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本课程名称: 销售技巧培训
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课程收益:
传授实用的销售技巧,打造自身的职业优势;
掌握销售的流程以及各个流程的技能与技巧;
全面提升销售精英的综合素质与执行力;
课程大纲
销售人员必须知道的三件事
销售业绩的创造
龟兔赛跑案例新鲜
第二部分:提升形象,推销产品先要推销自己
“第一眼”就让你的销售成功
你的形象代表着产品的品质
得体着装的TPO三原则
男销售员着装应注意的细节
女销售员仪表需注意的几点
简单手势塑造礼仪形象
销售完美形象之“站姿”
销售完美形象之“坐姿”
销售完美形象之“走姿”
全方位打造自己的完美形象
第三部分:在谈判中轻松胜出
一、如何实现双赢
二、如何应对开局、中局、终局
三、如何进行价格谈判
四、如何化解僵局
五、三大销售谈判技巧
第四部分:你的销售目标是什么
不想当将军的士兵不是好士兵
设定目标要遵循的原则
目标也需要管理
第五部分:约好时间拜访客户
找到对的客户是关键
到底是谁拥有最后决定权
客户群体中的每个人都能影响销售的成败
不打无准备之仗
成功地接近客户
第六部分:问出你所要的答案
用心灵倾听客户
巧问,妙答
沟通无极限
第七部分:展示你的产品
卖的不是钻头而是洞
如何做好产品说明
FABE法则让客户眼前一亮
第八部分:抓住时机成交
成交前的准备
准备几种成交方法
优势谈判,绝对成交
在你没能成交时
第九部分:直接提升业绩的三大方法
巧妙利用转介绍
进行附加销售
团购大客户销售
第十部分:排除顾客异议杀伤力
如何看待异议
顾客异议的分类及排除方法
处理顾客异议的策略
处理价格异议的技巧
处理客户常见异议的话术汇编
案例学习 :采用“建议型销售”在竞争中获胜
第十一部分:售后服务-化解客户投诉
一、缓和客户态度
二、找出问题根源
三、提出解决方案
四、从客户投诉到客户忠诚
第十二部分:销售技巧培训总结
本课程名称: 销售技巧培训
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