国际商务礼仪 _内训课程

课程大纲

课程内容
一、具备国际化视角、放眼全球
1.礼仪的全方位解释与价值
★初次见面的商务礼仪
★商务过程中的表情训练
★微笑冥想演练――整合式训练
2.语言训练――善用礼貌用语
★谈吐艺术――跨国界的交流
★有声语言（语言、语调、语速）
★无声语言（目光、手势、）
3.避免误解的方法
★保持距离：空间、触摸、姿势
★交谈要符合文化习惯的操作
★文化禁忌
★打开自己塑造从容的职业形象
★肢体语言技巧

二、国际化的仪容仪表
1.树立你的职业形象
★认识自已――自我形象设计
★发型――美容――化妆技巧
★服饰搭配艺术
★款式风格艺术
★色彩组合原理

三、国际仪态标准训练
1.世界各国的握手习惯
2.行礼示意的礼节
3.向外国人问候的主要方式
4.称呼的技巧
5.交换名片的学问
6.正确的站姿训练
7.优美的手部姿态与脚位的方向
8.走姿
9.坐姿、蹲姿
10.电梯间的礼节
11.拥抱的礼节

四、国际进餐礼仪
1.事先了解当地风俗
2.进餐的得体举止
★坦然的心态
★餐桌上的注意事项

五、国际会议的礼节
1.会议的计划与准备
2.会议过程中的交际礼仪
3.在会场上如何展示你的风采
4.正确的姿势语言与座位秩序
六、国际商务社交礼仪
1.社交谈判的六宜六忌
2.社交礼仪的十个建议
3.社交谈判场合的礼仪规范
4.处理不同见面场合的技巧
5.外事接待礼仪
6.宴会礼节

七、爱这个世界――让世界充满爱
知礼合一

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