人管制度管文化管哪个更有效？

5．四种心态类型的员工决定企业的存亡！

课程大纲：

前言：管理心理学概图
第一模块修身治国
1、案例：《心理访谈》虐猫狂人视频；
2、问题：管理的心理原则？
3、研究：霍桑实验原理与应用（1924-1927，哈佛大学，梅奥）；
4、应用
第二模块攻心为上
1、案例：《三国演义》桃园结义视频；
2、问题：激励员工从哪里着手？
3、研究：马斯洛需求层次（在中国本土的表现）；
4、研究：监狱实验（1971，斯坦福大学，津巴多）；
5、应用
管理心理学之攻城为次篇
第三模块善用金钱
1、研究：1美元实验，（1959年，斯坦福大学，费斯廷格）；
2、问题：如何有效运用金钱改变对方？
3、应用
第四模块巧用权威
1、研究：电击实验（1960，耶鲁大学，米尔格莱姆）；
2、问题：凭什么让员工追随？
3、研究：基诺维斯案件（1964，纽约）
4、应用
总结：借助心理学工具改善管理

培训师介绍

陈馨娴简介
中国HR学会咨询专家
国家级认证人力资源管理师
中华培训师网“十佳新锐职业讲师”
PTT国际职业训练协会认证培训师
国家劳动与社会保障部人力资源管理师
河南众卓企业管理咨询公司签约讲师
多家企业管理咨询单位特聘长期合作讲师
陈馨娴老师企业管理实战经验丰富，曾在多家集团公司担任人力资源部经理、培训经理，拥有7年培训管理经验，6年企业管理经验。近十年的企业内训及公开课培训经验，组织过近千场的企业内训及公开课，参训人数近万人。
陈馨娴老师授课风格格幽默、睿智、寓教于乐，受到了广泛客户的认可与肯定。培训评估满意度平均达95.8%。

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