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本课程名称： 教练型营销经理技术
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培训受众:
课程收益:
? 如何结合使用顾问和教练方法辅导销售人员
? 如何“聆听”出员工的真实想法
? 如何帮助员工“区分”出思维盲点
? 如何运用“发问”引发员工主动思考
? 如何通过“回应”教导问题员工
? 如何运用教练技术激发团队销售潜能
? 如何教练部下达成目标和提高绩效
? 如何教练部下制订计划和切实行动
? 如何通过教练五步法提高团队执行力
培训颁发证书:
课程大纲
1.1 传统管理方式优劣势分析
1.1.1 适用指令的员工
1.1.2 适用授权的员工
1.1.3 适用顾问的员工
1.2 以人为本的管理模式
1.3 做一个教练型经理
2 教练技术
2.1 教练技术
2.2 四种教练能力
2.2.1 聆听
? 从对方的表达中收集“真实”的信息
? 聆听对方的出发点、情绪和假设
? 通过聆听发现影响对方工作表现的信念上的误区
2.2.2 区分
? 协助对方提高对自己的了解/局限性
? 协助对方清晰自己的位置/避免混淆
? 开拓对方的信念范围/更多的可能性
? 支持对方迁善心态
2.2.3 发问
? 引导对方主动思考
? 支持对方自发寻找解决问题的方法
? 帮助对方自我清晰行动计划
2.2.4 理解/回应
? 令到对方看到自身的盲点
? 反映现状，令客户清晰自已的真实状态
? 令对方认识需要学习及改善的地方
2.3 教练四步骤
2.3.1 厘清目标
2.3.2 反映真相
2.3.3 迁善心态
2.3.4 行动计划
2.4 开展教练会议――运用教练技术管理员工
3 运用教练技术管理营销团队
3.1 管理团队秩序
3.2 管理团队目标
4 培训小结
本课程名称： 教练型营销经理技术
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