《阳光生活快乐工作》_内训课程

课程大纲

《阳光生活快乐工作》（2-3天）
1. 课程大纲
（一）正心、正见、正念、正语的建立
阳光心态，成就阳光人生
培养积极信念，树立阳光心态
消极心态产生的根源
建立积极信念的方法
有自信――建立良好的自我形象
视频案例――别对自己说不可能
内在自信――尽享自信的人格独立
（二） “问题到我这里结束”――“我是责任者”
责任感―激发行为的核能
负有责任感是一个员工的首要职业素质
不尽职责的十大表现
责任者=成功者（视频案例）
负责任是对结果负责
（三）优质服务――优秀员工的标准
主动积极―实现梦想的途径
你属于哪种人？
主动工作的五大理论
优化工作与生活环境―人生成长的助推器
职场十大立身之本与立身观念
高效能人际关系的五大特征
建设高效能人际关系的五大基础
建立和谐工作关系的九个原则
工作中优化人际关系的九大注意事项
赢得合作的八大沟通要领
（四）感恩生活感念生命
心智训练―烛光颂：
心智训练：爱的力量！
（五）沟通的艺术与和谐团队建设
视频案例：毛泽东的沟通艺术
沟通化解人际与组织冲突
人际冲突的解决策略
建立和谐沟通的六大要素
有效地冲突管理
体验：团队的效能
高绩效团队七大核心因素
团队管理者五大职能
案例：培养团队铁血精神
团队合作与协作之道
2. 课程学习方式：
封闭式环境强化训练
体验+互动，学员在讲座中学习，在互动问答中加强理解，在心灵活动中体验和感悟。
利用音乐和灯光创造良好的环境氛围
NLP理念和技巧的应用
教练技术
潜能激励

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